Loạn giá giữ xe

Thực tế tại TP HCM cho thấy số lượng điểm giữ xe, cả có phép lẫn tự phát, ngày càng tăng, đặc biệt tại các khu vực đông dân cư và có lưu lượng giao thông cao. Tuy nhiên, tình trạng chênh lệch giá cả và chất lượng dịch vụ còn phổ biến.

Hai hình ảnh trái ngược

Tại các điểm có quản lý, ghi nhận tại khu vực TP Thủ Đức, hầu hết các trường học và bệnh viện (BV) đều có bảng niêm yết giá gửi xe theo quy định. Giá gửi xe đạp, xe máy dao động từ 2.000 - 6.000 đồng/lượt; ô tô từ 30.000 - 50.000 đồng/lượt (tùy thời điểm ban ngày, ban đêm hoặc qua đêm).

Một nhân viên giữ xe tại trường đại học cho biết mức giá áp dụng dựa trên thỏa thuận giữa nhà trường và đơn vị cung cấp dịch vụ. Xe gửi theo tháng có mức phí riêng, gửi theo ngày tính theo giá niêm yết.

Tại các BV lớn, nhu cầu gửi xe rất cao. Ông Cao Văn Triển, nhân viên giữ xe tại một BV ở TP Thủ Đức, cho biết giá được thống nhất giữa BV và đơn vị dịch vụ, nhân viên không tự ý thay đổi. Ông chia sẻ: "Có những xe bị bỏ lại bãi vài năm trời không ai nhận, chúng tôi vẫn giữ nguyên trạng. Nếu khách còn thẻ và quay lại, hệ thống sẽ quét mã tính tiền đúng theo thời gian thực gửi".

Trái ngược với đó, nhiều bãi giữ xe tự phát hoạt động với mức giá cao hơn nhiều so với quy định, đặc biệt ở các quận trung tâm.

Chị Trần Thị Mỹ Anh (22 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) cho biết trong những dịp lễ hội hoặc sự kiện tại quận 1, chị phải trả 20.000 - 30.000 đồng/lượt gửi xe máy tại các bãi tạm bợ ngoài trời.

Chị Tô Thị Bích Ngọc (40 tuổi, ngụ huyện Hóc Môn) bức xúc kể lại việc phải trả 150.000 đồng để gửi ô tô trong một con hẻm ở quận 3 khi đưa con đi xem hợp luyện diễu binh. "Tôi đi vào hẻm theo hướng dẫn tránh đường cấm thì bị người dân ở đó tự ý thu tiền giữ xe" - chị Ngọc nói.

Anh Nguyễn Hải Long (ngụ quận Gò Vấp) cũng thường xuyên gặp cảnh giá giữ xe máy ở khu vực trung tâm thành phố bị "hét" lên 20.000 - 30.000 đồng/lượt vào buổi tối hoặc cuối tuần, không có bảng giá rõ ràng. Anh Long băn khoăn: "Liệu nhà nước có thu được thuế từ các bãi tự phát này không? Nếu xe bị mất mát, hư hỏng thì ai chịu trách nhiệm?".

Gần đây, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh một tài xế ô tô phải trả phí giữ xe lên đến 1.295.000 đồng sau khi gửi xe 36 giờ 36 phút tại bãi giữ xe của BV ở quận Tân Bình, TP HCM.

Bãi giữ xe tại một bệnh viện ở TP Thủ Đức có bảng niêm yết giá rõ ràng, đúng quy định Ảnh: NHƯ QUỲNH

Phải sớm chấn chỉnh

Lãnh đạo UBND phường 2 (quận Tân Bình) - nơi BV bị tố - cho biết đang phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ việc thu phí và mức phạt tại bãi giữ xe của BV này có đúng quy định hay không.

Theo tìm hiểu, khu vực gửi xe của BV trên có bảng nội quy nêu rõ: bãi xe chỉ nhận phương tiện của bệnh nhân, người nuôi bệnh hoặc khách đến thăm. Trường hợp phát hiện phương tiện không thuộc các đối tượng trên, bãi xe sẽ áp dụng mức phí phạt là 35.000 đồng/giờ đối với ô tô và 10.000 đồng/giờ đối với xe máy, xe đạp, xe đạp điện.

Đại diện truyền thông của BV trên cũng xác nhận sự việc như trong clip và cho biết BV có chính sách hỗ trợ 50% phí giữ ô tô và miễn phí xe máy cho khách hàng đến khám chữa bệnh. Qua kiểm tra camera an ninh, BV xác định vị khách trong clip không phải là người đến khám chữa bệnh.

Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, luật sư Lưu Tấn Anh Toàn, Giám đốc Công ty Luật Lưu Vũ, cho biết theo Quyết định số 35/2018/QĐ-UBND của UBND TP HCM, mức giá tối đa dịch vụ trông giữ ô tô dưới 9 chỗ tại các BV, trường học trên địa bàn quận Tân Bình là 35.000 đồng/4 giờ/lượt. Nếu gửi quá thời gian 4 giờ, sẽ tính theo lượt 4 giờ tiếp theo. Tương tự mức giá giữ xe máy theo quy định cũng thấp hơn nhiều so với mức giá chị Mỹ Anh và anh Hải Long phải trả như phản ánh.

"Do đó, việc các bãi giữ xe nêu trên đã thu giá trái quy định, tùy tiện" - luật sư Toàn nhấn mạnh.

Luật sư Toàn cũng dẫn điều 8 Nghị định 109/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 49/2016/NĐ-CP) quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn. Theo đó, hành vi thu giá dịch vụ cao hơn mức giá do cơ quan có thẩm quyền quy định có thể bị phạt tiền từ 20 - 25 triệu đồng đối với cá nhân và 40 - 50 triệu đồng đối với tổ chức. Ngoài ra, cơ sở vi phạm buộc phải trả lại toàn bộ số tiền chênh lệch cho khách hàng hoặc nộp vào ngân sách nhà nước nếu không xác định được khách hàng để hoàn trả.

"Người dân khi gặp trường hợp thu phí sai quy định có thể phản ánh đến UBND phường nơi có bãi giữ xe để cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý nhằm kịp thời chấn chỉnh" - luật sư Toàn nói.

GIANG NAM - PHẠM DŨNG - NHƯ QUỲNH