Triển vọng hợp tác quốc tế của hàng không Đà Nẵng

Đoàn công tác của Sân bay quốc tế Chubu Centrair khảo sát khu vực mua sắm tại nhà ga T1 Sân bay quốc tế Đà Nẵng.

Mới đây nhất, vào ngày 26-2, Đoàn công tác của Tập đoàn Dubai National Air Travel Agency (DNATA) có trụ sở chính tại Dubai (Các tiểu Vương quốc Arab Thống Nhất) đến tham quan, khảo sát, làm việc và tìm kiếm cơ hội hợp tác.

Tại buổi làm việc với Đoàn công tác Tập đoàn DNATA, đại diện lãnh đạo ACV Đà Nẵng đã giới thiệu về vị trí chiến lược, tiềm năng và kết quả phát triển kinh tế ấn tượng trong thời gian qua của TP Đà Nẵng. Đặc biệt, với việc TP Đà Nẵng được phép thí điểm thành lập Khu thương mại tự do, Trung tâm tài chính khu vực sẽ tạo động lực mới thúc đẩy phát triển kinh tế của thành phố trong thời gian đến. Đà Nẵng sẽ trở thành tâm điểm thu hút các nhà đầu tư quốc tế, nhất là trong lĩnh vực logistics hàng không và dịch vụ vận tải; trong đó, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng là cửa ngõ hàng không quan trọng bậc nhất miền Trung Việt Nam, ngày càng khẳng định vị thế trong khu vực.

Phó Giám đốc ACV Đà Nẵng chia sẻ thêm, chuyến thăm của Đoàn công tác Tập đoàn DNATA không chỉ nhằm thảo luận về việc thúc đẩy giao thương hàng hóa mà còn là cơ hội để trao đổi về việc phát triển phân khu thương mại tự do tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng. Khu thương mại tự do là một mô hình kinh tế hấp dẫn, nơi các doanh nghiệp có thể tận dụng những ưu đãi về thuế, thủ tục hải quan đơn giản hóa và các điều kiện thuận lợi khác để gia tăng hoạt động xuất nhập khẩu, thúc đẩy đầu tư và cải thiện khả năng cạnh tranh… Với kinh nghiệm lâu năm và tầm ảnh hưởng lớn trong ngành, DNATA, sẽ mang lại cơ hội lớn cho Đà Nẵng trong việc phát triển các dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ của sân bay…

Về phía Tập đoàn DNATA, ông Matthew Davies - Phó Chủ tịch phụ trách Thị trường mới và mới nổi, bày tỏ mong muốn trong tương lai gần hai bên sẽ tiến đến ký kết hợp tác nhiều lĩnh vực về logistics, dịch vụ hàng không để đặt "cứ điểm" đầu tiên tại TP Đà Nẵng, sau đó, Tập đoàn DNATA sẽ tiến tới phát triển sang các nước lân cận trong khu vực Đông Nam Á nói riêng, Châu Á nói chung.

Trước đó, nằm trong chương trình hợp tác giữa hai bên, Đoàn công tác của Sân bay quốc tế Chubu Centrair (Nhật Bản) do ông Riki Inuzura - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc làm Trưởng đoàn đã có chuyến thăm, khảo sát và làm việc với ACV Đà Nẵng. Trong khuôn khổ buổi làm việc giữa hai bên, lãnh đạo ACV và lãnh đạo Sân bay quốc tế Chubu Centrair đã thông tin, chia sẻ về tình hình hoạt động của hai sân bay này. Lãnh đạo ACV Đà Nẵng đã đưa ra nhiều ý kiến trao đổi và vấn đề trọng tâm cần cải tiến, đặc biệt là về trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Đại diện Sân bay quốc tế Chubu Centrair đã tận tình giải đáp từng vấn đề cũng như chia sẻ các phương pháp quản lý hiện đại, đồng thời đưa ra các đề xuất cụ thể giúp cải thiện hiệu suất hoạt động của các nhà ga khách nội địa và nhà ga khách quốc tế. Sau buổi làm việc, Đoàn công tác của Sân bay quốc tế Chubu Centrair đã đi tham quan, khảo sát nhà ga khách nội địa T1 (nhà ga T1) và nhà ga khách quốc tế T2 (nhà ga T2) thuộc Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, tập trung ở các khu vực chủ chốt của các nhà ga này như: khu vực check-in, khu vực an ninh, phòng chờ VIP, khu vực mua sắm và các khu vực tiệc ích khác.

Qua khảo sát, đối tác Nhật Bản đã đánh giá cao ACV Đà Nẵng trong thời gian qua đã có nhiều nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Sân bay quốc tế Đà Nẵng, đồng thời, tư vấn những giải pháp để duy trì và tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm giúp Sân bay quốc tế Đà Nẵng nâng hạng các nhà ga theo tiêu chuẩn quốc tế.

Phó Giám đốc ACV Đà Nẵng Tô Ngọc Hải cho biết, chuyến thăm và làm việc của Đoàn công tác đến từ Sân bay quốc tế Chubu Centrair đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy mối quan hệ hợp tác cùng nhau phát triển giữa hai bên, nhất là những kinh nghiệm, tư vấn, đóng góp từ phía Sân bay quốc tế Chubu Centrair là rất thiết thực, hữu ích để ACV Đà Nẵng nghiên cứu, xem xét để tiếp tục cải tiến, hoàn thiện dịch vụ và hướng tới mục tiêu đưa Sân bay Quốc tế Đà Nẵng trở thành một trong những sân bay hàng đầu khu vực nói chung, nhà ga T1 nói riêng trong năm 2025 sẽ đạt tiêu chuẩn quốc tế 4 - 5 sao được chứng nhận bởi Tổ chức Skytrax.

PHÚ NAM