Tiên phong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công
Từ ngày 7-7, 96 đội hình tình nguyện của Tỉnh đoàn Đồng Nai đồng loạt ra quân triển khai hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công tại 95 xã, phường trên toàn tỉnh. Việc này không chỉ nhằm nâng cao năng lực số cho cộng đồng, mà còn góp phần giảm thiểu đáng kể chi phí và thời gian đi lại cho người dân trong giai đoạn vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của tỉnh Đồng Nai mới.
Với sức trẻ, sự năng động và am hiểu công nghệ, đội ngũ đoàn viên, thanh niên tại Đồng Nai đã đồng loạt ra quân giúp người dân dễ dàng tiếp cận với các thủ tục, dịch vụ công.
Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn Đồng Nai Nguyễn Minh Kiên, cho biết toàn tỉnh có 96 đội hình thanh niên tình nguyện với gần 1,5 ngàn đoàn viên, thanh niên tham gia. Trong đó có 95 đội hình thuộc 95 phường, xã và 1 đội hình chuyên gồm các sinh viên công nghệ thông tin linh động hỗ trợ cho địa bàn khó khăn. Các đội hình này sẽ duy trì hoạt động xuyên suốt tại các điểm thực hiện thủ tục hành chính của xã, phường đến hết tháng 8-2025 hoặc khi có thông báo mới từ Ban Thường vụ Tỉnh đoàn.

1. Người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch để thực hiện thủ tục hành chính.

2. Đoàn Thanh niên phường Đồng Xoài triển khai đội hình tình nguyện hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài.

3. Đoàn Thanh niên xã Nhơn Trạch duy trì khoảng 5 đoàn viên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch để hỗ trợ người dân.

4. Bà Ngô Thị Bích Nga (ngụ phường Đồng Xoài) được thanh niên tình nguyện hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính.

5. Chị Nguyễn Thị Bình (ngụ phường Đồng Xoài) quên mật khẩu VNeID, được thanh niên tình nguyện hỗ trợ lấy lại mật khẩu.

6. Khu vực lấy số thứ tự hiển thị rõ các nội dung thủ tục để người dân có thể tự lấy phiếu hoặc nhờ thanh niên tình nguyện hỗ trợ lấy phiếu.

7. Người dân được thanh niên tình nguyện xã Nhơn Trạch hướng dẫn lấy số thứ tự.

8. Phiếu thứ tự thể hiện rõ nội dung thủ tục, ngày giờ mà Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhơn Trạch phục vụ người dân.

9. Người dân đến Công an phường Đồng Xoài thực hiện các thủ tục hành chính được đoàn viên, thanh niên phường hỗ trợ.