McLaren Việt Nam 'bao sân' thị trường Campuchia

Quyết định được McLaren Automotive đưa ra sau những thành công của đơn vị phân phối McLaren Hồ Chí Minh, một thành viên của tập đoàn S&S Group, kể từ khi mối quan hệ hợp tác được hình thành từ năm 2022.

Thông qua việc hỗ trợ thị trường Campuchia, tất cả các mẫu xe McLaren tại thị trường này sẽ được chăm sóc tỉ mỉ dưới sự giám sát của đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc viên dày dặn kinh nghiệm từ McLaren Hồ Chí Minh.

McLaren Việt Nam sẽ đảm nhận các hoạt động phân phối và dịch vụ hậu mãi cho thương hiệu siêu xe tại thị trường Campuchia - Ảnh: SS Group

Các dịch vụ thiết yếu sẽ được thực hiện tại Campuchia, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp các phụ tùng chính hãng McLaren, áp dụng cho tất cả các dòng xe, bao gồm các cả dải sản phẩm thương mại đang thịnh hành là McLaren 750S và Artura.

Đối với các trường hợp sửa chữa phức tạp hơn, xe sẽ được vận chuyển đến xưởng dịch vụ hiện đại của McLaren Hồ Chí Minh. Với diện tích lên đến 2.000 mét vuông, xưởng sở hữu 8 khoang dịch vụ, bao gồm hệ thống chẩn đoán điện tử tân tiến và các máy móc chuyên dụng, cho phép kiểm tra về cơ khí, phanh và các dịch vụ đặc thù khác. Tất cả quy trình đều đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của McLaren. Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo kỹ lưỡng bởi các chuyên gia McLaren và được cấp chứng chỉ High Voltage.

McLaren Hồ Chí Minh cũng được ủy quyền là đại lý được chính thức, tiếp nhận và hỗ trợ các đơn đặt hàng mới tại thị trường Campuchia, nhằm đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt cho khách hàng trong hành trình từ khi quan tâm xe cho đến khi sở hữu xe McLaren.

Dịch vụ chăm sóc xe tại McLaren Hồ Chí Minh - Ảnh: SS Group

“Tại McLaren Automotive, chúng tôi dành sự quan tâm cho dịch vụ hậu mãi tương tự như sự quan tâm kỹ lưỡng chúng tôi dành cho các chiếc xe khi chế tạo ra chúng, đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn của mỗi khách hàng khi sở hữu xe McLaren. Với phương châm đó, chúng tôi mong muốn cung cấp các dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và kỹ thuật vượt trội cùng với đối tác đáng tin cậy của chúng tôi là S&S Group. Thông qua sự hợp tác này, chúng tôi sẽ mang đến sự hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng McLaren hiện tại và các chủ nhân McLaren tương lai tại thị trường Campuchia”, bà Charlotte Dickson, Giám đốc McLaren Automotive khu vực châu Á - Thái Bình Dương, cho biết.

McLaren Hồ Chí Minh được vận hành bởi S&S Group, tập đoàn với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối các thương hiệu xa xỉ, bao gồm ô tô, bất động sản, đồng hồ, nghệ thuật và thời trang.

“Chúng tôi rất vinh dự khi được mở rộng quan hệ đối tác cùng McLaren tại Campuchia, một thị trường với tiềm năng tăng trưởng lớn. Bước đi này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ hậu mãi xuất sắc và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng McLaren trong khu vực. Đây là một cột mốc quan trọng, mở ra những cơ hội mới cho S&S Group bên cạnh mối quan hệ với McLaren ngày càng phát triển. Chúng tôi rất vui khi được mang chuyên môn và sự tận tâm của mình đến một thị trường mới, đảm bảo các chủ sở hữu McLaren sẽ luôn nhận được những dịch vụ hoàn hảo nhất”, bà Tú Lê, Giám đốc vận hành S&S Group, chia sẻ.

Trí Dũng