Xử phạt hai khách sạn Saigon Premium Hotel và Eliot Hotel Tp.HCM

Thông tin từ Sở Du lịch Tp.HCM cho biết, những ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5, Thanh tra Sở đã tiếp nhận một số thông tin phản ánh từ người dân, du khách và phối hợp lực lượng liên ngành kiểm tra, xử phạt hai khách sạn vi phạm kinh doanh dịch vụ trên địa bàn thành phố.

Xử phạt hai khách sạn Saigon Premium Hotel và Eliot Hotel Tp.HCM vì vi phạm kinh doanh.

Theo thông tin phản ánh, một số cơ sở lưu trú trên địa bàn Tp.HCM sử dụng tên thương mại trong quảng bá, giới thiệu không trùng khớp với tên đăng ký trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch.

Cơ sở lưu trú tự ý điều chỉnh giá dịch vụ lưu trú cao hơn mức niêm yết hoặc thông báo công khai, không cung cấp hóa đơn tài chính theo quy định hiện hành cho khách hàng sử dụng dịch vụ…

Thanh tra Sở Du lịch đã trực tiếp kiểm tra, phối hợp với lực lượng Công an phường tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính đối với hai khách sạn cùng thuộc một chủ sở hữu. Đó là các khách sạn Saigon Premium Hotel (địa chỉ: 260 Lý Tự Trọng, Quận 1) và Khách sạn Eliot Hotel (số 5 Trương Định, Quận 1).

Cả 2 khách sạn này bị xử phạt về hành vi không bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với khách du lịch, vi phạm theo khoản 5, Điều 10 Nghị định số 45/2019/NĐ-CP.

Theo tìm hiểu, dịp lễ 30/4 và 1/5, nhu cầu lưu trú tại Tp.HCM tăng vọt khi du khách từ khắp nơi đổ về thành phố để tham gia các hoạt động kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước. Tình trạng này khiến giá thuê phòng khách sạn tại nhiều khu vực trung tâm tăng gấp nhiều lần so với ngày thường.

Đặc biệt, các khách sạn 4-5 sao đã kín phòng, với giá tăng từ 30% đến 50%. Các hạng phòng cao cấp như suite, tổng thống có giá lên tới 40 triệu đồng/đêm cũng được đặt kín. Tiêu biểu:

Khách sạn The Reverie Saigon (Nguyễn Huệ, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 6,4 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên gần 11,5 triệu đồng/đêm.

Khách sạn Hilton Saigon (Công trường Mê Linh, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 4,6 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên 13 triệu đồng/đêm.

Khách sạn Renaissance Riverside Hotel Saigon (Tôn Đức Thắng, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 3,6 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên 25- 27 triệu đồng/đêm.

Khách sạn Sheraton Saigon Grand Opera Hotel (Đồng Khởi, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 5 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên hơn 16 triệu đồng/đêm.

Khách sạn Saigon Prince Hotel (Đồng Khởi, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 1,9 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên 8,4 triệu đồng/đêm, tăng hơn 4 lần so với ngày thường.

Khách sạn Caravelle Saigon (Lam Son Square, Quận 1) Giá phòng ngày thường: Khoảng 5 triệu đồng/đêm. Giá phòng dịp lễ: Tăng lên 9 triệu đồng/đêm.

Theo Sở Du lịch Tp.HCM cho biết sắp tới tiếp tục phối hợp với cơ quan liên ngành tăng cường kiểm tra, giám sát và kịp thời xử lý những hành vi vi phạm xảy ra trên địa bàn theo đúng trình tự pháp luật.

Sở vẫn tiếp nhận thông tin, ý kiến đóng góp từ người dân tại hai kênh: tổng đài 1022 (nhánh số 8) và tại website Sở Du Lịch: https://sodulich.hochiminhcity.gov.vn.

Danh sách các cơ sở lưu trú và lữ hành được cấp phép cũng được thông tin đầy đủ trên website giúp người dân và du khách tiện tra cứu.

Dự kiến, số lượng người dân và du khách tiếp tục đổ về các điểm đến du lịch ngày càng đông, Sở Du lịch Tp.HCM đã đưa ra những khuyến nghị đảm bảo du lịch an toàn - văn minh - thân thiện, góp phần nâng cao giá trị văn hóa, tinh thần đoàn kết và hình ảnh của thành phố.

Quốc Lâm