Xử phạt một doanh nghiệp bán bảo hiểm ô tô, xe máy

Tổng số tiền xử phạt là 260 triệu đồng cho 3 hành vi vi phạm. Hành vi bị xử lý nặng nhất là trích lập dự phòng không đúng quy định pháp luật, với mức phạt tiền 180 triệu đồng. VNI còn bị phạt 50 triệu đồng do chậm giải quyết bồi thường cho khách hàng, và 30 triệu đồng do thông tin, số liệu trong báo cáo không đầy đủ, chính xác.

Trước đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã công bố kết luận thanh tra tại VNI.

Đối với bảo hiểm sức khỏe, VNI hạch toán giảm chi phí trích lập dự phòng nghiệp vụ đối với phần nhượng tái bảo hiểm 119 tỷ đồng là chưa hợp với quy định.

Thanh tra còn phát hiện, VNI trích lập dự phòng chưa đầy đủ với một số hợp đồng bảo hiểm, hồ sơ bồi thường. 338 hồ sơ đã giải quyết bồi thường trong năm 2023, tuy nhiên, VNI vẫn thực hiện trích lập dự phòng hơn 1,3 tỷ đồng. 8 hồ sơ bồi thường trích lập dự phòng không tương ứng với số liệu tổn thất. 82 hợp đồng bảo hiểm chưa trích lập dự phòng phí chưa được hưởng.

Bên cạnh đó, hàng trăm hồ sơ bồi thường đã phát sinh thông báo, hoặc yêu cầu bồi thường trong năm 2023, nhưng công ty chưa thực hiện trích lập dự phòng bồi thường.

Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Hàng không (VNI) bị xử phạt. Ảnh: TBTCO.

Đáng chú ý, thời gian xử lý bồi thường và tạm ứng bồi thường cho chủ xe cơ giới chậm so với quy định, có hồ sơ kéo dài hơn 600 ngày.

Kết quả thanh tra cho thấy, khi chọn mẫu 5 hồ sơ theo báo cáo của VNI, thời gian thanh toán bồi thường là rất chậm. Có hồ sơ mất hơn 300 ngày để giải quyết, thậm chí có trường hợp kéo dài tới 544 ngày hoặc 607 ngày, trong khi thời hạn theo quy định chỉ là từ 15 đến 30 ngày.

Kết luận thanh tra cũng chỉ, VNI thực hiện không đúng quy định về trách nhiệm lập và gửi báo cáo của doanh nghiệp bảo hiểm. Cụ thể, báo cáo tổng hợp nghiệp vụ năm 2023 của VNI không có thông tin, số liệu chi tiết về trích lập dự phòng nghiệp vụ với từng nghiệp vụ thuộc bảo hiểm cơ.

Theo báo cáo của VNI, năm 2023 doanh nghiệp này phát sinh doanh thu từ phí bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới là hơn 625 tỷ đồng.Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe máy là hơn 110 tỷ đồng, của chủ xe ô tô là hơn 514 tỷ đồng.

Số tiền bồi thường cho 66 hồ sơ liên quan đến chủ xe máy vỏn vẹn 4,4 tỷ đồng, còn hơn 1.950 hồ sơ chủ xe ô tô là 104 tỷ đồng. Khoản chi trả cho người mua bảo hiểm xe máy bắt buộc chỉ chiếm khoảng 4% số tiền doanh nghiệp thu được từ loại hình bảo hiểm này.

Đầu tháng 5, Bảo hiểm Hàng không vừa đổi tên thành Tập đoàn bảo hiểm DBV.Bảo hiểm DB Hàn Quốc sở hữu 75% vốn điều lệ của VNI.

Việt Linh