Vụ cháu bé vào cấp cứu ở Bệnh viện đa khoa Nam Định: Sở Y tế nói 'người bệnh đã được khám ngay'

“Được khám, chỉ định xét nghiệm, chẩn đoán dù chưa đăng ký khám, nộp tiền”

Liên quan video người dân đăng tải trên mạng xã hội chiều tối 3/5, “tố” Bệnh viện Đa khoa Nam Định từ chối cấp cứu một cháu bé bị tai nạn do người đưa cháu đến bệnh viện không có đủ tiền đóng tạm ứng, sáng 5/5, thông tin từ Sở Y tế Nam Định cho biết trong sáng cùng ngày Sở đã có báo cáo sự việc, gửi Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế).

Đông thời sở này cũng báo cáo UBND tỉnh Nam Định sau các động thái: làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh; xem trích xuất camera của Bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý bệnh viện; phối hợp Phòng An ninh chính trị nội bộ (Công an tỉnh) xác minh các thông tin vụ việc; làm việc với người đưa cháu bé đến Bệnh viện, quay, chia sẻ video trên mạng xã hội.

Qua các bước trên, trong báo cáo gửi cấp trên, Sở Y tế Nam Định cho biết, lúc 16h3 ngày 3/5 cháu M.T.A. (4 tuổi, trú xã Thành Lợi, huyện Vụ Bản, gần TP Nam Định) được 2 người đưa vào bệnh viện sau khi bị tai nạn giao thông, trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc, mạch: 140 lần/phút, nhịp thở: 20 lần/phút, da niêm mạc hồng, 2 không có vết thương chảy máu, xây xát vùng hạ vị lệch trái, xước xát khuỷu tay phải.

Hình ảnh cháu bé được đưa tới Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định chiều 3/5. Ảnh cắt từ video.

Cháu bé sau đó đã được khám ở phòng khám Cấp cứu Chấn thương chỉnh hình và phòng khám Cấp cứu Ngoại tổng hợp, được nhận định chẩn đoán ban đầu: Đa chấn thương: Chấn thương ngực, bụng kín do tai nạn giao thông.

Cháu được chỉ định các xét nghiệm: CT-Scanner ổ bụng, CT-Scanner lồng ngực, chụp X quang ngực thẳng, siêu âm ổ bụng, xét nghiệm máu.

Sau khi có kết quả, cháu bé được chẩn đoán xác định bị đa chấn thương (chấn thương ngực kín, chấn thương bụng kín do tai nạn giao thông; người bệnh được tiếp tục xử trí cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau). Đến 17h45 cháu bé được chuyển lên Bệnh viện Nhi Trung ương.

Hai nhân viên y tế nói gì với nhau?

Liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính khám, cấp cứu cháu bé, trong báo cáo, Sở Y tế Nam Định khẳng định “ban đầu, người bệnh vào khám (lúc 16 giờ 3 phút) chưa có giấy tờ gì. Người bệnh đã được khám ngay (mặc dù chưa đăng ký khám và nộp tiền) và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng”.

“Sau đó được nhân viên Bệnh viện hướng dẫn người đưa vào đăng ký các thủ tục hành chính. Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng. Nhân viên Bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm”.

Liên quan việc “trao đổi tiền nong”, trong báo cáo Sở Y tế Nam Định tường thuật: “Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh. Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau: Nhân viên y tế 1: “Nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao?”. Nhân viên y tế 2: “Đã nộp 500 rồi!”. Nhân viên y tế 1: “500 làm sao mà được!” Quá trình trao đổi đó, người đưa người bệnh đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế”, Sở Y tế Nam Định tường thuật trong báo cáo.

Trước đó, trong báo cáo gửi Sở Y tế Nam Định, Bệnh viện khẳng định theo báo cáo giải trình kíp trực ngày 3/5, nhân viên y tế không có trao đổi trực tiếp với người đưa người bệnh đến cấp cứu nội dung "nộp đủ tiền mới đi cấp cứu"; trong khi các nhân viên y tế trao đổi để thực hiện thủ tục hành chính dẫn đến hiểu lầm của người đưa người bệnh đến (người quay video đưa lên mạng xã hội).

Văn bản báo cáo sự việc của Sở Y tế Nam Định gửi cấp trên.

Cũng theo Sở Y tế Nam Định, đến khoảng 17h, bố mẹ cháu bé đến bệnh viện, kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình; gia đình nhất trí với phương án chuyển cháu bé lên tuyến trên.

Đình chỉ một số nhân viên y tế để phục vụ xác minh

Trong báo cáo, Sở cũng cho biết, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc trên. Bước đầu, Bệnh viện đã đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ vụ việc. Tổ xác minh đang tiếp tục xác minh, làm việc với một số cá nhân có liên quan để làm rõ vụ việc.

Trước đó, như Báo Đại Đoàn Kết đã thông tin, từ tối ngày 3/5, trên mạng xã hội facebook xuất hiện một đoạn video, ghi lại hình ảnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Nội dung video ghi lại cảnh một người bế một cháu bé, khi ngồi ở hàng ghế chờ, khi đứng lên đi lại kèm hình ảnh là giọng nói của một người đàn ông (không xuất hiện trong hình) thể hiện sự bức xúc, cho rằng khi người này đưa cháu bé đến bệnh viện để cấp cứu sau khi bị xe công nông tự chế cán qua người thì bị Bệnh viện từ chối cấp cứu, vì người này chỉ có 500 nghìn đồng để nộp, không đủ số tiền nộp tạm ứng.

Thông tin với báo chí sau đó, người quay, nói và đăng tải video trên lên mạng xã hội cho biết mình tên là H.T.T. 37 tuổi, trú tại TP Nam Định. Vào khoảng 15h50 ngày 3/5, khi đang lắp điều hòa cho một gia đình ở xã Thành Lợi, huyện Vụ Bản (Nam Định), anh T. nghe tiếng ồn ào, kêu cứu; chạy xuống thì thấy một cháu bé gặp tai nạn, cần cấp cứu. Anh T. liền lấy xe máy đưa cháu bé tới Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Duy Hưng