Tiền Giang: Bồi dưỡng công tác lễ tân phục vụ các sự kiện chính trị

(ABO) Sáng 18-4, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) tỉnh Tiền Giang phối hợp Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch tổ chức Chương trình bồi dưỡng công tác lễ tân phục vụ các sự kiện chính trị năm 2025.

Quang cảnh chương trình bồi dưỡng công tác lễ tân.

Tham dự chương trình có 2 đồng chí Phó Giám đốc Sở VHTT&DL tỉnh Tiền Giang Võ Phạm Tân và Nguyễn Thị Kim Chi; Tiến sĩ Dương Đức Minh, Viện Phó Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch; cùng khoảng 100 học viên là cán bộ, công chức, viên chức đến từ các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở VHTT&DL tỉnh Tiền Giang.

Đồng chí Võ Phạm Tân, Phó Giám đốc Sở VHTT&DL tỉnh Tiền Giang phát biểu tại chương trình.

Chương trình diễn ra trong buổi sáng và chiều ngày 18-4, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng nghiệp vụ về công tác lễ tân và ngoại giao cho cán bộ, công chức, viên chức ngành VHTT&DL để phục vụ tốt các sự kiện chính trị tại địa phương, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế. Đồng thời, chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử; công tác tổ chức đón tiếp các đoàn khách trong việc phục vụ các sự kiện chính trị. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh, tạo ấn tượng tốt đẹp đối với khách khi đến tham dự các sự kiện tại địa phương.

Tiến sĩ Dương Đức Minh, Viện Phó Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch truyền đạt kiến thức cho học viên.

Nội dung chương trình bồi dưỡng gồm: Trang bị kỹ năng thực tế; chuẩn bị nghi thức cho lễ tân tại các sự kiện chính trị, văn hóa; rèn luyện kỹ năng đón tiếp, giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp nhóm trong tổ chức sự kiện; thực hành trực tiếp toàn bộ quy trình công việc lễ tân từ chuẩn bị đến tiễn khách trong 1 sự kiện, cụ thể; chuẩn bị đón tiếp khách như sắp xếp bảng tên, tài liệu; kỹ năng chào hỏi theo nghi thức; tư thế đứng, giao tiếp ánh mắt; hướng dẫn khách đến khu vực ngồi đúng vị trí; xử lý tình huống khách đến sớm, trễ, không có trong danh sách...

Thạc sĩ Phạm Thị Hồng Dung, Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch hướng dẫn các kỹ năng cho học viên.

Phát biểu tại chương trình, đồng chí Võ Phạm Tân, Phó Giám đốc Sở VHTT&DL tỉnh Tiền Giang mong rằng, chương trình bồi dưỡng công tác lễ tân hôm nay sẽ trang bị cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về công tác lễ tân; bồi dưỡng kỹ năng tổ chức đón tiếp, sắp xếp đại biểu, điều hành nghi lễ, xử lý các tình huống thực tế phát sinh trong các sự kiện, lễ hội.

Ngoài ra, thông qua chương trình sẽ tạo điều kiện để học viên giao lưu, trao đổi kinh nghiệm, từ đó xây dựng đội ngũ làm công tác lễ tân có tính chuyên nghiệp, linh hoạt và chủ động hơn. Bên cạnh đó, qua chương trình, các học viên sẽ vận dụng tốt những kiến thức đã học vào thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng công tác tổ chức lễ tân tại các sự kiện, lễ hội, góp phần xây dựng hình ảnh ngành VHTT&DL tỉnh nhà ngày càng thân thiện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

H. THÔNG