Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tạo thói quen tiện ích cho người dân

Trước đây, mỗi khi đưa người nhà đến bệnh viện khám và điều trị, anh Nguyễn Lê Hoàng ở xã miền núi Sông Kôn, thành phố Đà Nẵng (huyện Đông Giang, tỉnh Quảng Nam cũ) đều thanh toán bằng tiền mặt, nhiều lúc phải chờ đợi. Hiện nay, anh Hoàng đã quen với hình thức thanh toán qua tài khoản, vừa nhanh, vừa chính xác.

Anh Nguyễn Lê Hoàng cho biết, việc quét mã QR thanh toán viện phí không sử dụng tiền mặt tiện lợi hơn rất nhiều: “Đến viện khám, chữa bệnh mà thanh toán bằng chuyển khoản thì nhanh hơn. Trước đây dùng tiền mặt phải chờ đợi lâu bây giờ thanh toán không dùng tiền mặt bằng chuyển khoản có lợi rất nhiều”.

Bảng hướng dẫn thanh toán viện phí không dùng tiền mặt bằng mã QR code tự động tại Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà

Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng một trong những đơn vị tiên phong trong hình thức thanh toán viện phí thông qua mã QR code. Mỗi ngày, đơn vị này tiếp nhận gần 1.000 lượt bệnh nhân đến khám ngoại trú, chữa bệnh và điều trị, trong đó khoảng 350 đến 370 bệnh nhân điều trị nội trú. Việc thanh toán viện phí bằng mã QR code giúp bệnh nhân không phải xếp hàng chờ đợi.

Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thanh toán không dùng tiền mặt qua hình thức quét mã QR

Ông Phan Quốc Tín, Trưởng phòng Kế hoạch nghiệp vụ, Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng cho biết, khi đến bệnh viện, bệnh nhân không cần phải mang theo nhiều tiền mặt và không cần phải đến quầy thu ngân để thanh toán. “Từ tháng 5 năm 2024 đến nay, đơn vị phối hợp với VietinBank Đà Nẵng, Công ty FPT Telecom triển khai hình thức thanh toán viện phí, dịch vụ y tế bằng mã QR code động không dùng tiền mặt, tức là mỗi bệnh nhân đến khám được cấp mã QR code. Với 3 tiêu chí là 3 không, không giấy tờ, không xếp hàng và không dùng tiền mặt, bệnh nhận có thể thanh toán mọi lúc mọi nơi, sử dụng các app ngân hàng để quét vào QR để thanh toán ngay tại đó và không cần phải quay lại quầy viện phí tầng 1 để thanh toán nữa. Qua đó, giúp bệnh nhân đỡ mất công đi lại đỡ thanh toán xếp hàng để thanh toán trực tiếp tại quầy".

Người dân đến khám bệnh tại Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà

Trung tâm Y tế khu vực Ngũ Hành Sơn cũng đã thanh toán viện phí không dùng tiền mặt bằng ứng dụng QR code động. Bác sĩ Phạm Văn Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng cho biết, việc thanh toán không sử dụng tiền mặt cũng giúp bệnh nhân dễ kiểm soát nguồn thu viện phí, giảm áp lực cho nhân viên thu phí thời điểm bệnh nhân tập trung đông người.

“Trong công tác chuyển đổi số, thanh toán viện phí không sử dụng tiền mặt. Chúng tôi đã kết hợp với bộ phận ngân hàng và sẽ sử dụng QR code động, một hình thức mà khi bệnh nhân thanh toán viện phí họ chỉ cần quét mã QR. Việc thanh toán không dùng tiền mặt rất thuận tiện, giảm rất nhiều khâu trung gian, thứ 2 đã được tích hợp vào hệ thống hết, thành ra tránh được nhầm lẫn hoặc là sai sót, thuận tiện cho việc quản lý tài chính lại vừa thuận lợi cho người dân trong việc thanh toán, phù hợp chung với xu thế xã hội”, bác sĩ Phạm Văn Dũng chia sẻ.

Người dân thanh toán không dùng tiền mặt khi đi khám bệnh tại Trung tâm Y tế khu vực Ngũ Hành Sơn

Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt đang dần trở thành thói quen của nhiều người dân do tính thuận lợi, nhanh chóng. Theo ông Võ Thu Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế thành phố Đà Nẵng, hình thức này được triển khai tại các bệnh viện lớn nhưng tỷ lệ người dân tham gia ở một số nơi vẫn chưa đạt kỳ vọng do thói quen sử dụng tiền mặt còn phổ biến. "Có rất nhiều giải pháp giúp cho người bệnh thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt chưa được cao như mong muốn. Cũng liên quan đến nhiều thói quen của người dân. Sở Y tế thành phố Đà Nẵng đã chỉ đạo cho các đơn vị tiếp tục tìm những giải pháp thuận tiện hơn nữa để cho người dân dễ dàng thanh toán không dùng tiền mặt”.

Cán bộ Trung tâm Y tế khu vực Ngũ Hành Sơn hướng dẫn người dân thanh toán không dùng tiền mặt

Thành phố Đà Nẵng đã giao Sở Y tế chỉ đạo, đề nghị các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn việc triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt đối với các khoản thanh toán chi phí khám, chữa bệnh. Các Bệnh viện phân công nhân viên phối hợp với cán bộ, nhân viên ngân hàng thường trực tại khu vực khám bệnh, hỗ trợ người dân thanh toán viện phí không dùng tiền mặt.

Tuyết Lê/VOV- Miền Trung