Xử lý hồ sơ đất đai đúng tiến độ cho người dân

Tiếp nhận khối lượng công việc lớn sau khi bộ máy chính quyền mới vận hành, phường Định Công đã chủ động phối hợp với đơn vị chuyên môn và bố trí cán bộ nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế, đảm bảo phục vụ nhân dân một cách tốt nhất.

Sau nhiều năm đi lại để hoàn thiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đến nay, gia đình chị Nguyễn Thị Nga ở tổ 11, phường Định Công mới được nhận tờ xác nhận đăng ký đất đai - một thủ tục quan trọng để hoàn thiện các bước trong quy trình cấp giấy chứng nhận cho mảnh đất mà gia đình sử dụng ổn định nhiều năm nay.

"Trước đây, tôi đã nhiều lần làm hồ sơ gửi lên quận Hoàng Mai nhưng vẫn không làm được. Sau khi bộ máy chính quyền địa phương hai cấp vận hành, tôi đến phường để làm thủ tục thì được hướng dẫn cụ thể, tôi đã làm theo và hôm nay đã nhận được kết quả. Có giấy xác nhận đăng ký đất đai thì sau này việc làm sổ cũng sẽ có căn cứ cụ thể", chị Nga cho biết.

Để trả được kết quả đầy đủ, cán bộ chuyên môn của UBND phường Định Công đã phải thực hiện quy trình tương tự như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhằm đảm bảo quyền lợi cho công dân khi hồ sơ chưa đủ điều kiện để cấp sổ.

Chị Nguyễn Thị Hồng Minh - Phòng Kinh tế hạ tầng và đô thị, UBND phường Định Công (Hà Nội) cho hay: "Với lượng cán bộ chuyên môn mỏng, chúng tôi thường xuyên phải tăng ca nhằm đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân. Nhiều hồ sơ rất phức tạp, nhưng chúng tôi cố gắng làm tốt nhất để người dân không phải đi lại nhiều lần".

Tính từ ngày 1/7 đến ngày 20/8, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai đã tiếp nhận và giải quyết 497 hồ sơ đăng ký biến động đất đai do Trung tâm hành chính công - Chi nhánh số 4 tiếp nhận bàn giao trên địa bàn phường Định Công, trong đó đã giải quyết 443 hồ sơ. Để đạt được kết quả này, chính quyền địa phương đã bố trí cán bộ chuyên môn tăng cường thời gian tư vấn, hỗ trợ người dân xem xét và xử lý hồ sơ một cách triệt để, tránh trường hợp để bà con phải đi lại nhiều lần.

Mỹ Hạnh