Vì những chuyến tàu Xuân

Nhân viên Phòng Vé thực hiện bán vé cho hành khách trong dịp Tết tại Ga Biên Hòa.

Những ngày giáp Tết, tại Ga Biên Hòa, không khí hối hả hơn ngày thường. Từng chuyến tàu nối tiếp nhau, mang theo hàng trăm hành khách rời xa thành phố Biên Hòa, trở về các tỉnh, thành miền Bắc, miền Trung để đoàn tụ gia đình.

Nhưng với những người làm nghề trực ban ga tàu và soát vé, đây lại là khoảng thời gian làm việc cật lực nhất trong năm. Không ít người phải chấp nhận đón Tết xa nhà để phục vụ các chuyến tàu Xuân.

20 năm đón Tết tại nhà ga

Trong số những cán bộ, nhân viên của Ga Biên Hòa sẽ ở lại trực Tết Nguyên đán 2025 có ông Trần Văn Quảng (quê tỉnh Hưng Yên), Tổ trưởng Tổ Khách vận Ga Biên Hòa. Những ngày cuối năm, ông Quảng vẫn lặng lẽ làm việc, như ông đã làm suốt hơn 20 năm qua.

Gắn bó với ngành đường sắt từ năm 1996 tại tỉnh Hưng Yên, ông Quảng chuyển vào công tác tại Ga Biên Hòa từ năm 2004. Từ đó đến nay, Tết với ông không còn là những buổi đoàn viên tại nhà, mà là những ngày trực tại ga.

Anh Nguyễn Đình An Bình thực hiện công việc điều phối tại Ga Biên Hòa trong ca trực, đảm bảo an toàn và thông suốt cho các chuyến tàu.

“Những năm đầu xa nhà đón Tết, nhìn hành khách nô nức trở về quê hương, tôi không khỏi chạnh lòng. Nhớ nhà, nhớ cảnh quây quần bên nồi bánh chưng, tôi từng cảm thấy cô đơn vô cùng” - ông Quảng nhớ lại.

Nhưng qua thời gian, sự gắn bó với công việc và niềm vui hỗ trợ hành khách vào những ngày Xuân đã khiến nỗi nhớ nhà của ông Quảng vơi đi. Ông Quảng tâm sự: “Dẫu không thể đón giao thừa bên gia đình, nhưng khi thấy những chuyến tàu an toàn rời ga, đưa mọi người về sum họp với người thân, tôi cũng cảm thấy vui”.

Ông Trần Văn Quảng vẫn lặng lẽ làm việc để đảm bảo hành khách được phục vụ chu đáo và kịp thời.

Những ngày cuối năm, lượng khách qua Ga Biên Hòa tăng cao, đồng nghĩa với áp lực công việc nặng nề hơn. Đội ngũ nhân viên tại ga phải làm việc với tinh thần tập trung cao, đảm bảo mọi chuyến tàu khởi hành đúng giờ; hành lý và vé tàu của hành khách được kiểm soát chính xác.

“Những ngày cao điểm, chúng tôi phải tăng cường nhân lực, chia ca trực liên tục từ sáng đến khuya. Dù vất vả nhưng không ai nản lòng, bởi ai cũng hiểu việc giúp hành khách đi lại an toàn, đúng giờ vào dịp Tết rất ý nghĩa” - ông Quảng bộc bạch.

Công việc trực ban ga tàu đòi hỏi sự tập trung cao độ. Nhiệm vụ của nhân viên trực ban ga tàu là kiểm soát toàn bộ lịch trình tàu chạy, đảm bảo tàu đến và đi đúng giờ. Theo dõi bảng điều khiển và hệ thống tín hiệu. Chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến hàng trăm hành khách trên tàu.

Những ngày Tết, khi người khác sum họp bên gia đình, những người trực ban vẫn lặng lẽ bên bảng điều khiển và những đường ray dài bất tận, để mỗi chuyến tàu đều khởi hành và đến nơi đúng giờ, an toàn tuyệt đối.

Anh Mai Đình Phòng (quê tỉnh Thanh Hóa), nhân viên trực ban Ga Biên Hòa có gần 9 năm làm nhân viên trực ban, chia sẻ: “Đối với nhân viên trực ban, không có khái niệm nghỉ Tết. Lịch làm việc được phân công trước và ai nhận ca thì phải đảm bảo làm việc hết trách nhiệm. Lượng tàu chạy vào dịp Tết nhiều hơn hẳn, áp lực công việc cũng lớn hơn”.

Mỗi năm, vào đêm giao thừa, anh Phòng thường gọi điện thoại về hỏi thăm sức khỏe gia đình, mở camera để nhìn thấy người thân quây quần bên mâm cơm ngày Tết. Những khoảnh khắc ấy, dù làm anh cảm thấy chạnh lòng, nhưng cũng là nguồn động viên để anh tiếp tục công việc đầy trách nhiệm và ý nghĩa này. Nhìn đoàn tàu rời ga trong tiếng còi vang dội, họ cảm nhận được giá trị của những điều mình làm, dù những điều ấy thường âm thầm, lặng lẽ.

Những kỷ niệm khó quên

Hơn 20 năm làm việc trong ngành đường sắt, ông Quảng có nhiều kỷ niệm đáng nhớ gắn với các chuyến tàu Xuân, chẳng hạn như ông từng giúp một số hành khách bỏ quên hành lý ngay trước khi tàu khởi hành.

Nhân viên tại Ga Biên Hòa tập trung điều phối hoạt động chạy tàu thông qua hệ thống điều khiển, đảm bảo an toàn và đúng lịch trình cho các chuyến tàu trong dịp cao điểm Tết.

Ông Quảng kể lại: “Tôi từng chạy theo một hành khách bỏ quên hành lý ngay trước khi tàu khởi hành, may mắn trao lại kịp thời. Hay có lần vào đêm 30 Tết, một vị khách để quên giỏ quà trên ga tàu. Khi tôi tìm được chủ nhân giỏ quà và trao trả, họ rất xúc động, gửi lời chúc năm mới. Những khoảnh khắc ấy làm tôi quên đi mệt mỏi và thêm yêu công việc của mình, luôn trách nhiệm, ngay cả trong những ngày Tết bận rộn nhất”.

Nhân viên tại Ga Biên Hòa ra hiệu lệnh cho đoàn tàu đến và khởi hành đảm bảo an toàn, chính xác theo đúng lịch trình. Ảnh: Lê Duy

Tương tự, những ngày cận Tết, anh Phòng cũng có nhiều kỷ niệm đặc biệt. Anh Phòng kể: “Có lần, vào ca trực đêm 30 Tết, tôi và đồng nghiệp phải xử lý tình huống bất ngờ khi tàu bị chậm lịch vì thời tiết xấu. Lúc đó, chúng tôi vừa căng thẳng lo điều phối, vừa phải giải thích để hành khách yên tâm. Tuy vất vả nhưng nhìn đoàn tàu rời ga đưa hành khách về quê trong vui vẻ khiến anh cũng an lòng”.

Mỗi dịp Tết, ông Quảng, anh Phòng cùng các đồng nghiệp tại Ga Biên Hòa quây quần bên nhau. Người mang bánh, người mang mứt, dù chỉ là một góc nhỏ tại nhà ga nhưng cũng đủ tạo nên không khí Tết ấm cúng giữa những áp lực công việc.

Anh Nguyễn Đình An Bình (quê tỉnh Bình Thuận), nhân viên trực ban Ga Biên Hòa, tâm sự: “Tại Ga Biên Hòa, nhiều đồng nghiệp cũng có hoàn cảnh xa quê giống tôi nên mọi người thường tụ họp để gói bánh chưng, nấu ăn chung, cùng đón giao thừa trong sự đùm bọc, sẻ chia nên phần nào vơi bớt nỗi nhớ nhà”.

Những ngày giáp Tết, không khí tại Ga Biên Hòa trở nên rộn ràng. Để phục vụ an toàn cho những chuyến tàu Xuân, các cán bộ, nhân viên ngành đường sắt đã thầm lặng, gác lại những giây phút đoàn viên cùng gia đình để đảm bảo mỗi chuyến tàu đều an toàn. Điều này đã góp phần giữ gìn những hành trình Xuân trọn vẹn, để mỗi đoàn tàu không chỉ đưa hành khách về nhà, mà còn chở theo hy vọng và tình yêu thương.

Lê Duy