Loạt Tiktoker triệu view bị tố quảng cáo, bán sản phẩm nước giặt quần áo 'đạo nhái'

Người tiêu dùng nghi ngờ sản phẩm nước giặt do các Tiktoker quảng cáo và bán là hàng "đạo nhái"

Mạng xã hội đang xôn xao trước thông tin Tiktoker Tun Phạm, Thiện Nhân, hai gương mặt có sức ảnh hưởng lớn trên nền tảng TikTok và một số người nổi tiếng khác bị tố cáo bán sản phẩm nước giặt HygienC được cho là "đạo nhái" sản phẩm HygienE của Thái Lan.

Theo phản ánh từ người tiêu dùng, sản phẩm nước giặt quần áo HygienC do Tun Phạm và Thiện Nhân quảng cáo có thiết kế bao bì, màu sắc và phông chữ gần như tương đồng với sản phẩm HygienE của Thái Lan. Nhiều người dùng đã nhầm lẫn và mua phải sản phẩm HygienC, dẫn đến sự thất vọng và bức xúc.

Cụ thể, một tài khoản cá nhân trên mạng xã hội đăng tải nội dung: “Ai cũng có thể lên mạng nói đạo lý, nhưng chỉ khi đứng trước tranh chấp quyền lợi, đứng trước tiền thì mới bộc lộ rõ bản chất mà thôi…

KOL với cả KOC, hàng dởm hàng nhái cứ bơm tiền cho lại nhận bán hết. Hygiene các KOL KOC live bán đấy, chị em nhìn xem nó có giống tẹo nào HygienE Thái không ạ?”

Bài đăng phản ánh đã thu hút sự chú ý hơn khi đính kèm thêm bức ảnh so sánh sự giống nhau bất ngờ giữa hai sản phẩm nước giặt. Bức ảnh cho thấy rõ ràng sự tương đồng về màu sắc, thiết kế túi nước giặt và phông chữ, màu sắc giữa HygienC và HygienE, khiến người xem khó có thể phân biệt được nếu chỉ nhìn thoáng qua. Sự giống nhau này đã làm dấy lên nghi ngờ về việc HygienC "đạo nhái" sản phẩm của đối thủ, đồng thời làm tăng thêm sự phẫn nộ của người tiêu dùng.

Về giá thành sản phẩm, HygienC đang được bán rẻ hơn so với HygienE. Cụ thể, hiện trên sàn TikTok Shop, sản phẩm HygienC đang được các KOL, KOC bán với mức giá 196.500 đồng/2 túi nước giặt trọng lượng 5,2kg. Trong khi đó, sản phẩm HygienE đang được các sản hàng xách tay Thái Lan bán với mức giá 270.000-300.000/2 túi nước giặt.

Trước những cáo buộc này, Tun Phạm và Thiện Nhân vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức. Tuy nhiên, sự việc đã gây ra làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng, nhiều người kêu gọi tẩy chay sản phẩm và yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc điều tra.

Qua tìm hiểu, được biết, HygienC là sản phẩm được sản xuất bởi Công ty TNHH Mỹ phẩm Hoa Mai Vàng địa chỉ 60/41/31 Nguyễn Văn Cự, khu phố 5, phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, TP.HCM do ông Trần Tuấn Duy là đại diện theo pháp luật. Doanh nghiệp có vốn điều lệ 1,8 tỷ đồng.

Liên quan đến việc quản lý hoạt động bán hàng của các KOL, KOC, người nổi tiếng trên các nền tảng xã hội, sàn thương mại điện tử, dự thảo đề nghị xây dựng Luật Thương mại điện tử, Bộ Công Thương đã nêu ra hàng loạt bất cập hiện nay về quy định các hình thức hoạt động thương mại điện tử, các chủ thể tham gia, quyền và nghĩa vụ liên quan.

Bộ Công Thương đánh giá, livestream bán hàng hiện chưa có các quy định riêng về các chủ thể tham gia livestream (chủ tài khoản, người tham gia livestream), các trường thông tin tối thiểu phải cung cấp cho người xem, trình độ chuyên môn của người livestream, định danh chủ tài khoản và các vấn đề về kiểm soát thông tin trong quá trình livestream.

Chính vì vậy, cơ quan này cho rằng cần quy định cụ thể trách nhiệm của các nền tảng cung cấp dịch vụ trung gian trong việc tự vận hành cơ chế giám sát, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật trên nền tảng của họ.

Bộ cho rằng các nền tảng này cần phải có trách nhiệm trong việc kiểm tra nội dung trước khi phát video, nếu phát hiện vi phạm, phải gỡ bỏ theo thời gian quy định... Với người thực hiện livestream hoặc những người tư vấn bán hàng hóa, dịch vụ thuộc các ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện cũng phải được các sàn quy định cụ thể.

Với Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025, Bộ đã tham mưu, xây dựng các mục tiêu cụ thể như 100% các sàn giao dịch thương mại điện tử lớn ký cam kết không kinh doanh hàng giả; 100% các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn giao dịch thương mại điện tử lớn được tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về thương mại điện tử, pháp luật chuyên ngành đối với các hàng hóa do tổ chức, cá nhân kinh doanh; 100% người tiêu dùng được tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi của mình.

Bảo Vy