Viettel Phú Bình: Bắt đầu chặn thuê bao trên điện thoại chỉ hỗ trợ 2G

Đội bán hàng lưu động của Viettel Chi nhánh huyện Phú Bình hỗ trợ người dân chuyển đổi máy điện thoại 2G sang điện thoại 4G Smartphone.

Từ tháng 8, Viettel Chi nhánh huyện Phú Bình bắt đầu thực hiện chặn thuê bao trên máy điện thoại 2G Only nhằm nâng cao chất lượng hạ tầng số và chỉ số DTI trên địa bàn huyện. Trước khi thực hiện chặn thuê bao, từ tháng 3 đến nay, Viettel Chi nhánh huyện Phú Bình đã tổ chức đội bán hàng lưu động đến nhà văn hóa xóm, tổ dân phố tuyên truyền, hỗ trợ người dân chuyển đổi máy điện thoại 2G Only sang điện thoại 4G Smartphone.

Trong thời gian 1 tuần trước ngày chặn, các thuê bao là máy 2G Only đã được nhà mạng Viettel gọi điện, gửi tin nhắn SMS thông báo 3 lần; truyền thông qua âm báo IVR và âm báo khi gọi lên tổng đài. Đến nay, đơn vị đã hỗ trợ chuyển đổi được khoảng 5.000 thuê bao (chiếm 50% số thuê bao sử dụng dịch vụ 2G).

Viettel Chi nhánh Phú Bình đang phối hợp với các cửa hàng, chuỗi siêu thị bán điện thoại di động trên địa bàn mở điểm hỗ trợ người dân nâng cấp máy điện thoại từ 2G lên 4G. Đồng thời tăng cường phối hợp thông tin tuyên truyền lộ trình tắt sóng 2G, hoạt động hỗ trợ chuyển đổi máy 2G lên 4G, trên Đài Truyền thanh và Cổng thông tin điện tử của huyện; chuyển thư ngỏ đến 100% xóm, tổ dân phố để thông báo về nội dung và lộ trình dừng công nghệ 2G.

Phan Trang