Thị trường mỹ phẩm: Đầy rẫy hàng hóa không tem nhãn, nhập nhằng nguồn gốc

“Hàng xách tay” nhập nhằng về nguồn gốc, tem nhãn

Thời gian gần đây, thị trường mỹ phẩm trong nước đang chứng kiến sự xuất hiện tràn lan của các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, đặc biệt tại các cửa hàng mỹ phẩm nhỏ lẻ. Nhiều sản phẩm mang nhãn hiệu nước ngoài nhưng không có tem nhãn phụ bằng tiếng Việt theo đúng quy định, khiến người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc xác định thông tin về thành phần, công dụng và hạn sử dụng.

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Công Thương, trên địa bàn thành phố Hà Nội, tại các khu vực trung tâm như quận Đống Đa, Ba Đình, Cầu Giấy, không khó để bắt gặp các cửa hàng bày bán mỹ phẩm nhập khẩu nhưng thiếu nhãn phụ tiếng Việt, vi phạm quy định về nhãn hàng hóa.

Nhiều mặt hàng mỹ phẩm nhập khẩu không có nhãn phụ tiếng Việt được bày bán tràn lan tại các cửa hàng trên địa bàn Hà Nội. Ảnh: Huyền Trang

Một số sản phẩm được giới thiệu là “hàng xách tay”, “hàng nội địa” với mức giá rẻ hơn đáng kể so với hàng chính hãng, nhưng khi kiểm tra kỹ, hầu hết đều không có tem nhãn thể hiện đầy đủ thông tin theo quy định của pháp luật, khiến người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc xác định nguồn gốc, chất lượng sản phẩm.

Sản phẩm được giới thiệu là “hàng xách tay”, không có thông tin thành phần, công dụng bằng tiếng Việt tại một cửa hàng trên địa bàn quận Cầu Giấy (Hà Nội). Ảnh: Huyền Trang

Các loại mỹ phẩm và son không vỏ hộp cũng không có tem nhãn phụ tại cửa hàng thuộc địa bàn quận Đống Đa (Hà Nội). Ảnh: Huyền Trang

Khảo sát tại một cửa hàng trên địa bàn quận Đống Đa, một số sản phẩm cao cấp như son YSL The Inks Vinyl Cream hay kem dưỡng da tay L'Occitane Hand Cream Shea Butter xuất hiện với mức giá rẻ hơn nhiều so với giá trên các website chính hãng. Dù giá rẻ hơn đáng kể, điều đáng lo ngại là các sản phẩm này không có tem nhãn phụ bằng tiếng Việt theo quy định pháp luật.

Dòng kem dưỡng da tay L'Occitane Hand Cream Shea Butter chính hãng thường có giá từ 750.000 - 960.000 VND, nhưng các sản phẩm không rõ nguồn gốc chỉ được bán với giá 450.000 - 600.000 VND. Ảnh: Huyền Trang

Tương tự, son YSL The Inks Vinyl Cream, vốn có giá 800.000 - 1.000.000 VND, nhưng với sản phẩm không tem nhãn, không vỏ hộp có mức giá chỉ 400.000 - 600.000 VND . Ảnh: Huyền Trang

Khi được hỏi về tem nhãn phụ, nhiều chủ cửa hàng giải thích rằng, “hàng xách tay không có nhãn phụ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng”. Tuy nhiên, khi được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc, nhân viên cửa hàng thường né tránh hoặc chỉ đưa ra phiếu bán hàng nội bộ.

Kệ hàng nước hoa nhập khẩu không tem nhãn trong một cửa hàng mỹ phẩm tại quận Đống Đa (Hà Nội). Ảnh: Huyền Trang

Người tiêu dùng khó phân biệt thật, giả khi nhiều sản phẩm mỹ phẩm cao cấp không có tem nhãn đầy đủ. Ảnh: Huyền Trang

Tại một cửa hàng trên đường Kim Mã (quận Ba Đình), chủ cửa hàng còn khẳng định rằng hàng xách tay thường không có tem nhãn tiếng Việt nhưng vẫn là sản phẩm chính hãng, khách hàng có thể yên tâm sử dụng. Tuy nhiên, khi được hỏi về chính sách đổi trả nếu sản phẩm có vấn đề, cửa hàng lại từ chối với lý do “hàng xách tay không có bảo hành”.

Bạn Nguyễn Lan Anh (21 tuổi, sinh viên Trường Đại học Quốc gia Hà Nội) chia sẻ: “Mình mua son ở đây vì thấy giá rẻ hơn so với các cửa hàng lớn. Tuy nhiên, khi sử dụng, chất son có vẻ khác lạ so với thỏi mình từng dùng. Kiểm tra lại tem, nhãn thì không thấy có”.

Người tiêu dùng cần làm gì để bảo vệ quyền lợi?

Theo quy định pháp luật, mỹ phẩm nhập khẩu bắt buộc phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt, ghi rõ thông tin quan trọng như thành phần, công dụng, số công bố lưu hành và hướng dẫn sử dụng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều sản phẩm hiện nay đang vi phạm quy định này, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, luật sư Phan Quốc Thắng, Giám đốc Công ty Luật TNHH FAITH (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội), cho biết: “Theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa, mỹ phẩm nhập khẩu vào Việt Nam phải được dán nhãn phụ bằng tiếng Việt, thể hiện đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm. Nếu thiếu các nội dung bắt buộc này, sản phẩm có thể bị coi là hàng hóa không rõ nguồn gốc, dẫn đến nguy cơ bị xử lý theo quy định của pháp luật”.

Luật sư Phan Quốc Thắng, Giám đốc Công ty Luật TNHH FAITH (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội). Ảnh: Huyền Trang

Theo luật sư Thắng, các tổ chức, cá nhân kinh doanh mỹ phẩm vi phạm quy định về tem mác, nhãn phụ có thể bị xử lý theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Mức xử phạt hành chính đối với hành vi này có thể lên tới 50 - 100 triệu đồng, tùy theo mức độ vi phạm. Đối với trường hợp sản phẩm không có số công bố lưu hành hợp pháp, doanh nghiệp có thể bị đình chỉ kinh doanh hoặc thu hồi toàn bộ hàng hóa vi phạm.

Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, nếu mỹ phẩm không có nhãn phụ gây tổn hại sức khỏe người tiêu dùng hoặc liên quan đến hành vi buôn bán hàng giả, người vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 192 Bộ luật Hình sự 2015, với mức phạt tù từ 5 - 10 năm.

Một vấn đề đáng lo ngại là mỹ phẩm nhập khẩu không có nhãn phụ thường được bán tràn lan trên các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc tại các cửa hàng nhỏ lẻ mà không có sự kiểm soát chặt chẽ. Người tiêu dùng khi mua phải những sản phẩm này không có cơ sở pháp lý để khiếu nại nếu gặp vấn đề về chất lượng. Theo luật sư Thắng, người tiêu dùng cần cẩn trọng khi mua mỹ phẩm nhập khẩu, đặc biệt là những sản phẩm không có nhãn phụ tiếng Việt.

“Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc sản phẩm. Ngoài ra, có thể kiểm tra số công bố sản phẩm trên website của Cục Quản lý Dược để xác minh liệu sản phẩm có được cấp phép lưu hành tại Việt Nam hay không. Nếu một sản phẩm không có nhãn phụ, không có hóa đơn hợp lệ, người tiêu dùng nên cân nhắc trước khi mua để tránh rủi ro”, luật sư Thắng khuyến nghị.

Mỹ phẩm nhập khẩu không có nhãn phụ không chỉ vi phạm pháp luật mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ đối với sức khỏe người tiêu dùng. Người mua hàng cần nâng cao nhận thức, lựa chọn sản phẩm từ nguồn uy tín và kiểm tra kỹ thông tin, tem nhãn trước khi sử dụng để bảo vệ quyền lợi cá nhân, tránh những hệ lụy không mong muốn.

Theo Điều 7, Nghị định 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa, mỹ phẩm nhập khẩu vào Việt Nam bắt buộc phải có nhãn gốc và nhãn phụ bằng tiếng Việt thể hiện đầy đủ các nội dung như: Tên sản phẩm, công dụng; thành phần đầy đủ; hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn (nếu có); số công bố lưu hành do cơ quan có thẩm quyền cấp phép; thông tin về nhà sản xuất, nhà nhập khẩu.

Hành vi kinh doanh hàng hóa, mỹ phẩm nhập khẩu thiếu các thông tin này là vi phạm nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin cho người tiêu dùng. Mức xử phạt hành chính đối với hành vi này có thể lên tới 50 - 100 triệu đồng, tùy theo mức độ vi phạm.

Đối với trường hợp sản phẩm không có số công bố lưu hành hợp pháp, doanh nghiệp có thể bị đình chỉ kinh doanh hoặc thu hồi toàn bộ hàng hóa vi phạm.

Lê Ngọc