Tạo thuận lợi trong cấp lý lịch tư pháp, giải tỏa 'ùn tắc'

Cán bộ Công an thành phố Hà Nội hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác giải quyết thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Ảnh: Nguyễn Thắng/TTXVN

Người dân ghi nhận về hiệu quả

Từ ngày 1/3, cũng như các địa phương trên cả nước, Công an thành phố Hà Nội bắt đầu thực hiện nhiệm vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân. Khi tiếp nhận nhiệm vụ, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an Hà Nội đã triển khai 4 hình thức tiếp nhận, cấp lý lịch tư pháp cho công dân thuận tiện, được người dân ghi nhận về tính hiệu quả, tiện lợi.

Hiện người dân xin cấp phiếu lý lịch tư pháp có thể qua VNeID, cổng dịch vụ công, dịch vụ bưu chính và đến trực tiếp tại số 13 Hàn Thuyên, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Cơ quan công an khuyến cáo người dân đã định danh mức độ 2 khi làm thủ tục qua VNeID sẽ tiết kiệm được thời gian và không phải đi lại (có thể nhận bản điện tử qua VNeID hoặc nhận kết quả qua bưu điện).

Theo Công an thành phố Hà Nội, trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp nhận gần 2.000 hồ sơ (trực tiếp và qua dịch vụ công, VNeID). Kết quả trả hồ sơ lý lịch tư pháp qua VNeID từ 3 - 9 ngày, với hình thức trực tiếp và qua dịch vụ công từ 10 - 15 ngày.

Trao đổi về việc Bộ Công an tiếp nhận nhiệm vụ quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp, Thượng tá Phạm Thị Thùy Dương - Trưởng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ (Công an thành phố Hà Nội) cho rằng, điều này rất thuận lợi khi lực lượng Công an có một "kho tàng" dữ liệu về các đối tượng vi phạm pháp luật, được tích lũy từ hàng chục năm.

Bên cạnh đó, Bộ Công an có thể chuyển đổi số kho dữ liệu này, sau đó phối hợp chặt chẽ với Viện Kiểm sát, Tòa án để thu thập thông tin bản án, hình thức xử lý cuối cùng của các đối tượng, từ đó làm giàu thêm dữ liệu. Thượng tá Dương nhấn mạnh, đây là nền tảng quan trọng để phục vụ nhanh chóng, kịp thời công tác chiến đấu, đáp ứng các yêu cầu chính đáng của cơ quan, tổ chức, nhân dân.

Nếu như trước đây, ngành Tư pháp trong quá trình cấp lý lịch tư pháp cho người dân, sẽ gửi hồ sơ sang cơ quan Công an để xác minh thì hiện nay, khi Công an tiếp nhận nhiệm vụ này, sẽ giảm bớt những khâu thủ tục, đảm bảo đồng bộ, thông suốt, giảm thiểu thời gian.

Trước tiếp nhận nhiệm vụ, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố Hà Nội đã cử các đoàn công tác sang Sở Tư pháp Hà Nội làm việc, khảo sát và nắm bắt các quy trình thủ tục, từ đó nhận diện được những vấn đề khó khăn, vướng mắc và tồn tại trong công tác cấp phiếu lý lịch tư pháp nhằm tháo gỡ.

Trước đây, Hà Nội là một trong những địa phương xảy ra tình trạng “ùn tắc” trong cấp lý lịch tư pháp, người dân phải xếp hàng nhiều ngày để làm thủ tục. Đến nay, nhiều người dân còn khá bất ngờ khi quá trình này lại nhanh chóng, thuận lợi.

Ghi nhận trực tiếp tại điểm tiếp nhận hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp của Công an Hà Nội tại số 13 Hàn Thuyên (quận Hai Bà Trưng), lượng người dân có nhu cầu cấp phiếu là rất lớn, trong đó có nhiều người nước ngoài.

Đến cơ quan Công an làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp cho con, bà Phạm Thanh Vân (63 tuổi, trú tại Đống Đa, Hà Nội) cho biết đã bất ngờ khi vừa đến cửa đã được cán bộ hỏi thăm, hướng dẫn vào trong làm thủ tục. “Tôi được các cán bộ hướng dẫn từng bước rất bài bản, chuyên nghiệp. Quá trình làm thủ tục nhanh chóng, thuận lợi”, bà Vân chia sẻ.

Nỗ lực với quyết tâm cao

Để không bị ngắt quãng, gián đoạn, trong khoảng một tháng khi tiếp nhận nhiệm vụ mới và khi Công an Hà Nội không tổ chức Công an cấp huyện, các cán bộ của Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã nỗ lực không ngừng, làm thêm ca để hoàn thành nhiệm vụ. Đặc biệt, trong những ngày đầu tiên, nhiều cán bộ ở tất cả các bộ phận thuộc thuộc Phòng Hồ sơ nghiệp vụ được tăng cường làm nhiệm vụ.

"Những ngày đầu, có người con ốm, mẹ đi làm về rất muộn, nhưng vẫn cố gắng làm việc và không dám báo cáo. Có người hàng ngày đi làm từ nhà tới cơ quan 40 cây số… Công việc có những lúc rất áp lực. Nhưng với quyết tâm cao nhất, các cán bộ với tinh thần làm hết việc chứ không hết giờ. Nhiều cán bộ làm việc đến 23 giờ đêm, gần như là triền miên", Thượng tá Dương chia sẻ.

Về đặc thù của mảng lý lịch tư pháp, Thượng tá Dương cho biết, khác với suy nghĩ của nhiều người về đặc thù của phòng hồ sơ là "nhàn", "đơn giản", công việc hồ sơ nghiệp vụ này rất vất vả, lặp đi lặp lại, yêu cầu các cán bộ phải có một sự bền bỉ, kiên trì và tình yêu với nghề.

Để hoàn thành nhiệm vụ mới, các cán bộ cần có kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp tốt, trình độ công nghệ thông tin; bên cạnh đó do thường xuyên tiếp xúc với người nước ngoài nên cần có năng lực ngoại ngữ. Không cách nào khác, mỗi cán bộ, chiến sĩ phải tự học, rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn. Bên cạnh đó, Công an Hà Nội vẫn thường xuyên tổ chức đào tạo, trang bị cho lực lượng này những kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới.

Ông Trần Hàng, người Quảng Tây (Trung Quốc) có những đánh giá tích cực khi nộp hồ sơ đề nghị cấp lý lịch tư pháp tại số 13 Hàn Thuyên. Ông Hàng chia sẻ được hỗ trợ tối đa về thủ tục pháp lý, hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng, đặc biệt, ông ấn tượng với trình độ ngoại ngữ của cán bộ Công an Việt Nam.

Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Phó Giám đốc Công an thành phố Hà Nội cho biết, với tinh thần khẩn trương “vừa chạy, vừa xếp hàng”, chỉ trong một thời gian ngắn công tác bàn giao tiếp nhận nhiệm vụ mới giữa Công an thành phố Hà Nội với các sở, ngành đã được triển khai nhanh chóng, khoa học và đồng bộ.

Việc tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ từ các sở, ngành đã được Công an thành phố Hà Nội triển khai khẩn trương, quyết liệt, bảo đảm kịp thời, không gián đoạn, không làm ảnh hưởng tới việc giải quyết thủ tục hành chính của người dân.

Xuân Tùng (TTXVN)