Sàn thương mại điện tử được xem là một trong những kênh tiếp cận và 'chốt đơn' quan trọng của nhiều thương hiệu cũng như những nhà bán hàng nhỏ lẻ. Tuy nhiên, sân chơi trên các nền tảng thương mại điện tử này đang trở nên chật chội và 'nhiều xương' hơn vì xuất hiện nhiều khó khăn bủa vây người kinh doanh.