Facebook Messenger 'dở chứng', người dùng 'đứng hình'

Chiều 11-2, anh Hoàng Dương, ngụ quận 3 (TP HCM), nhà bán hàng online cho biết khoảng từ 14 giờ, ứng dụng nhắn tin Messenger bất ngờ không gửi được tin nhắn, có lúc bị mất tin nhắn cũ, thậm chí ẩn tin nhắn. Khoảng 1 tiếng sau, tin nhắn đã được gửi đi bình thường.

"Messenger hết lỗi nhưng tôi vẫn khuyến khích khách hàng nhắn tin mua hàng qua Zalo cho yên tâm, lỡ bị lỗi lần nữa thì mất thời gian"- anh Dương nói.

Tương tự, chị Phương Trang, nhân viên văn phòng tại quận 1, cho hay cũng từ khoảng 14 giờ không gửi được tin nhắn. Điều làm chị "đứng hình" nữa là Facebook bỗng dưng bị thoát ra ngoài và khi đăng nhập vào lại thấy kết bạn hàng chục người không quen biết.

"Mới đầu tưởng bị hack, kiểm tra lại thấy nhiều người cũng bị lỗi như tôi. Bây giờ hoạt động bình thường lại rồi cũng yên tâm" - chị Trang chia sẻ.

Người dùng phản ánh tin nhắn trên Messenger bất ngờ bị lỗi

Theo Downdetector, công cụ chuyên theo dõi tình trạng của các dịch vụ Internet, sự cố trên Messenger xuất hiện nhiều từ khoảng 14 giờ và tăng nhanh gần 1.000 lượt lúc 15 giờ.

Đây không phải là lần đầu dịch vụ của Meta xảy ra lỗi. Trước đó, hồi giữa tháng 12-2024, nhiều người dùng tại Việt Nam đã phản ánh nền tảng Facebook không thể truy cập được vào lúc rạng sáng ngày 12-12.

Hoặc sáng 9-12-2024, người dùng Facebook phát hiện trang web của mạng xã hội này xuất hiện lỗi.

Cụ thể, trong phần thông tin ngay dưới bài đăng, thường là khoảng cách thời gian, ngày giờ hoặc vị trí, thay vào đó là một đoạn ký tự ngẫu nhiên gồm nhiều chữ, số và ký hiệu đặc biệt.

Trước đây, nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng từng đối mặt với nhiều lần gián đoạn hoạt động trên diện rộng, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.

Lê Tỉnh