Đoàn tang 60 người góp 20 triệu mua quách của Công ty Thanh Bình An Lạc Viên

Công ty Thanh Bình An Lạc Viên, đơn vị quản lý đài hóa thân cùng tên tại xã Mỹ Thuận (TP Nam Định, tỉnh Nam Định) bị tố yêu cầu người dân đóng thêm 3,5 triệu để lấy được 'xương đẹp', ép mua quách giá cao. Công ty này cũng bị tố thu thêm 700 nghìn đồng tiền 'chèn quách gỗ' nếu quách do người nhà mang đến.

Tâm nguyện của người mất không thể thực hiện

Trao đổi với PV VietNamNet, chị Đinh Thị Hương (trú tại xã Đồng Tâm, huyện Ninh Giang, Hải Dương) cho biết: Tháng 2 vừa qua, bố chị mất. Trước khi qua đời, di nguyện của ông là muốn gia đình chuẩn bị cho chiếc quách làm bằng gỗ vàng tâm; quách đựng tro cốt chỉ mua với giá từ 4-6 triệu, không mua loại đắt tiền vì rất lãng phí. Ông cũng muốn được thiêu cho con cháu sau này đỡ phải cải táng, tốn kém thêm.

Khi bố chị mất, ngày 18/2, gia đình đưa thi thể của ông đến Công ty Thanh Bình An Lạc Viên ở Nam Định làm thủ tục hỏa táng.

“Gia đình tôi đã liên hệ với phía đơn vị tổ chức tang lễ ký hợp đồng gói 8 triệu (gồm phí hỏa táng và xe đi từ Hải Dương). Lúc làm thủ tục, công ty cũng thông báo gia đình là không được mang quách sành, sứ vào. Họ ra điều kiện chỉ được mang quách gỗ”, chị Hương kể lại.

Gia đình chị Đinh Thị Hương mua tiểu quách và các phụ phẩm với giá hơn 20 triệu đồng. Ảnh: NVCC.

Sau khi thiêu xong, nhân viên tại đây dẫn chị Hương cùng người thân đi chọn quách. Được giới thiệu các mẫu quách đẹp với giá từ vài chục đến hơn trăm triệu, gia đình không đủ kinh tế nên từ chối.

Khi nhìn thấy quách 10,5 triệu đồng, người nhà chị đã hỏi mua, nhưng nhân viên không bán với lý do "thiêu xương đẹp" phải lấy quách đắt hơn.

"Di nguyện của bố tôi là chỉ mua loại quách khoảng 5 triệu. Tuy nhiên tôi hỏi dịch vụ tang lễ, họ nói chỉ có loại quách hơn 10 triệu. Vì vậy, gia đình đã mang đi 11 triệu để mua. Nhưng khi đưa bố tôi vào để thực hiện việc hỏa táng, nhân viên ở đây không bán cho gia đình chiếc quách hơn 10 triệu. Họ hướng gia đình sang loại đắt hơn.

Lúc đó, nhà tôi có khoảng 60 người, mỗi người đành góp thêm một ít tiền để mua cho bố tôi chiếc quách với giá hơn 20 triệu", chị Hương kể lại.

Người dân được nhân viên giới thiệu mua ở khu quách giá cao.

"Khi đó, bố tôi đã được đưa vào lò hỏa táng, không thể đưa ra được nữa nên gia đình phải chấp nhận. Để đưa cốt bố tôi ở trong tiểu sành mua của họ vào trong tiểu gỗ gia đình mang đến, công ty yêu cầu chúng tôi đóng thêm 1,2 triệu, trong đó có dịch vụ phòng tang lễ yêu cầu và chèn quách gỗ.

Rất may, người nhà đi đông nên đã gom góp đủ số tiền. Chúng tôi chỉ làm nông nên số tiền đó quá lớn với gia đình", chị Hương nói.

Gia đình chị Hương phải đóng thêm 1,2 triệu đồng, trong đó có dịch vụ phòng tang lễ yêu cầu và chèn quách gỗ. Ảnh: NVCC.

Tương tự gia đình chị Hương, ông Nguyễn Xuân Thu (SN 1961, trú tại Hoành Lộ, xã Giao An, huyện Giao Thủy, tỉnh Nam Định) cũng phản ánh: “Ngày 16/2 vừa qua, em gái của tôi mất, gia đình có ký hợp đồng với đài hóa thân này để làm dịch vụ hỏa thiêu. Chúng tôi đã mua sẵn quách gỗ loại đẹp để mang từ nhà đi nhưng họ không đồng ý.

Họ nói phải mua thêm tiểu nhỏ để bên trong. Chúng tôi muốn mua loại rẻ nhưng họ không bán. Họ yêu cầu mua loại hơn 24 triệu.

Các nhân viên ở đài hóa thân cho rằng, phải chi một số tiền lớn mua quách như vậy mới đựng đủ xương người mất. Chúng tôi đã phải chi thêm 3,5 triệu để lấy xương đẹp, không sẽ day dứt với người thân”.

Bộ quách gia đình ông Nguyễn Xuân Thu mua với giá hơn 24,5 triệu.

Và cũng phải đóng thêm 700 nghìn tiền dịch vụ chèn quách gỗ. Ảnh: NVCC.

Chính quyền TP Nam Định nói gì?

Ông Nguyễn Hồng Đức, Chánh Văn phòng UBND TP Nam Định cho biết, ngay sau khi nhận được thông tin, lãnh đạo TP đã gửi văn bản đến Công ty Thanh Bình An Lạc Viên yêu cầu đơn vị này báo cáo.

"Quan điểm của lãnh đạo TP Nam Định là quyết liệt, sai đến đâu là xử lý đến đấy, không bao che, dung túng. Việc liên quan đến người mất là rất nhạy cảm, dư luận bức xúc và chính quyền cũng đặc biệt quan tâm", ông Đức cho biết.

Theo báo cáo, công ty khẳng định cho người dân mang quách từ bên ngoài vào, không ép mua quách tại chỗ giá cao như dư luận đang phản ánh. Tuy nhiên, lãnh đạo TP Nam Định cho biết, đã gọi điện thoại với người phản ánh sự việc để nghe thông tin đa chiều.

Bảo Khánh

Hoài Anh