Trò lừa đảo khách du lịch đến Nha Trang cần biết để tránh bị sập bẫy

Khách suýt bị chiếm đoạt tiền

Bà Nguyễn Thị Th. (từ Hải Dương) đến Nha Trang (Khánh Hòa) du lịch và lên mạng tìm hiểu một số khách sạn lớn để đặt phòng. Trên fanpage của một khách sạn khá nổi tiếng, bà được nhân viên tư vấn chào mời đặt phòng.

Đến công đoạn chuyển tiền đặt cọc, bà Th. yêu cầu nhân viên tư vấn nhắn rõ địa chỉ khách sạn và gửi hình ảnh căn cước công dân để xác thực thì nhân viên kia tìm đủ cách nói khéo và không gửi.

Bà Th. có chút nghi ngờ nên trực tiếp tìm đến địa chỉ khách sạn để hỏi và bất ngờ biết được trang fanpage mang tên khách sạn nổi tiếng kia là giả, nhân viên tư vấn cho bà cũng là giả.

Tỉnh Khánh Hòa đã đưa vào hoạt động Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch tại số 52 Trần Phú (Nha Trang) để tiếp nhận và giải quyết các phản ánh của khách du lịch khi đến tỉnh này.

Khách du lịch cẩn trọng để tránh bị lừa đảo.

Trước thực trạng một số kẻ xấu có ý định lừa đảo khách du lịch qua mạng, Sở Du lịch Khánh Hòa khuyến cáo khách du lịch cẩn trọng khi đặt phòng qua mạng. Đồng thời, khi gặp sự cố về các vấn đề liên quan khi đi du lịch tại Nha Trang - Khánh Hòa, du khách có thể gọi đường dây nóng 24/24h với cú pháp *2258 hoặc số 0947.528.000 để được hỗ trợ xử lý.

Đồng thời, Sở Du lịch Khánh Hòa gửi công văn đến Công an, Hiệp hội Du lịch Nha Trang, các đơn vị du lịch nêu rõ:

Hiện nay, theo phản ánh của một số khách sạn tại Nha Trang bị kẻ xấu thành lập fanpage giả mạo để lừa đảo chiếm đoạt tiền cọc của khách.

Kẻ xấu thường chọn những khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4 - 5 sao nổi tiếng tại Khánh Hòa, nằm ở vị trí đắc địa để lập các trang giả trên mạng xã hội, chạy quảng cáo dồn dập, khiến khách bị nhầm lẫn và bị lừa tiền đặt phòng.

Một số trang giả mạo thường sử dụng bài đăng của khách sạn và thay đổi số điện thoại, yêu cầu khách đặt phòng qua fanpage hoặc chỉ yêu cầu tiền cọc 50% để tạo uy tín. Trong quá trình tiếp cận khách, họ nhiệt tình tư vấn và đốc thúc khách chuyển tiền. Đến khi khách kiểm tra tên mình không có trên hệ thống của khách sạn thì mới biết bị lừa. Đối tượng lừa đảo sau đó không nghe máy hoặc chặn liên lạc của khách.

Khách du lịch đến Nha Trang cẩn trọng khi đặt phòng nghỉ qua mạng.

Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch, không để ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, Sở Du lịch Khánh Hòa thông tin đến các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh được biết và nâng cao tinh thần cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu.

Hưng - Duy