Tất cả chi nhánh phục vụ hành chính công ở Hà Nội sắp không nhận xếp số trực tiếp

Theo lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, thao tác này nhằm tiết kiệm thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch; giảm thiểu tụ tập đông người, góp phần giữ gìn trật tự, an toàn đồng thời nâng cao hiệu quả và tính chủ động cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công.

Cảnh người dân xếp hàng từ tờ mờ sáng lấy số làm thủ tục hành chính liên quan đến đất đai. Ảnh: N. Huyền

Tính năng lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi sẽ được chính thức áp dụng từ ngày 19/5, tại tất cả 12 chi nhánh.

Để lấy số online trên ứng dụng iHanoi, người dân cần thực hiện một số bước.

Bước 1. Tải và đăng nhập iHanoi bằng số điện thoại hoặc tài khoản VNeID. Từ màn hình trang chủ ứng dụng iHanoi, chọn chức năng “Dịch vụ công”.

Bước 2. Chọn chức năng “Đặt lịch” chọn Chi nhánh và Lĩnh vực cần thực hiện.

Bước 3. Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến.

N. Huyền