Cảnh báo thủ đoạn mới từ loa thông báo nhận tiền chuyển khoản

Loa thông báo tiền chuyển khoản là một thiết bị nhỏ gọn, có khả năng kết nối với mạng Internet qua wifi hoặc mạng di động 4G/5G. Thiết bị này hoạt động cùng các phần mềm quản lý của các ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng, và khi có giao dịch thành công, loa sẽ phát âm thanh thông báo số tiền đã chuyển vào tài khoản của người dùng. Loa này được thiết kế nhằm giúp các tiểu thương, hộ kinh doanh xác nhận giao dịch ngay lập tức, đồng thời đóng vai trò như một công cụ phòng chống lừa đảo, đặc biệt là các hành vi giả mạo ảnh chụp màn hình chuyển khoản hoặc hóa đơn chuyển tiền.

Loa thông báo nhận tiền chuyển khoản bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào khoảng một năm trước và ngày càng phổ biến, đặc biệt từ đầu năm 2025. Trong bối cảnh giao dịch điện tử phát triển mạnh mẽ, thiết bị này đã nhận được sự quan tâm lớn từ các chủ quán ăn, quán cà phê, trà sữa và nhiều tiểu thương khác, nhờ vào tính tiện dụng và nhanh chóng. Thay vì phải kiểm tra qua điện thoại, chủ cửa hàng chỉ cần nghe âm thanh từ loa là có thể xác nhận giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Tuy nhiên, gần đây, một số chủ quán đã bắt đầu nhận thấy các vấn đề nảy sinh khi phụ thuộc quá nhiều vào loa thông báo tiền chuyển khoản mà không kiểm tra kỹ các giao dịch. Thực tế cho thấy loa chỉ phát ra âm thanh thông báo số tiền mà không có bất kỳ chức năng xác thực nào để đảm bảo số tiền được chuyển đúng. Điều này đã tạo cơ hội cho một số người lợi dụng để chuyển thiếu tiền nhưng vẫn khiến chủ quán nghĩ rằng giao dịch đã thành công.

Nhiều tiểu thương, nhất là các chủ quán ăn, trà sữa, đã phản ánh rằng họ bị mất tiền do không kiểm tra kỹ số tiền trong khi giao hàng. Họ chỉ dựa vào âm thanh thông báo từ loa mà không thực hiện kiểm tra lại số tiền thực tế. Một số khách hàng đã lợi dụng sự thiếu chú ý của người bán để chỉ chuyển một số tiền rất nhỏ, chẳng hạn như 200 đồng, 300 đồng, nhưng loa thông báo chỉ phát ra số tiền này mà không phát ra bất kỳ cảnh báo nào về sự không chính xác. Chính vì vậy, các chủ quán dễ dàng bị lừa mà không kịp phát hiện.

Ví dụ, một chủ quán ở TP.HCM cho biết đã giao món ăn trị giá vài trăm nghìn đồng mà chỉ nhận được vài trăm đồng do khách hàng chuyển thiếu, nhưng loa thông báo lại phát ra số tiền đã chuyển là 200 đồng, 300 đồng, khiến chị tưởng rằng giao dịch đã hoàn tất. Chị cho biết, chỉ khi kiểm tra lại thì mới phát hiện ra sai sót. Sau vài lần gặp phải tình trạng này, chị đã quyết định thận trọng hơn và không giao hàng cho khách cho đến khi xác nhận chính xác số tiền chuyển khoản.

Một số quán trà sữa khác cũng rơi vào tình huống tương tự. Một chủ quán cho biết khách đến mua đồ uống trị giá 30.000 đồng nhưng sau đó chỉ chuyển khoản 230 đồng. Do quá bận rộn với lượng khách đông và chỉ nghe loa thông báo số tiền “230”, người chủ quán đã giao hàng mà không kiểm tra lại, đến khi kiểm tra lại doanh thu mới phát hiện sự việc.

Trước các sự cố này, các tiểu thương khuyến cáo nhau cần phải chú ý kỹ số tiền loa thông báo trước khi thực hiện giao dịch. Các chuyên gia cũng cảnh báo rằng mặc dù loa chuyển khoản rất tiện lợi, nhưng không thể hoàn toàn tin tưởng vào thiết bị này nếu không kiểm tra kỹ số tiền trong các giao dịch.

Ngoài những trường hợp thiếu tiền qua loa thông báo, thời gian qua, cũng có không ít quán ăn, cửa hàng bị kẻ gian lừa đảo bằng các chiêu trò tinh vi, như việc dán mã QR giả lên mã QR thật để chuyển tiền vào tài khoản của kẻ gian hoặc giả mạo ảnh chụp màn hình chuyển khoản để lừa chủ quán. Những thủ đoạn này càng làm tăng nguy cơ mất tiền cho các tiểu thương, đặc biệt trong môi trường giao dịch điện tử ngày càng phát triển.

Về phía ngân hàng, Ngân hàng Vietcombank mới đây đã thông báo dừng trước hạn chương trình khuyến mại “Hoàn tiền mua Loa Thần Tài” vào ngày 9-5-2025, thay vì kết thúc vào ngày 15-6 như dự kiến, do hết quà tặng. Điều này cũng phản ánh một phần sự thay đổi trong cách tiếp cận và nhận thức về thiết bị loa thông báo chuyển khoản, khi ngày càng có nhiều cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn.

Các chuyên gia cho rằng trong khi loa thông báo nhận tiền chuyển khoản có thể là công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc giao dịch, các tiểu thương cần phải đặc biệt thận trọng và không nên quá phụ thuộc vào thiết bị này. Việc kiểm tra số tiền chuyển khoản thủ công vẫn luôn là biện pháp tốt nhất để tránh những rủi ro không đáng có trong giao dịch.

Duy Tuấn