Trước ngày 1/10/2025: Định danh tài khoản giao thông để bảo vệ quyền lợi trên mỗi hành trình

Nghị định 119/2024/NĐ-CP quy định tất cả các tài khoản giao thông đang sử dụng để thanh toán phí sử dụng đường bộ không dừng (ETC) phải được định danh.

Trọng tâm của Nghị định này là quy định: tất cả các tài khoản giao thông đang sử dụng để thanh toán phí sử dụng đường bộ không dừng (ETC) phải được định danh, xác thực thông tin nhận biết khách hàng đầy đủ trước ngày 1/10/2025.

Sau khi được định danh, xác thực, tài khoản giao thông sẽ được kết nối với một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, như ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của chính khách hàng. Việc định danh đồng thời xác thực chủ tài khoản giao thông, đảm bảo tính hợp pháp trong các giao dịch, đồng thời ngăn ngừa các hành vi gian lận, trục lợi và rủi ro liên quan đến an toàn giao dịch, an toàn tài chính.

Bài học từ cuộc chuyển đổi lớn ngày 1/8/2022

Nhìn lại thời điểm ngày 1/8/2022 – mốc quan trọng khi toàn bộ hệ thống cao tốc trên cả nước bắt đầu áp dụng 100% phương thức thu phí điện tử không dừng, có thể thấy rằng công nghệ không phải là yếu tố duy nhất tạo nên thành công cho một giải pháp quản lý giao thông toàn diện. Để chiến dịch này vận hành hiệu quả, cần có sự thống nhất đồng lòng phối hợp tốt từ tất cả các bên: cơ quan quản lý, nhà cung cấp dịch vụ, đơn vị vận hành và đặc biệt là sự chủ động, tuân thủ từ chính người dân – những người sử dụng dịch vụ.

Thực tế, giai đoạn đầu triển khai thu phí không dừng đã chứng kiến không ít trường hợp ùn tắc, hệ thống bị gián đoạn không đáng có vì nhiều chủ phương tiện chưa dán thẻ e.Tag, kích hoạt tài khoản giao thông, chưa nạp tiền kịp thời hoặc chưa nắm được đầy đủ quy trình sử dụng dịch vụ. Điều đó cho thấy: một chủ trương đúng đắn chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được triển khai đồng bộ và có sự đồng hành từ người dân.

Việc không thực hiện định danh, xác thực đúng thời hạn không chỉ khiến người dùng bỏ lỡ các tiện ích của giao thông hiện đại mà còn có thể gây ảnh hưởng không tốt đến hành trình giao thông của chính mình. Nếu tài khoản giao thông chưa được định danh, xác thực theo yêu cầu trước ngày 1/10/2025, hệ thống sẽ không thể nhận diện để xử lý giao dịch tại trạm thu phí, dẫn đến phương tiện không thể tiếp tục lưu thông theo hành trình mong muốn. Đây là rủi ro đặc biệt lớn trong các dịp cao điểm như kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 sắp tới.

Chủ phương tiện không tuân thủ quy định có thể đối mặt với nguy cơ bị xử phạt theo quy định pháp luật hiện hành.

Bên cạnh đó, chủ phương tiện không tuân thủ quy định có thể đối mặt với nguy cơ bị xử phạt theo quy định pháp luật hiện hành. Đồng thời, việc không định danh cũng khiến người dùng không thể sử dụng các dịch vụ tích hợp như thanh toán bãi đỗ xe, mua vé điện tử, đặt chỗ trước hoặc nhận hóa đơn thuế điện tử. Điều này làm gián đoạn sự kết nối giữa các hệ thống dịch vụ thông minh đang dần phổ biến tại các đô thị lớn.

Định danh sớm-Gắn kết giao thông số với an toàn tài chính

Việc định danh, xác thực tài khoản giao thông không chỉ vì lợi ích cá nhân mà còn là hành động góp phần vào nỗ lực chung trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Khi mỗi người dân chủ động thực hiện đúng quy định, quá trình số hóa giao thông sẽ diễn ra trơn tru, hạn chế xung đột hệ thống, đồng thời tạo tiền đề cho các dịch vụ đô thị thông minh khác phát triển đồng bộ.

Việc thực hiện định danh, xác thực tài khoản giao thông khá nhanh chóng có thể thực hiện bất cứ đâu trên điện thoại thông minh.

Việc định danh hiện nay đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Người dùng chỉ cần mở ứng dụng VETC trên điện thoại di động và thực hiện các thao tác xác thực cơ bản tương tự như trên các ứng dụng ngân hàng. Quá trình này diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và hoàn toàn có thể tự thao tác tại nhà. Trong trường hợp gặp khó khăn, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài 1900 6010 hoặc nhắn tin đến Fanpage VETC để được hỗ trợ kịp thời.

Tuy nhiên, theo thống kê mới nhất từ các nhà cung cấp dịch vụ, tính đến quý I/2025, tỷ lệ tài khoản giao thông được định danh, xác thực theo yêu cầu và chuyển đổi thành công mới chỉ đạt khoảng 30% trên toàn hệ thống, bao gồm cả VETC và VDTC. Con số này cho thấy vẫn còn rất nhiều chủ phương tiện chưa kịp thời cập nhật thông tin thay đổi, trong khi thời hạn 1/10 đang đến rất gần. Nếu không hành động sớm, áp lực dồn vào thời điểm cuối có thể gây quá tải hệ thống và ảnh hưởng đến hàng triệu hành trình.

Khi thời điểm 1/10/2025 đang đến gần, khối lượng người dùng thực hiện định danh, xác thực theo quy định mới sẽ ngày một tăng cao, dẫn đến tình trạng quá tải hệ thống hoặc chậm trễ trong xác minh thông tin. Đặc biệt, từ ngày 1/1/2025, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, những tài khoản/thẻ ngân hàng chưa định danh, xác thực theo quy định có thể bị tạm dừng giao dịch bằng phương thức điện tử. Điều này cho thấy xu hướng siết chặt quản lý thông tin tài khoản đang ngày càng rõ ràng và đồng bộ giữa các lĩnh vực: từ ngân hàng, ví điện tử cho đến tài khoản giao thông.

Việc chủ động định danh, xác thực tài khoản giao thông ngay từ hôm nay không chỉ giúp người dân yên tâm sử dụng dịch vụ một cách an toàn, liên tục, mà còn thể hiện tinh thần tuân thủ chủ trương của Đảng và pháp luật của Nhà nước khi xây dựng hạ tầng giao thông hiện đại. Mỗi hành động đúng thời điểm sẽ góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân và thúc đẩy một hệ thống giao thông thông minh, minh bạch và bền vững cho toàn xã hội.

LINH LANG