Ý nghĩa thiết thực của ứng dụng iHanoi

Các tổ dân phố đều tổ chức một đội tình nguyện xung kích là các đoàn viên thanh niên sẵn sàng hỗ trợ người lớn tuổi cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng iHanoi. Các phường đang thi đua phấn đấu để đạt tỷ lệ cao nhất số người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng này.

Sự nỗ lực này đem lại ích lợi cho cả chính quyền và người dân. Ông Nguyễn Trọng Việt (tổ dân phố 20, phường Giang Biên, quận Long Biên) cho biết: “Một trong những nội dung hay nhất của iHanoi mà tôi rất thích là “Phản ánh hiện trường”. Qua mục này, người dân có thể phản ánh những thắc mắc hay các vấn đề phát sinh trên địa bàn. Đặc biệt là không chỉ cấp ủy, chính quyền cơ sở nơi người dân phải quan tâm xử lý, mà cái hay là cấp ủy, chính quyền cấp trên còn theo dõi, giám sát được. Cho nên phản ánh của người dân rất được coi trọng, không còn hiện tượng thờ ơ, vô cảm. Phải nói là tôi rất vui mừng khi thành phố cho ra ứng dụng này. Đúng là thời đại công nghệ số có khác”.

Không chỉ ở Long Biên, tại các địa bàn dân cư ở nhiều quận, huyện khác trên địa bàn Hà Nội cũng đang tích cực triển khai vận động, tuyên truyền để người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng iHanoi. Nhiều trường hợp phản ánh của người dân được chính quyền tiếp nhận qua ứng dụng, sau khi xử lý lại trả lời công khai qua ứng dụng làm cho người dân rất tin tưởng, phấn khởi.

Ví dụ như phản ánh của người dân sống tại ngõ 622, phố Minh Khai (phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng) về tình trạng tập kết rác tại chân tòa chung cư Amber Riverside gây ô nhiễm môi trường. Sau khi tiếp nhận thông tin qua ứng dụng iHanoi, UBND phường Vĩnh Tuy đã làm việc với Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng quận Hai Bà Trưng, Công Ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội - chi nhánh Hai Bà Trưng và Ban Quản lý, Ban Quản trị tòa nhà cùng tổ dân phố số 19. Trên cơ sở thống nhất của các bên, bãi tập kết rác đã được di chuyển sang vị trí vỉa hè giáp ranh khu đất trống... Kết quả xử lý này thực sự làm nức lòng người dân đang sinh sống tại khu chung cư.

Chính vì những lợi ích thiết thân đó, việc triển khai mạnh “chiến dịch” vận động, tuyên truyền người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng iHanoi rất cần thiết. Hy vọng rằng, với sự tham gia của các tổ dân phố, số lượng người dân Hà Nội sử dụng ứng dụng iHanoi sẽ sớm đạt tỷ lệ cao. Đây sẽ là cơ sở đòi hỏi cấp ủy Đảng, chính quyền từ thành phố xuống cơ sở, cũng như các sở, ngành đều phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới và nâng cao chất lượng công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý, điều hành, nhất là tiếp thu ý kiến phản ánh của người dân và giải quyết việc dân cần.

Ý nghĩa hơn, đối với cấp ủy Đảng, chính quyền, việc phát triển ứng dụng iHanoi và được đông đảo người dân tin dùng thường xuyên sẽ là một kênh hữu hiệu để phát huy sức mạnh nhân dân, gắn bó mật thiết với nhân dân và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Hiền Lương