Xanh SM 'úp mở' lấn sân thị trường giao đồ ăn, các đối thủ phải dè chừng

Xanh SM nghiên cứu về việc tham gia thị trường giao đồ ăn

Gần đây, thông tin về việc Xanh SM có thể lấn sân sang lĩnh vực giao đồ ăn đã thu hút sự chú ý của dư luận. Cụ thể, ông Nguyễn Văn Thanh, Tổng Giám đốc toàn cầu của GSM – đơn vị vận hành Xanh SM, đã chia sẻ trên trang Facebook cá nhân về khả năng mở rộng sang mảng dịch vụ này. Động thái này cho thấy tham vọng của Xanh SM trong việc đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động, không chỉ dừng lại ở dịch vụ vận tải hành khách.

Theo nội dung bài đăng, Tổng giám đốc GSM toàn cầu thể hiện mong muốn tuyển dụng cộng sự am hiểu về lĩnh vực Food Delivery (dịch vụ giao đồ ăn) để cùng trao đổi xem liệu Xanh SM có nên gia nhập thị trường giao đồ ăn hay không. “Xanh SM cũng đang nghiên cứu về mảng Food rất tiềm năng và còn nhiều dư địa phát triển tại Việt Nam. Chúng tôi chào đón các ứng viên tiềm năng có kinh nghiệm xây dựng, vận hành và kinh doanh mảng Food Delivery”, ông Thanh bày tỏ.

Đáng chú ý, ông Thanh còn bật mí những chế độ phúc lợi hấp dẫn mà nhân sự được hưởng khi gia nhập tập đoàn: “Các vị trí này đều yêu cầu người giàu kinh nghiệm, hiểu biết sâu về từng mảng ở trên, vì vậy chắc chắn thu nhập và các chính sách hỗ trợ cũng sẽ rất cạnh tranh trên thị trường. Ví dụ, một trong những phúc lợi mà tôi rất thích đó là y tế – hầu như bạn sẽ được chi trả toàn bộ chi phí y tế không chỉ cho bản thân mà còn cho cả tứ thân phụ mẫu hai bên gia đình nếu bạn đã lập gia đình. Đây là một trong những chính sách rất nhân văn dành cho các vị trí cấp cao (tùy theo cấp bậc)”.

Trước khi có ý định lấn sân sang mảng giao đồ ăn nhanh, Xanh SM đã có vị trí rất vững chắc trong thị trường xe công nghệ. Cụ thể, báo cáo tổng hợp về thị trường taxi tại Việt Nam được công bố thường niên bởi Mordor Intelligence nêu rõ, Xanh SM đã vượt qua các hãng taxi công nghệ và truyền thống vươn lên vị trí số một thị trường, hãng xe công nghệ màu xanh của Vingroup đã chiếm 37,4% thị phần taxi công nghệ tại Việt Nam quý 4/2024.

Doanh nghiệp được Mordor Intelligence đánh giá có mô hình kinh doanh sáng tạo, sở hữu đội xe điện riêng và tài xế hoạt động như nhân viên toàn thời gian, thay vì là đối tác hợp tác. Mô hình kinh doanh này cùng giá cả cạnh tranh đã giúp công ty có được lượng người tiêu dùng đáng kể, chiếm thị phần lớn. Thương hiệu cũng đạt điểm tuyệt đối ở các hạng mục như chất lượng dịch vụ, độ phủ địa lý và tỷ lệ hài lòng của khách hàng.

Trước đó, nghiên cứu được thực hiện cuối năm 2024 từ Q&Me - công ty nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, cho thấy sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ôtô điện Xanh SM đạt 83%. Tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu dịch vụ lên tới 84% với taxi điện và 77% với xe máy điện. Bên cạnh đó, đây cũng là ứng dụng được người dùng chi tiêu nhiều nhất, thể hiện niềm tin lớn đối với thương hiệu.

Ngoài ra, Xanh SM cũng chiếm đến 32% tỷ lệ thâm nhập thị trường quý 1/2024, đứng thứ 2 trong danh sách các ứng dụng gọi xe, tại báo cáo "The Connected Consumer quý 1/2024" của Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam.

GSM - công ty cho thuê ôtô, xe máy điện và cung cấp dịch vụ taxi điện được tỷ phú Phạm Nhật Vượng thành lập tháng 3/2023, với vốn điều lệ ban đầu 3.000 tỷ đồng. Đến đầu năm 2024, quy mô vốn của GSM tăng lên hơn 9.660 tỷ đồng.

Chính những tiềm lực và những thành tựu về sức cạnh tranh Xanh SM đã đạt được trên thị trường xe công nghệ khiến các đối thủ trong ngành Food Delivery phải dè chừng nếu hãng chính thức lấn sân.

Theo báo cáo "Nền tảng giao đồ ăn tại Đông Nam Á” do Tổ chức đầu tư Momentum Works (Singapore) mới công bố, thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam năm 2024 là 1,8 tỷ USD tăng 4 tỷ USD so với năm 2023. Trong đó, Grab Food và ShopeeFood đang tạo thành thế so găng, chiếm lần lượt 48% và 47% thị phần. Như vậy Xanh SM dự sẽ là đối thủ trực tiếp với Grab Food và ShopeeFood nếu có bước thay đổi chiến lược trong lĩnh vực hoạt động.

Hà Linh