Tổng cục Hải quan kịp thời giải quyết sự cố kỹ thuật

Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai.

Ngày 7/8, Tổng cục Hải quan cho biết, tối 6/8, hệ thống công nghệ thông tin hải quan và Một cửa quốc gia gặp sự cố kỹ thuật.

Để đảm bảo cho hoạt động thông quan được liên tục, thông suốt tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có Công văn hỏa tốc số 3748/TCHQ-GSQL ngày 6/8/2024, chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố triển khai thực hiện thủ tục hải quan thủ công, đồng thời tăng cường các biện pháp nghiệp vụ để phòng ngừa buôn lậu, gian lận thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan.

Từ thời điểm hệ thống gặp sự cố đến đầu giờ sáng ngày 7/8, mọi thủ tục hải quan đều được cơ quan Hải quan giải quyết kịp thời và các doanh nghiệp đã phối hợp, chia sẻ với cơ quan Hải quan.

Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để khắc phục sự cố. Đến 8h35 phút ngày 7/8, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan đã được khôi phục và hoạt động trở lại từng bước ổn định. Trong thời gian này, doanh nghiệp có vướng mắc toàn ngành hải quan bố trí lực lượng để trực tiếp hỗ trợ thực hiện thủ tục hải quan.

Đến nay, những vướng mắc cơ quan Hải quan nhận được đã tập trung nghiên cứu xử lý để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.

Thu Quỳnh