Cư dân chung cư Discovery Complex ở Hà Nội bức xúc vì chờ 'sổ hồng' suốt 7 năm

Vì sao hơn 7 năm vẫn chưa có ‘sổ hồng’?

Chủ đầu tư chưa hoàn thành thủ tục để cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở dù người dân đã nhận nhà về ở hơn 7 năm nay là vấn đề khiến các cư dân chung cư Discovery Complex ở 302 Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy (Hà Nội) vô cùng bức xúc.

Dự án Discovery Complex do Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ Cầu Giấy - một công ty thành viên của Kinh Đô TCI Group làm chủ đầu tư. Theo giới thiệu của chủ đầu tư, dự án gồm tháp văn phòng 43 tầng và tháp căn hộ 54 tầng, kết nối với nhau bằng khối đế 8 tầng trung tâm thương mại và 5 tầng hầm.

Phán ánh với PV VietNamNet, chị Vân Anh, một cư dân tại chung cư cho biết, theo cư dân tìm hiểu việc dự án “vướng” chưa được cấp “sổ hồng” là do chủ đầu tư tự ý thay đổi thiết kế, diện tích căn hộ tự nhiên tăng từ 15-25m2 và tự ý chia nhỏ căn hộ có diện tích to thành hai căn hộ khác nhau, sai với giấy phép xây dựng.

Trong khi đó, chủ đầu tư đã thu đủ 100% tiền giá trị căn hộ của nhiều căn hộ, mà theo quy định chỉ được thu không quá 95% nếu người mua chưa được cấp sổ.

Bức xúc vì nhiều vấn đề tồn tại như chưa được cấp "sổ hồng", chủ đầu tư không bàn giao hết phí bảo trì... cư dân Discovery Complex căng băng rôn đòi quyền lợi. Ảnh: Cư dân cung cấp

Việc căn hộ chưa có ‘sổ hồng’ cũng gây khó khăn khi chủ căn hộ muốn chuyển nhượng.

Anh Trịnh Văn Minh, chủ một căn hộ ở tầng 16 chung cư Discovery Complex cho biết, vào tháng 1/2025, anh muốn bán căn hộ. Tuy nhiên, do chưa có “sổ hồng” nên buộc anh có giấy xác nhận của chủ đầu tư thì mới làm thủ tục sang tên công chứng được.

“Khi mua nhà, tôi được tặng một chỗ gửi xe ô tô miễn phí trong vòng 50 năm. Tuy nhiên, khi xin giấy xác nhận để bán nhà, chủ đầu tư đã yêu cầu tôi phải thanh toán phí cho slot xe miễn phí đó, họ viện dẫn là phí bảo trì quản lý chỗ đỗ xe, truy thu từ lúc nhận nhà năm 2018. Số tiền công ty thu tính đến hết năm 2025 là hơn 27,3 triệu đồng. Đồng thời, công ty còn thu hơn 19,5 triệu đồng tiền lãi trả chậm phí đỗ xe. Tôi nhẩm tính tiền lãi này khoảng hơn 20% một năm. Vì đang cần bán nhà nên tôi chấp nhận đóng tất cả.

Tuy nhiên, khi chủ đầu tư bổ sung thêm thông tin phụ lục (quy định về miễn phí chỗ đỗ xe ô tô) sẽ chấm dứt có hiệu lực kể từ ngày các bên ký chuyển nhượng, tôi đã không đồng ý và đến nay tôi vẫn chưa nhận được giấy xác nhận đó. Tôi bị thiệt hại lớn về tài chính vì không bán được nhà mà lỗi chính do chủ đầu tư không làm ‘sổ hồng’”, anh Minh bức xúc.

Cư dân Discovery Complex chỉ mong được đối thoại với chủ đầu tư để giải quyết các bất cập. Ảnh: Cư dân cung cấp

Bà Mạnh Thị Thanh Nga, Trưởng Ban quản trị chung cư Discovery Complex cũng cho biết, vấn đề tồn tại khiến cư dân bức xúc nhất đó là hơn 7 năm qua kể từ khi về ở nhưng vẫn chưa được chủ đầu tư làm thủ tục tới cơ quan chức năng để được cấp “sổ hồng” cho căn hộ.

“Năm 2023, chủ đầu tư yêu cầu cư dân phải nộp các loại giấy tờ và hoàn thành mọi nghĩa vụ các loại phí, trong đó có phí dịch vụ để chuẩn bị làm “sổ hồng”. Khi đó, đại diện cư dân đã có công văn gửi Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội để hỏi rõ việc này và nhận được câu trả lời Sở chưa tiếp nhận hồ sơ đề nghị thẩm định pháp lý và hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận cho các hộ gia đình, cá nhân mua nhà tại dự án chung cư Discovery Complex. Từ đó đến nay, vấn đề “sổ hồng” của cư dân chúng tôi vẫn chưa được giải quyết”, bà Nga cho hay.

Chưa rõ về số tiền quỹ bảo trì

Bên cạnh đó là vấn đề quỹ bảo trì 2%, bà Nga cho biết, theo quy định chủ đầu tư phải gửi số tiền của quỹ này vào tài khoản ngân hàng và cần công khai minh bạch cho cư dân, đồng thời khi có Ban quản trị chung cư, chủ đầu tư phải bàn giao lại để ban đại diện cư dân quản lý.

Tuy nhiên, Ban quản trị đã được thành lập hơn một năm, đã nhiều lần gửi công văn đề nghị chủ đầu tư bàn giao quỹ bảo trì, thế nhưng họ chỉ bàn giao 18 tỷ đồng, trong khi tổng số tiền này ước tính hơn 60 tỷ đồng cho tất cả các diện tích chung riêng.

Ngoài ra, việc diện tích chung riêng cũng chưa được phân định rõ ràng giữa chủ đầu tư và Ban quản trị.

Chung cư Discovery Complex có 2 tháp chung cư và văn phòng, trong đó cư dân lo lắng vì tháp văn phòng chưa được nghiệm thu phòng cháy chữa cháy. Ảnh: V.M

Theo Trưởng Ban quản trị chung cư Discovery Complex, còn rất nhiều vấn đề khác khiến cư dân bức xúc như tòa tháp văn phòng có chung khối đế với tháp cư dân vẫn chưa được nghiệm thu phòng cháy chữa cháy nhưng chủ đầu tư vẫn ngang nhiên cho thuê, trong đó có rạp chiếu phim, nếu chẳng may xảy ra hỏa hoạn thì cư dân là những người trực tiếp chịu hậu quả...

Những điều trên khiến cư dân vô cùng bức xúc, yêu cầu người đại diện pháp luật của chủ đầu tư đứng ra đối thoại và giải quyết các vấn đề nhưng chưa từng được đối thoại.

Trước những vấn đề cư dân phản ánh, PV VietNamNet đã liên hệ với ông Lê Văn Hùng, Phó Tổng giám đốc Kinh Đô TCI Group để thông tin được đa chiều, khách quan. Thế nhưng, ông Hùng cho biết “đang đi công tác, đang dở cuộc họp và một lát sẽ thông tin lại”.

Sau đó, phóng viên liên tục liên lạc lại, nhưng ông Hùng không nghe máy.

Trưởng Ban quản trị chung cư Discovery Complex cho biết thêm, trong văn bản Ban quản trị mới nhận được từ chủ đầu tư, công ty “hứa” vào ngày 8/4 chủ đầu tư sẽ tổ chức đối thoại với Ban quản trị tòa nhà để giải quyết các tồn tại, vướng mắc liên quan đến công tác quản lý vận hành tòa nhà.

Nguyễn Lê