Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc liên tục dẫn đầu về tiêu chí chất lượng bệnh viện

Vừa qua, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế Đồng Tháp đã tổ chức kiểm tra, đánh giá “Chất lượng bệnh viện năm 2024” bằng hình thức online. Kết quả kiểm tra, đánh giá, Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc đã đạt 4.3/5 điểm và trở thành bệnh viện chuyên sản nhi chất lượng tốt hàng đầu tại Đồng Tháp.

Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc đạt chất lượng 83 tiêu chí của Bộ Y tế

Đoàn đánh giá chất lượng bệnh viện dựa trên 83 tiêu chí của Bộ Y tế. 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đạt chuẩn của Bộ Y tế được xây dựng dựa trên quan điểm “Lấy người bệnh làm trung tâm của hoạt động chăm sóc và điều trị”, nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của người bệnh. 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đạt chuẩn bao gồm: 19 tiêu chí hướng đến người bệnh; 14 tiêu chí phát triển nguồn nhân lực; 38 tiêu chí về hoạt động chuyên môn; 8 tiêu chí cải tiến chất lượng; 4 tiêu chí đặc thù chuyên khoa.

Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc chuẩn bị hồ sơ đánh giá chất lượng bệnh viện đạt chuẩn Bộ Y tế

Đó là căn cứ đo lường, kiểm tra, định hướng bệnh viện triển khai hoạt động đánh giá chất lượng. Từ đó, cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và nhân viên y tế. 83 tiêu chí đánh giá bệnh viện chất lượng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh như: tiếp cận với các quy trình khám bệnh chuẩn và đảm bảo tính công bằng; tôn trọng quyền riêng tư cá nhân; nộp viện phí thuận tiện, công khai, minh bạch, chính xác; cung cấp thông tin về hồ sơ bệnh án cũng như tham gia vào quá trình điều trị; điều trị trong môi trường xanh, sạch, đẹp; điều trị với cơ sở vật chất tiện nghi, trang thiết bị tốt; phòng điều trị gọn gàng, ngăn nắp; được tiếp nhận, phản hồi nhanh chóng nếu có thắc mắc, phàn nàn...

Đoàn đã dành nhiều lời khen và đóng góp những ý kiến giá trị, góp phần hoàn thiện công tác tổ chức và vận hành của Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc. Thời gian tới, bệnh viện sẽ duy trì, giữ vững kết quả đạt được, đồng thời không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến sự hài lòng cho khách hàng, góp phần vào sự phát triển y tế địa phương.

Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc mong rằng, tất cả những giá trị tốt đẹp mà Phương Châu đã và đang mang đến cho khách hàng và cho cộng đồng chính là sự đền đáp xứng đáng cho niềm tin mà cộng đồng đã trao gửi.

THẢO NGÂN