Thương mại điện tử ASEAN dự kiến đạt doanh số 410 tỉ đô la năm 2030

Thương mại điện tử ngày là phương thức mua sắm ngày càng được nhiều người tiêu dùng Đông Nam Á ưa thích, giúp doanh số bán hàng trực tuyến trong khu vực đạt mức dự kiến 410 tỉ đô la vào năm 2030 Ảnh: pymnts

Báo cáo ghi nhận, doanh số thương mại điện tử ASEAN đạt 184 tỉ đô la Mỹ năm ngoái và dự kiến tăng hơn gấp đôi lên 410 tỉ đô la Mỹ vào cuối thập niên hiện tại, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 14% trong giai đoạn này. Hàng hóa dự kiến chiếm khoảng 90% tổng doanh số, trong khi dịch vụ giao đồ ăn chiếm phần còn lại.

Báo cáo này là ấn bản đầu tiên trong loạt báo cáo của DBS khám phá nền kinh tế kỹ thuật số của châu Á và được biên soạn với sự hợp tác của công ty dữ liệu và thông tin thị trường Cube.

Báo cáo lưu ý, doanh số thương mại điện tử trong khu vực hiện nay đã tăng hàng chục lần từ con số 4 tỉ đô la vào năm 2012 khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng xem mua sắm trực tuyến là phương thức mua hàng ưa thích của họ.

Shopee, Lazada và Grab nằm trong số những công ty hưởng lợi chính từ sự tăng trưởng này. Đây là những công ty đã đạt được mục tiêu tạo ra lợi nhuận nhờ giành thị phần từ các đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn. Cả ba công ty hiện nắm giữ hơn 70 % tổng doanh số bán hàng trực tuyến ở Đông Nam Á giữa lúc nhiều công ty nhỏ hơn phải đóng cửa.

Các yếu tố góp phần tạo ra lợi nhuận cho ba công ty trên bao gồm tăng cường hợp nhất, tăng phí hoa hồng và ưu tiên hơn cho các dịch vụ kinh doanh cốt lõi.

“Một số công ty này cũng đầu tư vào các mô hình kinh doanh theo chiều dọc iên quan đến thương mại điện tử, chẳng hạn như kho bãi và giao hàng chặng cuối, nhằm để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và cải thiện dịch vụ khách hàng”, báo cáo cho biết.

Shopee, Lazada và Grab đã bước vào giai đoạn tăng trưởng ổn định hơn, khiến những công ty mới khó chen chân vào thị trường thương mại điện tử của khu vực.

DBS cho biết, nhà đầu tư thích đầu tư vào các công ty thương mại điện tử có mô hình kinh doanh đã được chứng minh, chẳng hạn như trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa để duy trì lòng trung thành của khách hàng. Do vậy, những công ty thương mại điện tử non trẻ sẽ rất khó thu hút vốn đầu tư. Shopee, Lazada và Grab dự kiến tiếp tục củng cố thị phần và tăng trưởng lợi nhuận.

Dù vậy, sự thống trị này có thể không kéo dài mãi. Ở Trung Quốc, những công ty thương mại điện tử lớn như Alibaba chứng kiến thị phần giảm trong giai đoạn 2015-2024 do sự cạnh tranh gay gắt từ những tay chơi mới như ByteDance và Pinduoduo.

Tại Mỹ, nơi có thị trường thương mại điện tử trưởng thành hơn, các nền tảng hàng đầu như Amazon và MercadoLibre phần lớn vẫn duy trì được thị phần. Trong khi đó, những công ty nhỏ hơn cung cấp các trải nghiệm thương mại điện tử chuyên biệt để đáp ứng nhiều sở thích đa dạng hơn từ người tiêu dùng.

Theo báo cáo của DBS, Mỹ là nơi có cơ sở hạ tầng kỹ thuật số tiên tiến và sở thích của người tiêu dùng định hình nên một bối cảnh mua sắm trực tuyến đa dạng hơn.

“Các nền tảng tập trung vào sự tiện lợi như Amazon và Walmart chia sẻ thị trường với một nhóm công ty đa kênh và các nhà bán lẻ điện tử chuyên biệt. Thị trường Mỹ cung cấp một manh mối cho thấy, người tiêu dùng Đông Nam Á có thể tìm kiếm nhiều trải nghiệm thương mại điện tử đa dạng hơn theo thời gian”, báo cáo cho biết.

“Khi lĩnh vực thương mại điện tử của khu vực phát triển, chúng tôi đang chứng kiến sự chuyển dịch từ việc chỉ cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá sang những trải nghiệm khách hàng sáng tạo và khác biệt hơn”, Chua Shih Guan, trưởng nhóm kinh tế số của DBS nói.

Theo Business Times, Straits Times

Khánh Lan