Camera góc riêu rộng trên Samsung Galaxy S25 Ultra gặp sự cố

Samsung Galaxy S25 Ultra được cải thiện đáng kể về khả năng chụp ảnh, đặc biệt là camera góc siêu rộng 50 MP. Tuy nhiên, mới đây một số người dùng đã phản ánh về việc camera này bất ngờ gặp sự cố rung lắc.

Chia sẻ trên Reddit, Twitter và diễn đàn Cộng đồng Samsung, các thành viên cho biết camera góc siêu rộng bị rung hoặc lắc mạnh. Sự rung lắc này kèm theo âm thanh, rất dễ nhận thấy trong khung ngắm và khiến camera góc siêu rộng không sử dụng được. Bạn đọc quan tâm có thể xem thêm video bên dưới:

Một người dùng Reddit chia sẻ video liên quan đến sự cố camera góc siêu rộng trên Samsung Galaxy S25 Ultra.

Vấn đề này dường như xảy ra ở hầu hết mọi chế độ máy ảnh, trong khi một người dùng cũng lưu ý rằng họ thấy vấn đề này khi sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như Snapchat.

Theo Android Authority, nhiều khả năng sự cố xảy ra do chức năng ổn định hình ảnh quang học (OIS) bị trục trặc. Dòng iPhone 14 Pro cũng gặp sự cố tương tự với công nghệ ổn định dịch chuyển cảm biến, mặc dù khi sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba. Sự cố này, đã được khắc phục thông qua bản cập nhật phần mềm, khiến camera chính của iPhone bị rung và phát ra tiếng kêu lạch cạch.

Tuy nhiên, camera góc siêu rộng của S25 Ultra dường như không có công nghệ OIS, cho thấy sự cố này có thể liên quan đến phần cứng lấy nét. Nam châm trong ốp lưng cũng có thể ảnh hưởng đến camera của điện thoại, nhưng sự cố này cũng ảnh hưởng đến người dùng S25 Ultra có ốp lưng TPU. Điều kì lạ là một số người dùng cho biết sự cố chỉ xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm.

Một số người dùng báo cáo rằng họ đã mang điện thoại đến một trung tâm sửa chữa được ủy quyền. Camera điện thoại của họ đã được thay thế và vấn đề này rõ ràng được chẩn đoán là sự cố phần cứng. Vì vậy, nếu điện thoại bạn đang gặp sự cố tương tự, hãy mang thiết bị đến một trung tâm sửa chữa chính thức để được hỗ trợ.

Người dùng Samsung Galaxy S25 Ultra gặp sự cố về camera có thể mang máy đi bảo hành càng sớm càng tốt. Ảnh: TIỂU MINH

Tiểu Minh