Thế Giới Di Động 'bắt tay' vivo nâng cao trải nghiệm khách hàng

Năm 2024, sự hợp tác giữa Thế Giới Di Động và vivo đã ghi dấu ấn đậm nét với nhiều hoạt động nổi bật. Có thể kể đến việc vivo cho ra mắt các sản phẩm đặc quyền tại Thế Giới Di Động với dải sản phẩm đa dạng và đầy đủ mọi mức giá từ bình dân đến flagship. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn món hàng phù hợp, đáp ứng nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính của từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Mới đây, thương hiệu đã ra mắt vivo V40 5G đặc quyền tại chuỗi cửa hàng Thế Giới Di Động. Với chất lượng camera đẳng cấp cho phép chụp ảnh tốt trong nhiều điều kiện và giá cả phải chăng, sản phẩm đã thu hút nhiều khách hàng tham gia đặt mua tại Thế Giới Di Động. Trước đó, hai bên cũng đã hợp tác chiến lược nhằm mở bán nhiều sản phẩm dành riêng tại hai hệ thống Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh trên toàn quốc. Điều này cho thấy vivo đánh giá cao năng lực phân phối rộng khắp và dịch vụ chăm sóc khách hàng của hệ thống bán lẻ hàng đầu.

Hợp tác với Thế Giới Di Động đã giúp vivo tiếp cận được với lượng lớn khách hàng và củng cố vị thế của mình trên thị trường. Ảnh: vivo

Song song đó, hai đơn vị cũng hợp tác triển khai các chương trình khuyến mãi và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Khách hàng mua vivo tại Thế Giới Di Động sẽ được hưởng nhiều ưu đãi như mua trả chậm 0%, thu cũ trợ giá và các chương trình hậu mãi như bảo hành chính hãng dài hạn đến 2 năm và bảo hành rơi vỡ màn hình cực hấp dẫn... Nhờ sự phối hợp chặt chẽ về nhiều mặt để phục vụ khách hàng tốt nhất, doanh số bán hàng của các sản phẩm vivo tại Thế Giới Di Động đã tăng trưởng vượt trội, góp phần vào thành công chung của cả hai bên.

Tiếp nối thành công đó, năm 2025, Thế Giới Di Động và vivo tiếp tục cam kết đồng hành, hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng lên một tầm cao mới. Buổi lễ ký kết đã khởi đầu bằng lời chúc mừng kết quả hợp tác giữa vivo và MWG, đồng thời khởi động giai đoạn hợp tác mới của hai bên. Qua buổi làm việc, hai bên đã trao đổi và thống nhất về việc phân phối đặc quyền nhiều sản phẩm chất lượng cao, đồng thời cam kết sẽ luôn cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Buổi ký kết có sự tham gia của ông Vương Văn Hạo - Tổng Giám đốc vivo tại Việt Nam cùng các đại diện lãnh đạo của vivo. Ảnh: vivo

Năm 2025, vivo và Thế Giới Di Động hứa hẹn cùng nhau “viết nên một chương mới” trong hành trình chinh phục thị trường Việt Nam. Với cam kết cải tiến không ngừng, vivo sẽ mang đến những chiếc smartphone sở hữu camera đỉnh cao và độ bền vượt trội. Trong khi đó, Thế Giới Di Động sẽ đầu tư mạnh mẽ vào dịch vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Người tiêu dùng có thể chờ đón những sản phẩm vivo chất lượng, những chương trình khuyến mãi hấp dẫn và những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại các cửa hàng Thế Giới Di Động trên toàn quốc.

Bích Đào