Thách thức từ bán lẻ trực tuyến

Ảnh: minh họa

Chưa bao giờ việc mua sắm trở nên dễ dàng và giá rẻ như hiện nay. Hàng hóa từ Trung Quốc, từ quần áo, phụ kiện đến đồ điện tử, tràn ngập các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, TikTok Shop, Taobao và Temu. Sản phẩm được bán với giá cực rẻ, giao hàng nhanh chóng và thậm chí còn miễn phí ship, dù khoảng cách địa lý có thể lên tới hàng nghìn cây số.

Theo Hiệp hội Logistics Việt Nam (VLA)), một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt là chi phí vận hành cao và sự hạn chế trong khả năng cạnh tranh về giá. Trong khi các doanh nghiệp Trung Quốc có lợi thế về quy mô sản xuất lớn, nguồn nguyên liệu rẻ và hệ thống logistics tối ưu, thì doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc giảm giá thành sản phẩm và tăng tốc độ giao hàng.

Cụ thể, chi phí vận chuyển 1 container có thể chứa tới 15.000 đơn hàng từ Trung Quốc sang Việt Nam với chi phí chỉ khoảng 1.400 đồng/đơn. Cùng với đó, thời gian giao hàng từ Trung Quốc mất tới 3-4 tuần, nhưng hiện nay, hàng hóa có thể về tay người tiêu dùng chỉ trong 4-7 ngày.

Mặc dù người tiêu dùng đang được hưởng lợi từ giá cả rẻ và dịch vụ tiện ích, nhưng các doanh nghiệp nội địa lại phải đối mặt với sức ép lớn. Hàng hóa sản xuất trong nước, đặc biệt là các sản phẩm công nghệ hoặc thời trang, khó có thể cạnh tranh với hàng Trung Quốc về giá và mẫu mã và đang dần mất đi thị phần ngay trên sân nhà.

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam, vốn đã chịu nhiều áp lực từ chi phí sản xuất, thuê mặt bằng và thuế, nay lại phải cạnh tranh với các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến quốc tế. Nhiều doanh nghiệp sản xuất và bán lẻ truyền thống không thể theo kịp tốc độ phát triển của TMĐT và buộc phải tìm cách thay đổi mô hình kinh doanh để tồn tại.

Đặc biệt, vấn đề mấu chốt hiện nay là sự bất bình đẳng trong chính sách thuế giữa hàng hóa nhập khẩu qua kênh TMĐT và hàng hóa sản xuất trong nước. Theo thống kê, hầu hết các đơn hàng nhỏ lẻ từ Trung Quốc có giá trị dưới 1 triệu đồng, do đó không phải chịu thuế VAT. Điều này tạo ra lợi thế lớn cho hàng nhập khẩu qua kênh online so với hàng sản xuất trong nước, vốn phải chịu thuế VAT.

Tại diễn đàn Quốc hội mới đây, nhiều đại biểu đã đề xuất Chính phủ cần xem xét lại chính sách thuế đối với hàng hóa nhập khẩu qua kênh TMĐT khi mỗi ngày có tới 4-5 triệu đơn hàng từ Trung Quốc được miễn thuế khi qua biên giới. Điều này gây thất thoát lớn cho ngân sách nhà nước và tạo ra sự bất bình đẳng giữa hàng nhập khẩu và hàng sản xuất trong nước.

Các chuyên gia kinh tế cũng cho rằng việc đánh thuế đối với hàng hóa nhập khẩu qua kênh online không chỉ là một biện pháp tài chính mà còn là một bước quan trọng trong việc tạo sự công bằng giữa các doanh nghiệp nội địa và doanh nghiệp nước ngoài. Tuy nhiên, để thực hiện điều này, các cơ quan quản lý cần có các công cụ công nghệ và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan.

Mặt khác, các doanh nghiệp Việt Nam cũng cần thay đổi tư duy kinh doanh để tận dụng lợi thế của TMĐT. Doanh nghiệp Việt cần tạo ra giá trị khác biệt mà các nền tảng TMĐT Trung Quốc không thể có như tập trung vào những sản phẩm nông nghiệp, thủ công mỹ nghệ và các sản phẩm tận dụng nguyên liệu địa phương để tạo ra sự khác biệt và thu hút người tiêu dùng. Đồng thời, tập trung vào việc đổi mới mô hình kinh doanh và tận dụng công nghệ để tăng cường năng lực cạnh tranh.

Việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa quy trình logistics và áp dụng công nghệ số sẽ giúp doanh nghiệp Việt tăng cường trải nghiệm mua sắm và thu hút khách hàng nội địa.

Thanh Thảo