Thành công của Sao Bắc Đẩu: Chuẩn hóa kết hợp tinh thần đổi mới trong kỷ nguyên số

Với hơn 20 năm kiên trì theo đuổi và duy trì ISO 9001 (Quản lý chất lượng) và ISO 27001 (An toàn thông tin), Sao Bắc Đẩu không chỉ dừng lại ở việc sở hữu chứng chỉ, mà đã biến những khung tiêu chuẩn này thành ADN vận hành của mình, chinh phục niềm tin của đối tác, khách hàng và cổ đông.

Đại diện Ban ISO của Sao Bắc Đẩu chia sẻ: "Việc quản trị công ty dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế của ISO giúp chúng tôi nhận diện sớm, đánh giá và quản lý rủi ro tốt hơn cho chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của khách hàng, đảm bảo an toàn thông tin nội bộ cũng như đối tác, khách hàng, và đặc biệt là tuân thủ pháp luật." Điều này cho thấy ISO không chỉ là một yêu cầu tuân thủ mà còn là một công cụ chiến lược để Sao Bắc Đẩu thích nghi và phát triển. Các tiêu chuẩn ISO luôn cập nhật xu hướng quản lý, điển hình như ISO 42001 - tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên cho HTQL trí tuệ nhân tạo, được ban hành vào năm 2023, thể hiện sự linh hoạt và khả năng bắt kịp xu hướng của tổ chức này.

Giữ quy trình linh hoạt

Ngành công nghệ đòi hỏi sự linh hoạt, tốc độ và cải tiến liên tục, trong khi ISO lại nhấn mạnh tính kỷ luật và khả năng truy vết. Sự "va chạm" giữa đổi mới sáng tạo và quy trình chuẩn là điều không thể tránh khỏi. Một kỹ sư tư vấn của công ty đặt ra câu hỏi: "Làm sao để đội ngũ tư vấn – triển khai tích hợp vừa phát triển nhanh, hài hòa giữa các hệ thống đa dạng, vừa không phá vỡ quy trình kiểm soát?"

Để giải quyết, Sao Bắc Đẩu đã tự xây dựng một bộ quy chuẩn nội bộ có tính thích nghi cao. Bộ quy chuẩn này dựa trên ISO nhưng bổ sung thêm tính “mềm dẻo công nghệ”. Các công cụ như CRM, phần mềm quản lý dự án, hệ thống service desk đã biến ISO thành một phần tự nhiên trong quá trình cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống, giúp cân bằng giữa tốc độ và chuẩn hóa.

Bảo mật là trách nhiệm chung

Với ISO 27001, an toàn thông tin không còn là vấn đề riêng của bộ phận kỹ thuật, mà là nhiệm vụ của toàn bộ tổ chức, từ nhân viên lễ tân đến ban điều hành. Việc triển khai các chính sách kiểm soát truy cập, quản lý rủi ro và kiểm toán nội bộ định kỳ yêu cầu sự đồng thuận và chấp hành nghiêm túc từ trên xuống dưới.

Trong bối cảnh các cuộc tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu gia tăng, việc duy trì ISO 27001 là một "tấm khiên" bảo vệ doanh nghiệp khỏi những thiệt hại khôn lường. Sao Bắc Đẩu đã biến bảo mật thành một văn hóa doanh nghiệp, không chỉ bảo vệ tài sản số mà còn củng cố niềm tin của khách hàng.

"Thực chiến hóa" ISO thay vì "trưng kệ"

Nhiều đơn vị đạt chứng nhận ISO rồi "để đó", nhưng Sao Bắc Đẩu lại khác. Khung ISO được gắn chặt với từng chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của nhân viên, quy trình vận hành và lựa chọn nhà cung cấp. Chính việc "thực chiến hóa" ISO này đã giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả nội tại, giảm thiểu sai sót, và tăng cường độ tin cậy trong mắt các đối tác lớn, đặc biệt là những khách hàng quốc tế với yêu cầu cao về tuân thủ.

Niềm tin – ổn định – lợi thế cạnh tranh

"ISO không phải là đích đến. Nó là nền để chúng tôi tự tin phát triển bền vững trong thời đại AI, cloud, big data", Chủ tịch HĐQT Sao Bắc Đẩu nhận định. Điều quý giá nhất sau gần hai thập kỷ "sống cùng ISO" không phải là chứng chỉ, mà là niềm tin nội bộ và bên ngoài, được xây dựng từng ngày từ những quy trình kiểm tra bảo mật, quy trình onboarding có kiểm soát đến từng dự án được phân tích và đánh giá rủi ro cẩn trọng.

Nền móng vững chắc cho tương lai công nghệ

Trong ngành công nghệ, tốc độ là lợi thế, nhưng sự bền vững, ổn định và tin cậy mới là nền móng cho con đường dài. "Làm công nghệ có thể nhanh – nhưng xây nền vững thì cần thời gian", lãnh đạo Sao Bắc Đẩu khẳng định. Với hơn 15 năm kinh nghiệm ISO, Sao Bắc Đẩu không chỉ chứng minh năng lực mà còn thể hiện bản lĩnh của một doanh nghiệp công nghệ Việt, sẵn sàng bước vào kỷ nguyên số, kỷ nguyên của AI, Cloud, Blockchain và dữ liệu lớn, khai thác tối đa tiềm năng tăng trưởng từ nội lực công nghệ của mình.

PV/VOV.VN