Tranh cãi về quảng cáo trên màn hình ôtô

Theo Carscoops, quảng cáo đã trở nên khá phổ biến, có thể bắt gặp trên bất kỳ thiết bị điện tử có màn hình nào. Ngay cả với ôtô, màn hình giải trí trên loại phương tiện giao thông này dường như cũng sẽ không nằm ngoài mục tiêu của các quảng cáo.

Gần đây, một tài khoản Reddit cho biết màn hình thông tin giải trí của chiếc Jeep Grand Cherokee bắt đầu hiển thị quảng cáo mỗi khi xe dừng lại, đồng thời không cho phép người dùng bỏ qua các quảng cáo này.

Đại diện của Jeep khi ấy khẳng định các quảng cáo hiển thị trên màn hình thông tin giải trí của xe là “lỗi phần mềm tạm thời”, do vậy chủ xe đã không thể bỏ qua các quảng cáo này.

Chuyên trang Carscoops cho rằng ôtô là “mỏ vàng” cho để các công ty mở rộng mục tiêu quảng cáo. Các thông tin như thói quen đi lại, phong cách lái xe hay những địa điểm thường ghé thăm sẽ là các yếu tố quan trọng phục vụ thuật toán quảng cáo. Màn hình giải trí trong ôtô cũng có thể được các hãng xe sử dụng để tiếp thị và bán các dịch vụ đăng ký bổ sung.

Trang tin Wired dẫn số liệu ước tính của AlixPartners cho rằng thị trường dịch vụ xe kết nối sẽ có giá trị hơn 473 triệu USD trên toàn cầu trong năm nay. Đến năm 2032, con số này có thể đạt 1,68 tỷ USD, chiếm khoảng một phần tư doanh thu của các nhà sản xuất ôtô.

Dù vậy, một số khách hàng đã lên tiếng phản đối, còn các cơ quan giám sát an toàn cũng đang theo dõi khả năng quảng cáo trên màn hình dẫn đến tình trạng mất tập trung khi lái xe.

Khi BMW cho biết sẽ cung cấp một số tính năng như ghế sưởi ở dạng trả phí, khách hàng đã phản ứng dữ dội đến mức hãng xe Đức phải từ bỏ ý tưởng này.

Sự cố mới đây của Jeep được hãng xác định là “lỗi”, nhưng các phản ứng từ khách hàng cho thấy việc quảng cáo trên màn hình ôtô sẽ không được chào đón một khi được triển khai.

Vấn đề an toàn cũng được đề cập. Nhiều ý kiến cho rằng bất kỳ thông tin nào hiển thị trên màn hình cũng sẽ ít nhiều gây ra sự mất tập trung cho lái xe, tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn.

Theo Carscoops, việc xem điện thoại hay nhắn tin khi lái xe là bất hợp pháp, do vậy các quảng cáo không mong muốn xuất hiện trên màn hình ôtô cũng nên bị hạn chế.

Phúc Hậu