VNPT Tiền Giang đã khôi phục đa số dịch vụ viễn thông sau sự cố cháy

(ABO) Sau vụ cháy xảy ra tại trụ sở Viễn thông Tiền Giang, VNPT Tiền Giang đã khẩn trương triển khai các biện pháp khắc phục và đến nay cơ bản đã khôi phục được 80% các dịch vụ bị ảnh hưởng.

Nhân viên VNPT nỗ lực khắc phục sự cố.

Theo thông tin từ VNPT Tiền Giang, mạng di động VinaPhone đã được khôi phục hoàn toàn 100% từ 0 giờ ngày 16-3. Đối với dịch vụ cáp quang, 100% các huyện đã trở lại bình thường, riêng khu vực Mỹ Tho, đơn vị quyết tâm hoàn thành việc khắc phục trong ngày hôm nay (16-3). Về dịch vụ wifi và Internet, đã có 80% được phục hồi, phần còn lại đang được các kỹ thuật viên tích cực xử lý và dự kiến sẽ hoàn thành trong ngày 16-3-2025.

Trước đó, theo thông tin từ Báo Ấp Bắc, ông Nguyễn Thành Hội, Giám đốc VNPT Tiền Giang cho biết, rạng sáng ngày 15-3 đã xảy ra sự cố cháy tại tòa nhà Viễn thông Tiền Giang làm cho các dịch vụ di động, điện thoại cố định và Internet tại một số khu vực của tỉnh Tiền Giang bị gián đoạn.

Ngay sau khi sự cố xảy ra, toàn bộ lãnh đạo và nhân viên kỹ thuật VNPT Tiền Giang đã có mặt tại hiện trường để khẩn trương khắc phục. Các đội kỹ thuật được huy động tối đa, đồng thời VNPT cũng cử các chuyên gia kỹ thuật về hỗ trợ nhằm rút ngắn thời gian gián đoạn dịch vụ.

Vụ cháy đã huy động hàng trăm cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an tỉnh Tiền Giang cùng cán bộ, nhân viên của VNPT Tiền Giang tham gia dập lửa.

VNPT - VinaPhone Tiền Giang đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng về sự cố bất khả kháng này và cho biết sẽ có phương án hỗ trợ cước phí phù hợp để đảm bảo quyền lợi và tri ân khách hàng. Đơn vị cũng cam kết sẽ rà soát lại toàn bộ hệ thống, đưa ra các giải pháp kỹ thuật để ngăn ngừa sự cố tương tự có thể xảy ra trong tương lai.

Khách hàng cần thêm thông tin chi tiết có thể liên hệ tổng đài 18001166.

LONG GIANG