Tiền trong tài khoản sẽ bị 'đóng băng' không thể giao dịch nếu chưa xác thực sinh trắc học từ 1/1/2025

Chậm cập nhật sinh trắc học: Nguy cơ ‘tê liệt’ tài khoản từ đầu năm 2025!

Nếu bạn vẫn chưa xác thực sinh trắc học hay cập nhật giấy tờ tùy thân với ngân hàng, hãy sẵn sàng đối mặt với việc tài khoản bị ‘đóng băng’ giao dịch từ ngày 1/1/2025. Hàng loạt dịch vụ như chuyển tiền online, rút tiền qua mã QR tại ATM hay thanh toán trực tuyến sẽ bị "khóa sổ"!

Vì sao cần xác thực sinh trắc học?

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước trong Thông tư 17 và 18/2024, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản phải xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu không, bạn sẽ bị hạn chế hoặc tạm dừng nhiều dịch vụ ngân hàng quan trọng.

Từ 1/1/2025, chưa xác thực sinh trắc học, tiền trong tài khoản sẽ bị 'đóng băng' không thể giao dịch. Ảnh minh họa

Những giao dịch nào sẽ bị ‘đóng băng’?

Nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học hoặc giấy tờ tùy thân, khách hàng sẽ không thể thực hiện:

Chuyển tiền trực tuyến

Thanh toán hóa đơn online

Rút tiền qua mã QR tại ATM

Giao dịch thẻ điện tử khác

Ai vẫn có thể ‘thoát hiểm’?

Dù chưa cập nhật sinh trắc học, bạn vẫn có thể dùng thẻ vật lý để rút tiền tại ATM hoặc thanh toán tại máy POS. Nhưng đừng chủ quan, việc trì hoãn cập nhật có thể khiến bạn mất quyền truy cập vào tài khoản bất cứ lúc nào!

Cần làm gì để không bị ‘tê liệt’ tài khoản?

Kiểm tra giấy tờ tùy thân còn hiệu lực (CMND, CCCD gắn chip, hộ chiếu).

Xác thực sinh trắc học qua ứng dụng mobile banking hoặc tại quầy giao dịch ngân hàng trước ngày 31/12/2024.

Không cung cấp thông tin cá nhân như OTP, mật khẩu qua các đường link lạ để tránh bị lừa đảo.

Từ khi áp dụng xác thực sinh trắc học từ 1/7/2024 cho các giao dịch trên 10 triệu đồng, đã có 38 triệu khách hàng hoàn thành xác thực. Kết quả là:

Giảm 50% số vụ lừa đảo

Giảm 70% tài khoản liên quan đến lừa đảo

Không xác thực được sinh trắc học ngân hàng phải làm sao?

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN năm 2023 thì dữ liệu sinh trắc học mà các ngân hàng thu thập phải đảm bảo trùng khớp với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong chip của thẻ CCCD do chính cơ quan công an công an cấp; hoặc khớp đúng giữa dữ liệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử (VNeID) của khách hàng do hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập.

Mà hiện nay, việc xác thực sinh trắc học ngân hàng chỉ hỗ trợ đối với những khách hàng có CCCD gắn chip hoặc thẻ Căn cước, sử dụng điện thoại có NFC.

Do đó, trường hợp khách hàng không xác thực được sinh trắc học ngân hàng tại nhà do chưa có thẻ căn cước/CCCD gắn chip hoặc điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc vì nhiều lý do khách quan khác thì khách hàng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ xác thực sinh trắc học.