Khác Mark Zuckerberg, Sam Altman không muốn con trai lớn lên với bạn thân là AI

Trong buổi điều trần trước Thượng Viện Mỹ hôm 9.5, Sam Altman được hỏi liệu ông có muốn con mình gắn bó thiết bị với chatbot AI như một người bạn thân hay không.

“Tôi không muốn”, Giám đốc điều hành OpenAI trả lời.

Câu hỏi đến từ Thượng nghị sĩ Bernie Moreno trong bối cảnh đang có cuộc thảo luận rộng hơn về cách bảo vệ trẻ khỏi những tác động tiêu cực ở kỷ nguyên AI, khi con người ngày càng tin tưởng và chia sẻ thông tin cá nhân với chatbot.

"Những hệ thống AI này sẽ ngày càng hiểu rõ bạn suốt đời. Điều đó đặt ra một công thức mới và tầm quan trọng mới trong cách chúng ta suy nghĩ về quyền riêng tư ở thế giới AI", Sam Altman nói.

Sam Altman cho biết con người hiện đã bắt đầu hình thành các mối quan hệ rất cá nhân với AI và những người đang dựa vào công nghệ này để được hỗ trợ về mặt cảm xúc.

“Đây là điều mới xảy ra trong vài tháng gần đây và tôi không nghĩ rằng nó hoàn toàn tiêu cực. Thế nhưng, tôi nghĩ chúng ta cần hiểu rõ và theo dõi rất chặt chẽ”, doanh nhân 40 tuổi người Mỹ nói.

Sam Altman cho rằng người lớn nên có nhiều quyền tự làm hơn khi sử dụng các công cụ AI, khi trẻ em cần được “bảo vệ ở mức độ cao hơn nhiều”.

Tuy nhiên, cũng như các dịch vụ trực tuyến khác, việc xác định chính xác độ tuổi của người dùng là điều không dễ dàng.

“Nếu có thể vạch ra một ranh giới rõ ràng và biết chắc chắn rằng người dùng là trẻ em hay người lớn, chúng tôi sẽ cho phép người sử dụng AI tự làm hơn, đồng thời áp dụng quy định nghiêm ngặt hơn với trẻ em”, Sam Altman nói thêm.

Trước đó, ông từng chia sẻ về việc nuôi dạy con ở thời đại AI.

“Con tôi sẽ không bao giờ thông minh hơn AI. Trẻ em sinh ra từ nay sẽ lớn lên trong thế giới mà AI là một phần không thể tách rời”, ông nói trong podcast Re:Thinking with Adam Grant vào tháng 1.

Tháng trước, Sam Altman chia sẻ rằng OpenAI không còn là thành phẩm tạo doanh nhân này tự hào nhất, sau khi con trai ông học cách tự ăn.

Hôm 9.5, Sam Altman cho biết con trai ông đang khỏe mạnh và nói thêm rằng đó là “điều tuyệt vời nhất trên đời”.

Sam Altman cùng kỹ sư phần mềm Oliver Mulherin chào đón con vào cuối tháng 2.

Sam Altman phát biểu về sự an toàn của trẻ em trong kỷ nguyên AI tại phiên điều trần trước Thượng viện - Ảnh: Getty Images

Cũng tại phiên điều trần trước Thượng viện, Sam Altman đã cảnh báo rằng công việc chính phủ yêu cầu phê duyệt trước khi các công ty phát hành phần mềm AI mạnh mẽ sẽ là “thảm họa” với vị trí dẫn đầu của Mỹ trong lĩnh vực này.

Đây là sự đảo ngược đáng chú ý so với những phát biểu của Sam Altman trong phiên điều trần tại Thượng viện cách đây hai năm, khi ông xem việc thành lập cơ quan mới để cấp phép cho công nghệ này là khuyến nghị “số một” đảm bảo an toàn cho AI.

Sự thay đổi môi trường của Sam Altman phản ánh một sự chuyển đổi trong cách các công ty công nghệ và chính phủ Mỹ thảo luận về công nghệ AI.

Quan điểm về AI khác Mark Zuckerberg

Quan điểm của Sam Altman về AI khác với Mark Zuckerberg - Giám đốc điều hành Meta Platforms.

Trong tầm nhìn mới nhất của Mark Zuckerberg về tương lai, chúng tôi có thể lấp đầy những khoảng trống cô đơn bằng cách trò chuyện với AI.

Ở thời đại mà con người dành nhiều thời gian một mình hơn bao giờ hết, tỷ lệ giàu có 40 tuổi người Mỹ không chỉ rao giảng về sức mạnh kết nối của Meta Platforms mà vẫn tìm cách hướng dẫn chú ý đến những “người bạn ảo”.

Trong cuộc phỏng vấn gần đây với podcaster công nghệ Dwarkesh Patel, Mark Zuckerberg đã chia sẻ về cách AI có thể tạo ra mạng xã hội có tính tương tác hơn, bao gồm cả chatbot biến thể thành bạn bè cho những người ít bạn và đang khao khát có nhiều hơn.

“Liệu điều này có thay thế cho các mối quan hệ ngoài đời thực không? Về cơ bản, tôi cho rằng câu trả lời là không. Gặp gỡ trực tiếp luôn có nhiều điểm tốt hơn. Song thực tế là nhiều người không có các mối quan hệ đó và thường cảm thấy cô đơn hơn mức họ nghĩ”, Mark Zuckerberg nói.

Mark Zuckerberg không phải là người duy nhất thúc đẩy một tương lai với bạn bè, người yêu và đồng nghiệp là AI, nhưng đây lại là cách tiếp cận thiếu tinh tế khác của ông với cuộc khủng hoảng cô đơn mà một số người cho rằng chính do các mạng xã hội thuộc Meta Platforms như Facebook, Instagram, Threads góp phần làm trầm trọng hơn.

Phát biểu của Mark Zuckerberg vấp phải sự chỉ trích rộng rãi. “Một ví dụ hoàn hảo của nền kinh tế cô đơn. Công nghệ khiến nhiều người cô đơn, rồi các công ty lại bán cho họ giải pháp bằng chính công nghệ. Khả năng sinh lời vô tận”, theo Samantha Rose Hill - tác giả đang viết sách về sự cô đơn.

Hai thập kỷ qua cho thấy quan niệm về tình bạn của Mark Zuckerberg thường khiến người ta thất vọng. Chính nghiên cứu nội bộ của Meta Platforms từng phát hiện mạng xã hội có thể làm trầm trọng thêm sự cô đơn thay vì giảm bớt nó, nhưng lại kết luận rằng Facebook nhìn chung vẫn có tác động tích cực với vấn đề cô đơn. Mạng xã hội cho phép chúng ta nhìn vào cuộc sống của hàng ngàn người cùng lúc, nhưng các mối kết nối chỉ lướt qua bề mặt. AI chỉ có thể mô phỏng mối quan hệ, nhưng không thể thay thế tình bạn thực sự, vốn đòi hỏi sự gắn bó, chia sẻ và cảm xúc hai chiều, nơi bạn cũng hỗ trợ người khác.

Chúng ta thấy hạnh phúc khi xuất hiện đúng lúc để giúp đỡ bạn bè, theo giáo sư Jeffrey Hall tại Đại học Kansas (Mỹ), chuyên nghiên cứu về tình bạn. Các nền tảng mạng xã hội và xu hướng tích hợp AI tạo sinh bỏ qua hoàn toàn bản chất thực sự của một người bạn.

Các hãng công nghệ lớn đang ngày càng đưa trải nghiệm trực tuyến của chúng ta rời xa kết nối giữa người với người và tiến gần hơn đến việc gắn bó với chatbot - thực thể không bao giờ cần đăng xuất để ngủ, nghỉ ngơi, hay đưa con đi cấp cứu. Chatbot AI không cần bạn đáp lại mà luôn hiện diện và phản hồi nhanh những câu hỏi. Nếu các công ty xây dựng chatbot biết cách cầu xin sự chú ý của bạn, điều đó có thể kéo chúng ta ngày càng xa rời các mối liên hệ, kết nối thật sự giữa người với người. “Nó khiến chúng ta muốn quay lại thiết bị của mình thường xuyên hơn”, Jeffrey Hall nói.

Người bình thường dành nhiều thời gian trước màn hình hơn là với bạn bè ngoài đời. Công nghệ từng hứa sẽ kết nối thế giới, nhưng lại đẩy một số người vào sự cô lập sâu sắc hơn.

Trong một cuộc phỏng vấn, Mark Zuckerberg tuyên bố rằng người Mỹ trung bình chỉ có 3 người bạn hoặc ít hơn, nhưng có khả năng và nhu cầu cho khoảng 15 người. Không rõ ông dựa vào số liệu nào, nhưng đúng là cô đơn đang là vấn đề cấp bách.

Trong khảo sát của Pew Research năm 2023, 38% người Mỹ trưởng thành nói có 5 người bạn thân hoặc hơn, nhưng 8% nói rằng không có bạn nào. Theo Pew Research, người càng lớn tuổi càng có nhiều bạn thân, với một nửa số người từ 60 tuổi trở lên thuộc nhóm này. Chỉ 32% người dưới 30 tuổi cho biết điều tương tự.

Năm 2023, Vivek Murthy, khi đó là Tổng Y sĩ Mỹ, đã gọi cô đơn là một bệnh dịch. Trong khảo sát năm 2024 của công ty Morning Consult và Hiệp hội Tâm thần Mỹ, 30% người nói họ cảm thấy cô đơn mỗi tuần và 10% nói cảm thấy cô đơn mỗi ngày.

Đầu năm nay, Meta Platforms đã gỡ bỏ các hồ sơ do AI tạo ra trên Instagram vì người dùng ghét chúng. Thế nhưng, Mark Zuckerberg tin rằng AI sẽ cải thiện và trở thành bạn của chúng ta.

Với Meta Platforms, không quan trọng dữ liệu Facebook, Instagram, metaverse hay chatbot AI đều có người dùng giảm đơn đơn hay không. Điều quan trọng với Meta Platforms là chúng tôi vẫn tiếp tục sử dụng các ứng dụng này.

Sơn Vân