Hệ thống bệnh viện chuyển đổi số, tiết kiệm trăm tỷ mỗi năm

Bước tiến trong quản lý khám chữa bệnh

Chuyển đổi số trong bệnh viện là một trong những xu hướng tất yếu. Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng các giải pháp số vào hệ thống y tế không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần nâng cao hiệu quả điều trị và quản lý bệnh viện.

PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, hiện nay mỗi ngày trung bình cơ sở y tế hạng đặc biệt này tiếp nhận khoảng từ 8.000 - 10.000 lượt người đến khám bệnh. Quyết tâm triển khai chuyển đổi số toàn diện theo đúng chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Y tế, thời gian qua, bệnh viện đã triển khai thành công phần mềm khám chữa bệnh mã nguồn mở HIS Pro, là một trong số ít bệnh viện thuộc top đầu cả nước về liên thông dữ liệu bảo hiểm y tế.

PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai

Theo ông Cơ, Bệnh viện Bạch Mai là một trong số những bệnh viện tuyến Trung ương liên thông thành công dữ liệu lên cổng bảo hiểm xã hội. Đây là cú huých quan trọng trong việc bệnh viện tiến hành triển khai bệnh án điện tử. Từ ngày 15/11/2024, bệnh viện đã chính thức không sử dụng bệnh án giấy, hoàn toàn chuyển sang sử dụng bệnh án điện tử trong toàn bệnh viện.

Việc chuyển đổi sang bệnh án điện tử giúp tất cả thông tin về tình trạng sức khỏe, lịch sử bệnh lý và quá trình điều trị của bệnh nhân sẽ được lưu trữ và quản lý trực tuyến. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho bác sĩ và nhân viên y tế truy cập thông tin nhanh chóng, giảm thiểu sai sót trong quá trình chẩn đoán và điều trị.

Ông Cơ nêu dẫn chứng, khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu, Trung tâm Cấp cứu A9 là hai đơn vị "cửa ngõ" khi bệnh nhân vào bệnh viện đã triển khai toàn diện công cuộc chuyển đổi số, áp dụng bệnh án điện tử.

Trước đây, nếu bệnh nhân được chuyển đến các khoa điều trị tiếp theo sau khi được chẩn đoán ở hai khoa này thì nhân viên y tế phải cầm bệnh án dày hàng chục, hàng trăm trang để bàn giao trực tiếp đầy đủ các thông tin của bệnh nhân; thì hiện tại chỉ cần một thao tác chuyển bệnh nhân thông qua phần mềm của bệnh viện, các khoa, phòng tiếp nhận ngay lập tức có đầy đủ thông tin của bệnh nhân đó trước cả khi bệnh nhân được chuyển tới.

Người bệnh tiện lợi và dễ dàng đặt lịch khám, nhận kết quả xét nghiệm nhanh chóng và có thể ngay lập tức truy cập thông tin bệnh án của mình...

"Việc số hóa bệnh án đã giúp giảm đáng kể chi phí in ấn, lưu trữ và bảo quản hồ sơ giấy. Chỉ tính riêng việc không in phim chụp X-quang, cắt lớp vi tính, cộng hưởng từ và không in các giấy chỉ định xét nghiệm, giấy trả kết quả, hồ sơ bệnh án điều trị,… mỗi năm bệnh viện tiết kiệm được gần 80 tỷ đồng", ông Cơ nói và cho biết từ chính số tiền tiết kiệm này lại được tiếp tục đầu tư để nâng cấp cho hệ thống công nghệ thông tin, chuyển đổi số của đơn vị ngày một được hoàn thiện, hiện đại.

Cũng theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, chuyển đổi số ở Bệnh viện Bạch Mai còn thể hiện thiết thực ở chỗ, hiện nay người dân đến bệnh viện khám và điều trị rất thuận lợi, có thể đăng ký trước qua nhiều loại hình, chọn bác sĩ khám, chọn chuyên khoa khám theo lịch thuận lợi nhất. Khi đã đăng ký trước, người dân đến bệnh viện sẽ được các y bác sĩ khám luôn mà không cần phải chờ đợi, xếp hàng.

Thu - chi minh bạch, quản lý quản trị tốt hơn

Tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang (Hà Nội), mỗi ngày tiếp nhận khoảng 1.700 - 2.000 bệnh nhân đến khám, gần 900 giường nội trú hầu như luôn kín.

Thời gian qua, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh, nhất là việc liên thông đơn thuốc, nhận thuốc, thanh toán không dùng tiền mặt tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang đã trở thành "điểm sáng" của Hà Nội. Đây là ứng dụng đã mang lại rất nhiều lợi ích cho cả người bệnh và bệnh viện.

TS.BS Nguyễn Văn Thường - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đức Giang cho biết, trong lộ trình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số các hoạt động, bệnh viện đã triển khai nhiều công việc cụ thể như đặt lịch khám tương tự việc đặt vé máy bay, chọn chuyên khoa, giờ khám; bệnh án điện tử để người dân và cả y bác sĩ thuận tiện hơn khi trong quá trình khám chữa bệnh. Mọi dữ liệu cận lâm sàng như xét nghiệm, chụp chiếu, siêu âm, nội soi… của bệnh nhân đều được cập nhật lên phần mềm quản lý bệnh viện.

Khu vực thanh toán không dùng tiền mặt tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang - Ảnh: Minh Quyết

Cùng với đó, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt của bệnh viện được triển khai khá mạnh mẽ. Bệnh viện đã xây dựng quy trình số hóa việc thanh toán một cách thuận tiện, nên hồ sơ của bệnh nhân đều được các khoa, phòng giải quyết ngay khi kết thúc khám, rất thuận tiện cho bệnh nhân, lại giảm tải cho nhân viên.

Việc thanh toán không dùng tiền mặt giúp giảm thiểu các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho người bệnh mà vẫn đảm bảo thanh toán đúng, đủ, chính xác. Theo đó, bệnh nhân có thể ngồi bất cứ đâu vẫn thanh toán được viện phí.

"Trước đây khu thanh toán viện phí luôn có khoảng gần 400 người chờ đợi, xếp hàng và bệnh nhân ra viện trưa vẫn phải chờ đến chiều mới có hóa đơn, thì nay, khoảng 97% bệnh nhân nội trú ngồi tại giường bệnh thanh toán online, đợi đến lượt y tá báo ra ký nhận là xong", ông Thường nói và nhấn mạnh chuyển đổi số giúp bệnh viện thu - chi minh bạch, nên việc quản lý quản trị tốt hơn.

Theo thống kê, có tới 80% bệnh nhân nội trú tạm ứng online, 85% - 90% bệnh nhân thanh toán online khi ra viện. Tổng số tiền thu online đạt 60-65% số tiền cần thu. Số giao dịch online chiếm 30-35% tổng số giao dịch tài chính trong bệnh viện.

Theo lộ trình triển khai hồ sơ bệnh án điện tử của ngành y tế, đến hết năm 2030, tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh trên toàn quốc phải triển khai hồ sơ bệnh án điện tử cho toàn bộ người dân, hướng tới loại bỏ bệnh án giấy.

Đến nay, cả nước đã có 106 cơ sở y tế công bố triển khai thành công bệnh án điện tử. Trong đó, Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện hạng đặc biệt đầu tiên công bố triển khai thành công.

Thảo Nguyên