Hơn 90% người dân hài lòng với công chức hành chính.

Các tỉnh, thành phố có kết quả SIPAS 2024 cao nhất là Hải Phòng, Thái Nguyên, Hải Dương, Quảng Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu; các tỉnh thấp nhất là Bắc Kạn, Lạng Sơn, Quảng Nam, An Giang và Quảng Ngãi.

Chỉ số hài lòng của người dân năm 2024 tăng 1,28% so với năm trước, đạt giá trị trung bình là 83,94%. Có 90,06% người dân cho rằng không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu.

Ba nội dung được người dân mong đợi nhiều nhất là: nâng cao năng lực của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc cho người dân, với 66,56% số người tham gia khảo sát lựa chọn; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân, với 63,1% số người lựa chọn và nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp thông tin cho người dân, với 59,42% số người lựa chọn.

Tiến Cường