Gia tăng tiện ích, tăng cường bảo mật cho khách hàng

Tiên phong số hóa và đầu tư nguồn vốn lớn để đổi mới công nghệ, các tổ chức tín dụng, ngân hàng trên địa bàn không chỉ đem đến những trải nghiệm mới, tiện ích vượt trội cho khách hàng mà còn góp phần nâng cao năng lực, giúp ngân hàng đứng vững trước thách thức của thị trường và hoạt động ổn định, chất lượng trong kỷ nguyên số.

Nhiều trải nghiệm, dịch vụ tiện ích, hiện đại cho khách hàng tại MBBank Vĩnh Phúc. Ảnh: Thế Hùng

Toàn tỉnh hiện có 30 chi nhánh ngân hàng cấp I và 31 Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở. Thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước về việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và đảm bảo an ninh an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng, các đơn vị đã chủ động đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng, tăng cường ứng dụng công nghệ mới, tiên tiến trong quản trị điều hành và gia tăng các sản phẩm, dịch vụ mới, hiện đại theo hướng tự động hóa quy trình, tối ưu hóa hoạt động nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp.

Cùng với đó, các ngân hàng tăng cường thực hiện đa dạng, linh hoạt các dịch vụ thanh toán điện tử như viện phí, bảo hiểm, chi trả trợ cấp, an sinh xã hội, điện, nước, truyền hình.

Phối hợp với các đơn vị chức năng thu ngân sách nhà nước, thu - nộp thuế, phí, nộp xử phạt vi phạm giao thông bằng phương thức điện tử, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, xây dựng kinh tế số, xã hội số.

Hiện, toàn tỉnh đã lắp đặt, vận hành 242 máy ATM; 3,8 triệu tài khoản thanh toán; gần 40 nghìn đơn vị chấp nhận thanh toán là các cơ sở kinh doanh, siêu thị, chuỗi phân phối, cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, các cơ sở y tế, bệnh viện, trường học.

Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, hệ thống ATM luôn hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt, phục vụ tốt nhu cầu thanh toán của người dân. Tỷ lệ thanh toán qua kênh Internet tăng 60,8% về số lượng và tăng 30,4% về giá trị; qua phương thức QR code tăng hơn 700% về số lượng...

Tiên phong trong công tác chuyển đổi số toàn diện, luôn đi đầu trong các dịch vụ ngân hàng hiện đại gắn với tập trung về an toàn bảo mật, VietinBank Vĩnh Phúc có gần 300 sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.

Tiêu biểu như VietinBank iPay Mobile, Giải ngân online, digiGOLD, VietinBank eFAST XMATE và VietinBank Genie. Đây là 5 sản phẩm ngân hàng số tiêu biểu của VietBank vừa được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025.

Trong đó, VietinBank iPay Mobile không chỉ là một ứng dụng ngân hàng số thông thường mà đã trở thành một hệ sinh thái tài chính toàn diện, tiện lợi, tối ưu và tiết kiệm cho người dùng khi kết nối hơn 2.000 nhà cung cấp, triển khai hơn 200 tính năng và dịch vụ trên ứng dụng.

Sản phẩm giải ngân online là một giải pháp hỗ trợ người dùng tiếp cận khoản vay nhanh chóng, không bỏ lỡ cơ hội đầu tư hay tiêu dùng. Tính năng này được đánh giá cao nhờ khả năng tích hợp công nghệ bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hóa dữ liệu mạnh mẽ, xác thực đa lớp và ứng dụng chữ ký số - giúp bảo vệ tối đa thông tin tài chính người dùng...

Qua đó không chỉ khẳng định vai trò tiên phong trong đổi mới công nghệ và chuyển đổi số của VietinBank mà còn góp phần hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong các giao dịch mua bán, thanh toán, thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Hết tháng 3/2025, dư nợ của VietinBank Vĩnh Phúc đạt hơn 13 nghìn tỷ đồng, đạt 106% so với kế hoạch, tăng 6,3% so với cuối năm 2024. Nguồn vốn huy động đạt hơn 14 nghìn tỷ đồng, tăng 6% so với cuối năm 2024, bằng 99% kế hoạch.

Trước bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên quy mô toàn cầu, chuyển đổi số được coi là yếu tố sống còn, hướng đi chiến lược nhằm giúp cạnh tranh hiệu quả và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Để mang đến trải nghiệm tài chính toàn diện cho khách hàng, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn, các tổ chức tín dụng trên địa bàn tiếp tục chấp hành nghiêm các quy định, chỉ đạo của NHNN về tiền tệ, ngoại hối và hoạt động ngân hàng.

Tăng cường rà soát, đơn giản hóa quy trình, thủ tục cấp tín dụng, tối ưu hóa áp dụng chuyển đổi số vào quy trình cấp tín dụng, tạo thuận lợi cho khách hàng vay vốn.

Cùng với đó, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, ứng dụng cơ sở dữ liệu về dân cư trong các hoạt động của ngân hàng. Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số phù hợp với phân khúc khách hàng và thị trường, loại hình, nhu cầu sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp. Chú trọng đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ, thúc đẩy đào tạo nhân lực công nghệ cao...

Hồng Tính