Hà Nội: Cư dân bất an về nước sinh hoạt tại chung cư SDU

Nguồn nước bất ổn, cuộc sống bất an

Trao đổi với PV Báo Sức khỏe và Đời sống, nhiều cư dân sinh sống tại chung cư SDU (phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội) cho biết, từ cuối tháng 2/2025 nước sinh hoạt tại đây xuất hiện mùi hôi thối. Mặc dù nước trong, không vẩn đục, nhưng có mùi bất thường khiến người dân lo lắng.

Chung cư SDU (phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội).

Ngay sau đó, cư dân đã phản ánh tới Ban Quản trị và Ban Quản lý tòa nhà, đề nghị kiểm tra và liên hệ với đơn vị cấp nước để làm rõ nguyên nhân.

Ngày 3/3, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông đã làm việc với BQT chung cư, phối hợp kiểm tra thực tế chất lượng nước sinh hoạt.

Kết quả xét nghiệm ngày 14/3 do Viện kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST thực hiện ghi nhận: Chỉ số Amoni vượt hơn 2 lần, E.coli vượt 500 lần, Pseudomonas aeruginosa vượt 50 lần, Tụ cầu vàng vượt ngưỡng cho phép…

Kết quả xét nghiệm ngày 14/3. Ảnh: Người dân cung cấp

Đến ngày 21/3 và 22/3, bể nước ngầm của chung cư SDU được tiến hành thau rửa. Theo chia sẻ của cư dân, bể nước ngầm tại thời điểm thau rửa được ghi nhận chứa nhiều bùn lắng, dầu mỡ bám vào trần bể, các ống bơm bị hoen gỉ, thành bể có hiện tượng bong tróc vữa trát.

Ngoài ra, để đảm bảo nước sinh hoạt cho người dân, Ban Quản lý, Ban Quản trị tòa nhà, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông cùng chủ đầu tư là Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Sông Đà đã phối hợp tiến hành thau rửa, khử trùng hệ thống cấp nước, đồng thời bố trí 3 téc nước inox dung tích 10m3/téc đặt tại hầm 2 tòa nhà và 3 vòi nước cấp miễn phí trước sảnh chung cư.

Mọi sinh hoạt của người dân trông chờ vào nguồn nước từ 3 vòi trước sảnh.

Tuy nhiên, gần 3 tháng kể từ thời điểm phát hiện nước sinh hoạt bị ô nhiễm, đến nay nhiều cư dân tại chung cư SDU vẫn cảm thấy bức xúc, lo lắng, mệt mỏi vì cuộc sống, công việc của họ bị đảo lộn bởi thiếu nước sạch sinh hoạt.

Chị N.T.T.T (một cư dân sống tại tầng 12 của chung cư SDU) cho biết, những ngày gần đây, gia đình chị phải đi ngủ sớm vào buổi tối, đặt báo thức dậy lúc 2h sáng để xuống dưới sảnh lấy nước sạch lên dùng.

Cảnh xếp hàng lấy nước trong đêm tại chung cư SDU. Ảnh: Người dân cung cấp

"Bình thường vào buổi chiều mọi người đi làm về, khu vực 3 vòi nước trước sảnh, người chờ lấy nước rất đông. Có những lúc tôi phải xếp hàng 50 phút mới tới lượt lấy. Quá bất tiện, xáo trộn cuộc sống. Lúc cao điểm, nhà tôi còn phải đi tắm, giặt quần áo nhờ, ăn cơm ngoài. Mỗi lần lấy nước khó khăn, chỉ xách lên một ít để rửa chân tay mặt mũi", chị T nói.

Công việc bận rộn và còn là mẹ của 2 con, thời gian qua, cuộc sống của chị B.N (cư dân chung cư SDU) bị ảnh hưởng rất nhiều vì tình trạng thiếu nước sạch của tòa nhà. Vì thế thời gian tới gia đình chị dự tính chuyển đi nơi khác sinh sống.

"Lượng nước cấp hiện nay không đủ để đáp ứng nhu cầu sống bình thường cho người dân. Ban ngày tôi đi làm, phải lấy nước vào buổi đêm hoặc sáng sớm, rất là mệt mỏi, ảnh hưởng tới công việc và cuộc sống của gia đình.

Chị B.N (quần đỏ) mang thùng xuống vòi trước sảnh lấy nước.

Hiện tại, lượng nước lấy trực tiếp trên căn hộ không được đều, lúc có lúc không. Tôi có dùng nước tại vòi trong căn hộ để rửa mặt. Nhưng rửa được 2 ngày, thấy mắt bị ngứa và phải đi mua thuốc để nhỏ mắt. Về sau tôi không dùng nữa, nước ở trong căn hộ chỉ sử dụng để xả vệ sinh thôi", chị B.N chia sẻ.

Còn nhiều nỗi lo

Sau khi thau rửa, khử trùng hệ thống cấp nước và tạm thời sử dụng 3 téc nước đặt tại hầm 2 tòa nhà trong thời gian chờ cải tạo bể nước ngầm, cư dân chung cư SDU được thông báo nước tại các căn hộ đã đảm bảo để sử dụng sinh hoạt. Tuy nhiên, nhiều cư dân của tòa nhà vẫn còn lo lắng, hoài nghi về chất lượng nước. Họ không dám dùng nguồn nước này để sinh hoạt, chỉ dùng để xả nhà vệ sinh.

Chị P.H.G (cư dân tại tầng 17) cho biết, chị rất hoài nghi về kết quả xét nghiệm chất lượng nước gần nhất vào ngày 21/4 được Ban Quản trị, Ban Quản lý tòa nhà thông báo.

Nhiều hộ dân chọn cách di chuyển đến chỗ khác sinh sống.

"5 mẫu được lấy để xét nghiệm, trong đó 4 mẫu đạt gồm: 1 mẫu tại đầu nguồn trước khi cấp nước vào bể, 1 mẫu tại bồn chứa inox tầng hầm 2 (gồm 3 bồn), 1 mẫu tại bồn chứa trên bể mái (2 bồn), 1 mẫu căn hộ 12A10, 1 mẫu căn hộ 410; 1 mẫu không đạt là mẫu tại bồn chứa trên mái (đạt 10/11 thông số, không đạt 1/11 là thông số coliforms). Tôi tự hỏi tại sao nước bể mái, nơi cung cấp cho các căn hộ không đạt mà nước ở các căn hộ lại đạt tiêu chuẩn?", chị G băn khoăn.

Chị N.T.T.T (cư dân tại một căn hộ tầng 12) cũng chia sẻ: "Hai cháu và chồng tôi da mẫn cảm, tắm cứ mẩn ngứa hết người. Từ trước đấy gia đình nhà tôi phải đến nhà ông bà để tắm rửa rồi. Hai cháu nhà tôi đeo kính áp tròng, hôm nào cháu nhỡ tay rửa vòi nước trong nhà là y như rằng hôm sau mắt bị đau. Đến tận bây giờ, tất cả các vòi nước trong nhà tôi vẫn bịt nilon. Nói thật, tôi chưa yên tâm để dùng nước tại căn hộ".

Anh L.T.D mang quần áo ra giặt ngoài tiệm.

Trao đổi với phóng viên Báo Sức khỏe và Đời sống, lãnh đạo UBND phường Văn Quán cho biết, sau khi nhận được phản ánh của người dân về việc nước sinh hoạt bị nhiễm khuẩn, phường đã vào làm việc, phối hợp với Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông để lắp đặt các téc nước, vòi nước tạm thời phục vụ nhu cầu cơ bản của người dân.

"Nguồn nước bẩn ở đâu thì các cơ quan chức năng kiểm tra, giám định mới xác định được. Chúng tôi cũng đang nắm bắt các thông tin và chờ ý kiến chỉ đạo của Sở Xây dựng", vị lãnh đạo UBND phường Văn Quán cho hay.

Tại văn bản số 5060/SXD-CTN ngày 9/5 của Sở Xây dựng Hà Nội về việc cung cấp nước sạch tại chung cư SDU, Sở đã đề nghị chủ đầu tư Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Sông Đà phối hợp Ban Quản lý tòa nhà, Ban Quản trị khẩn trương xây dựng phương án, kế hoạch, lộ trình cải tạo, sửa chữa bể ngầm, bể mái, hệ thống đường ống cấp nước trong tòa nhà đảm bảo theo tiêu chuẩn.

Trước đó, ngày 4/4, Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Sông Đà đã thông báo phương án cải tạo bể nước ngầm với cư dân chung cư SDU. Thời gian dự kiến thi công từ 30 - 45 ngày.

Nhiều người dân ở chung cư SDU mong muốn, các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và đơn vị liên quan sớm vào cuộc, giải quyết triệt để vấn đề đảm bảo nguồn nước sạch cho các hộ dân, để họ có thể yên tâm và ổn định cuộc sống.

Đức Sơn