Bưu điện Việt Nam tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại thành phố Huế

Lãnh đạo thành phố Huế (bên trái) và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam ký thỏa thuận hợp tác. Ảnh: Phan Linh

Ngày 21-3, UBND thành phố Huế và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã ký thỏa thuận hợp tác chuyển giao nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn thành phố Huế.

Theo thỏa thuận, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Huế qua dịch vụ bưu chính công ích.

Tại các bộ phận một cửa, nhân viên bưu điện sẽ hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính (gồm cả hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến); kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân nộp phí, lệ phí.

Đồng thời, bưu điện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ cơ quan chức năng chuyển đến địa chỉ tổ chức, người dân yêu cầu.

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cung ứng các dịch vụ như: Chi trả các chế độ lương hưu; bảo hiểm xã hội; bảo trợ xã hội; chi trả cho người có công; các dịch vụ thanh toán (thu, chi) giữa các cơ quan, tổ chức và người dân; thu thuế đối với cá nhân, hộ kinh doanh; các dịch vụ chuyển tiền; thu hộ - chi hộ khác...

Việc ký kết thỏa thuận hợp tác mở ra cơ hội phát triển về bưu chính, hành chính công, logistics, thương mại điện tử… góp phần vào sự phát triển kinh tế, xã hội của thành phố Huế…

Sau gần 10 năm triển khai tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, Bưu điện Việt Nam đã tiếp nhận, chuyển trả hơn 100 triệu hồ sơ, tiết kiệm hàng chục nghìn tỷ đồng cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với 42 tỉnh, thành phố, bố trí hơn 400 nhân viên để tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện một số công việc tại bộ phận một cửa các cấp.

Bưu điện Việt Nam có 13.000 điểm phục vụ cấp xã, phường, nhân viên bưu điện có thể tham gia tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời sẵn sàng hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Châu Anh