Công bố kết quả bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp tỉnh

Theo đó, kết quả bộ chỉ số phục vụ, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử tỉnh Phú Thọ đạt 65,03 điểm, xếp thứ 51/63 tỉnh, thành phố (giảm 2 bậc so tháng 5/2024).

Đối với các chỉ số thành phần, tỉnh Phú Thọ có nhiều chỉ số đạt cao. Cụ thể: Chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt lệ 64,9% = 14,3/18 điểm (tăng 9,6% so với tháng 5/2024); Chỉ số tiến độ, giải quyết TTHC đạt tỷ lệ 92,98% = 13/20 điểm (tăng 3,49% so với tháng 5/2024); Chỉ số mức độ hài lòng đạt tỷ lệ 90,8% = 16,4/18 điểm; Chỉ số thanh toán trực tuyến đạt tỷ lệ 27,23% = 3,1/10 điểm (tăng 3.25% so với tháng 5/2024); Chỉ số dịch vụ công trực tuyến đạt tỷ lệ 57,1% = 6,9/12 điểm (giảm 1.53% so với tháng 5/2024); Chỉ số số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt tỷ lệ 63,43% = 13,9/22 điểm (giảm 2,37% so với tháng 5/2024).

Về kết quả bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với UBND cấp huyện tháng 6/2024 UBND huyện Tân Sơn xếp vị trí thứ nhất với 77,25/100 điểm.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát, có giải pháp cụ thể để nâng cao các chỉ tiêu còn thấp, góp phần đảm bảo chỉ tiêu cải cách TTHC được giao tại Văn bản số 834/UBND-NCKS ngày 5/3/2024 của UBND tỉnh; xem xét xử lý dứt điêm các phản ánh kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia; phối hợp với Viễn thông Phú Thọ rà soát, tiếp nhận và hồ sơ quá hạn chưa kịp xử lý trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đề nghị Viễn thông Phú Thọ chủ động rà soát các tiêu chí thành phần, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương khắc phục hạn chế, có giải pháp cụ thể để nâng cao bộ chỉ số của tỉnh.

Văn Lang