Hải Dương cắt giảm nhiều thủ tục hành chính để hỗ trợ sản xuất, kinh doanh

Cụ thể, tỉnh Hải Dương sẽ cắt giảm, đơn giản hóa ngay thủ tục hành chính theo thẩm quyền có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, bảo đảm bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết của các thủ tục hành chính, 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính trong năm 2025.

Người dân đến làm thủ tục hành chính liên quan hoạt động sản xuất, kinh doanh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hải Dương. Ảnh: Ngân Hạnh

Chuyển mạnh quản lý từ tiền kiểm sang hậu kiểm, gắn với tăng cường công tác kiểm tra, giám sát. 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, hiệu quả, bảo đảm minh bạch, giảm tối đa giấy tờ.

100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh. 100% thủ tục hành chính nội bộ trong cơ quan hành chính nhà nước được rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, thời gian giải quyết, chi phí thực hiện và sửa đổi, hoàn thiện để phù hợp với thực hiện tinh gọn, sắp xếp bộ máy, đồng thời bảo đảm thông suốt, hiệu quả.

Tập trung cải cách hành chính, giải quyết nhanh các thủ tục đầu tư, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, dự án. Đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số để giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin và các dịch vụ công thuận lợi, nhanh chóng.

Đến năm 2026, mục tiêu đặt ra tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa 100% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết hoặc mâu thuẫn, chồng chéo, quy định chung chung, không cụ thể, không rõ ràng. Tiếp tục cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2024; 100% thủ tục hành chính quy định tại quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng phải được công bố, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa; 100% chế độ báo cáo của doanh nghiệp được thực hiện điện tử.

100% thủ tục hành chính nội bộ trong cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện quản trị nội bộ trên môi trường điện tử. 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ cung cấp một lần cho cơ quan hành chính nhà nước. 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình.

Theo lãnh đạo tỉnh Hải Dương, việc cải cách thủ tục hành chính xuất phát từ lợi ích của người dân, doanh nghiệp; lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp.

Ông Nguyễn Trung Kiên, Trưởng ban Ban quản lý các Khu công nghiệp Hải Dương cho biết: Trước đây doanh nghiệp khi đầu tư vào khu công nghiệp (KCN) phải mất nhiều thời gian, thủ tục để hoàn tất các thủ tục cấp phép. Từ ngày 9/1/2025, thời gian ban tiếp nhận dự án đầu tư vào KCN chỉ còn 8 ngày (trước đó là 15 ngày) đối với thủ tục cấp mới giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, trừ các trường hợp phải báo cáo cấp có thẩm quyền. Đối với thủ tục điều chỉnh giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cũng còn 8 ngày (giảm 2 ngày); thủ tục cấp giấy phép xây dựng và cấp giấy phép sửa chữa, cải tạo mới còn 15 ngày (giảm 5 ngày) và thủ tục thẩm định báo cáo nghiên cứu khả thi hoặc điều chỉnh báo cáo nghiên cứu khả thi còn 17 ngày (giảm 3 ngày).

Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương, từ đầu năm, Ban quản lý đã rà soát, trình phê duyệt và được UBND tỉnh công bố bãi bỏ 1 danh mục thủ tục hành chính, 1 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính và phê duyệt 2 quy trình nội bộ giải quyết. Đồng thời, công bố 2 danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình thuộc phạm vi, chức năng quản lý của ban. Công bố phê duyệt 23 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của ban về giảm thời gian giải quyết liên quan đến sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Theo định hướng của Tỉnh, Ban quản lý cũng cắt giảm các điều kiện đầu tư không cần thiết, giúp thu hút nhiều hơn các nhà đầu tư tiềm năng.

Không chỉ tinh giản quy trình, Ban quản lý còn thực hiện hỗ trợ doanh nghiệp về pháp lý, tư vấn đầu tư, đặc biệt là trong các lĩnh vực có tiềm năng phát triển như công nghiệp chế biến, công nghệ cao và công nghiệp hỗ trợ.

Còn tại Sở Khoa học và Công nghệ Hải Dương, Sở cũng đã đưa vào sử dụng nền tảng trợ lý ảo trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh từ đầu năm nay để thực hiện trò chuyện, hỗ trợ người có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.

Ứng dụng trợ lý ảo được Sở Khoa học và Công nghệ Hải Dương đưa vào sử dụng để thực hiện trò chuyện, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.

Trợ lý ảo dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), do Sở Khoa học và Công nghệ Hải Dương phát triển, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính khi đăng nhập vào Hệ thống Dịch vụ công trực tuyến tỉnh, trợ lý ảo sẽ xuất hiện để thực hiện trò chuyện, hỗ trợ người có nhu cầu; phân tích các nhu cầu của người dùng, từ đó định hướng được thủ tục hành chính nào mà người dân đang cần thực hiện. Sau khi đã xác định được đúng thủ tục hành chính cần thực hiện, tiếp tục hỗ trợ người dùng các công đoạn thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến với các thông tin mà người dùng cung cấp.

Nền tảng trợ lý ảo nhằm mang đến giải pháp toàn diện giúp người dân tiếp cận dễ dàng với các dịch vụ công trực tuyến, đánh dấu bước đột phá quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công trực tuyến.

Thanh Sơn