Chìa khóa để TP HCM tăng trưởng (*): Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quản lý điều hành

Trong bối cảnh hiện nay, TP HCM đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong công tác quản lý hành chính và quy hoạch đô thị. Các quy trình phức tạp, sự chồng chéo giữa các sở, ban, ngành và thời gian xử lý kéo dài đang gây ra không ít khó khăn. Tuy nhiên, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) có thể mang đến một giải pháp đột phá, giúp thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành của bộ máy này.

Giải pháp đột phá cho quản lý và quy hoạch đô thị

Một trong những ưu điểm nổi bật của AI là khả năng tự động hóa quy trình. Thay vì phải xử lý thủ công các công việc rườm rà, AI có thể tự động thực hiện các tác vụ này, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Đồng thời, AI cũng có khả năng liên kết chặt chẽ các sở, ban, ngành, tạo ra một hệ thống thông tin thống nhất và minh bạch. Nhờ đó, các đơn vị có thể dễ dàng chia sẻ dữ liệu và phối hợp với nhau một cách hiệu quả hơn.

Hơn nữa, AI còn có thể giúp giảm bớt những thủ tục không cần thiết và thu gọn quá trình ra quyết định. Thay vì phải trải qua nhiều bước phê duyệt phức tạp, AI có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích, giúp rút ngắn thời gian xử lý xuống chỉ còn trong ngày. Điều này đặc biệt quan trọng trong các tình huống khẩn cấp, khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng để xử lý các vấn đề như kẹt xe, lũ lụt, tai nạn giao thông hay các vấn đề an ninh.

Một ví dụ điển hình về ứng dụng AI thành công trong quản lý hành chính là Singapore. Quốc đảo này đã sử dụng AI để tự động hóa quy trình cấp phép kinh doanh, rút ngắn thời gian xử lý từ vài tuần xuống chỉ còn vài ngày. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận thị trường và kích thích tăng trưởng kinh tế. Nếu TP HCM triển khai mô hình tương tự, không chỉ hiệu quả hành chính được cải thiện mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho môi trường đầu tư và kinh doanh.

Bên cạnh quản lý hành chính, AI cũng có vai trò quan trọng trong quy hoạch đô thị. Với quỹ đất ngày càng hạn hẹp, việc sử dụng đất một cách hiệu quả là vô cùng quan trọng. AI có thể giúp quy hoạch lại thành phố một cách thông minh bằng cách phân tích dữ liệu về dân cư, giao thông, kinh tế và môi trường. Từ đó, AI có thể đề xuất các phương án sử dụng đất hợp lý, đồng bộ với hệ thống giao thông và hạ tầng kỹ thuật.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ tạo đà cho sự phát triển vượt bậc của TP HCM trong quản lý, điều hành và phát triển đô thị. Ảnh: HOÀNG TRIỀU

Ngoài ra, AI còn có thể mô phỏng các kịch bản phát triển đô thị trong dài hạn, dự đoán mức độ gia tăng dân số, nhu cầu nhà ở và xu hướng di chuyển của người dân. Dựa trên những dự đoán này, AI có thể đưa ra các giải pháp mở rộng hạ tầng phù hợp, giúp tránh tình trạng quy hoạch bất hợp lý, giảm áp lực giao thông và tiết kiệm chi phí đầu tư công.

Một ví dụ khác về ứng dụng AI trong quy hoạch đô thị là Amsterdam - Hà Lan. Chính quyền thành phố đã sử dụng AI để phân tích dữ liệu di chuyển của người dân và tự động điều chỉnh hệ thống giao thông theo thời gian thực, giúp giảm kẹt xe đến 30%. TP HCM hoàn toàn có thể học hỏi mô hình này để nâng cao hiệu suất sử dụng đường sá và giúp giao thông vận hành mượt mà hơn.

Xu hướng tất yếu

Kinh tế TP HCM đang trên đà phát triển nhanh, song cũng không tránh khỏi những tác động từ biến động thị trường, sự thiếu liên kết giữa cung và cầu, và các chu kỳ suy thoái do dự báo không chính xác. Trong bối cảnh đó, AI có thể đóng vai trò quan trọng trong việc dự báo nhu cầu tiêu dùng, xu hướng kinh doanh và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, từ đó giúp thị trường vận hành hiệu quả hơn.

Bằng cách phân tích dữ liệu từ giao dịch thương mại, thói quen tiêu dùng, biến động giá cả và sự thay đổi trong hành vi khách hàng, AI có thể dự đoán chính xác nhu cầu của từng ngành nghề. Điều này cho phép doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược sản xuất và kinh doanh phù hợp, tránh tình trạng dư thừa hàng hóa, tồn kho không cần thiết hay đầu tư sai hướng, giúp tiết kiệm hàng ngàn tỉ đồng mỗi năm.

Trong lĩnh vực giáo dục, AI có thể giúp cá nhân hóa việc học, tối ưu hóa chương trình giảng dạy, thúc đẩy sáng tạo và tăng cường hiệu suất nghiên cứu khoa học.

Trong nghiên cứu khoa học, AI giúp xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ, phát hiện các mô hình mới và tăng tốc độ đổi mới.

Ngoài ra, các vấn đề khác của TP HCM là tai nạn giao thông và an ninh đô thị gây thiệt hại hàng ngàn tỉ đồng mỗi năm. AI có thể giúp giám sát, dự báo và ngăn chặn nguy cơ này bằng cách phân tích dữ liệu từ camera giao thông, cảm biến môi trường và dữ liệu xã hội. AI có thể dự đoán điểm đen giao thông, cảnh báo nguy cơ ùn tắc, điều chỉnh luồng phương tiện để giảm tai nạn. Đồng thời, AI có thể phân tích hành vi của người tham gia giao thông để phát hiện những vi phạm nguy hiểm và có biện pháp xử lý ngay lập tức. Trong lĩnh vực an ninh, AI có thể nhận diện các mối đe dọa, phát hiện hoạt động đáng ngờ và hỗ trợ lực lượng chức năng ngăn chặn tội phạm trước khi xảy ra sự cố.

TP HCM, với vai trò là trung tâm kinh tế, tài chính và công nghệ của Việt Nam, đang đứng trước những thách thức lớn trong quản lý đô thị, phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng sống của người dân. Với tốc độ đô thị hóa nhanh, mật độ dân số cao và sự phức tạp của hệ thống hành chính - kinh tế, thành phố cần một phương thức quản lý hiệu quả hơn, không chỉ cải thiện năng suất mà còn tối ưu hóa mọi nguồn lực hiện có. Trong bối cảnh đó, AI chính là đột phá của đột phá, giúp TP HCM phát triển mạnh mẽ, bền vững và gia tăng lợi thế cạnh tranh với khu vực và thế giới.

(Còn tiếp)

(*) Xem Báo Người Lao Động từ số ra ngày 17-2

KTS TRƯƠNG NAM THUẬN