Tạo thuận lợi nhất cho người dân cấp, đổi giấy phép lái xe

Tại Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ của Phòng CSGT, Công an TP Hồ Chí Minh (quận 3, TP Hồ Chí Minh), không khí làm việc khẩn trương và chuyên nghiệp. Từ sáng sớm, lực lượng CSGT làm nhiệm vụ tại đây đã có mặt đầy đủ; mỗi cán bộ, chiến sĩ đảm nhận một công đoạn, từ hướng dẫn thủ tục, tiếp nhận hồ sơ đến giải đáp thắc mắc, tất cả đều nhằm mục đích phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Cảnh sát giao thông TP Hồ Chí Minh hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe.

Anh Hoàng Văn Hùng (ngụ tại quận 5, TP Hồ Chí Minh) đến để xin cấp lại GPLX, chia sẻ: “Tôi cảm thấy rất ấn tượng với sự nhiệt tình và chu đáo của cán bộ, chiến sĩ CSGT. Dù người dân đến làm thủ tục khá đông, nhưng ai có thắc mắc cũng được giải thích cặn kẽ, rõ ràng. Tôi tin rằng quy trình cấp, đổi GPLX sẽ còn được tối ưu hóa, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức”.

Sự hài lòng của anh Hùng cũng là cảm nhận chung của nhiều người khi đến làm thủ tục tại đây. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, nâng cấp, hoàn thiện hệ thống phần mềm, cơ sở dữ liệu, trang thiết bị hiện đại trong việc cấp, đổi GPLX cũng đã được triển khai, tăng sự thuận tiện cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Ông Nguyễn Viết Thắng (ngụ tại quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh) đã đăng ký trước trên Cổng dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, nên khi đến trụ sở làm việc, ông chỉ cần xác nhận thông tin và nộp hồ sơ, giấy tờ. “Bằng lái xe hạng C của tôi gần hết hạn nên tôi tranh thủ đi đổi sớm. Đến đây, tôi khá ngạc nhiên khi chỉ mất khoảng 20 phút để hoàn tất mọi thủ tục và đã nhận được giấy hẹn lấy GPLX”.

Được biết, từ ngày 1-3, Công an TP Hồ Chí Minh tiếp nhận hồ sơ sát hạch, đổi, cấp lại GPLX tại 3 địa điểm tại TP Hồ Chí Minh, gồm: Số 252 Lý Chính Thắng, phường 9, quận 3; số 8 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, quận 12; số 111 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú.

Thượng tá Trần Trung Hiếu, Trưởng phòng CSGT, Công an TP Hồ Chí Minh, thông tin: “Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc đổi, cấp lại GPLX, tiết kiệm thời gian đi lại và chờ đợi, sắp tới, Công an TP Hồ Chí Minh sẽ triển khai thêm 22 điểm tại công an 17 phường và 5 xã trên địa bàn thành phố. Việc cấp, đổi GPLX cũng có thể thực hiện bằng hình thức trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, qua đó tránh mất thời gian, thuận tiện trong thực hiện thủ tục hành chính".

Thiếu tướng Phạm Công Nguyên, Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp (Bộ Công an) chia sẻ: “Thời gian tới, Bộ Công an sẽ đề xuất đầu tư, nâng cấp, hoàn thiện hệ thống phần mềm, cơ sở dữ liệu, trang thiết bị hiện đại và thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng, bảo trì, bảo đảm các hệ thống, thiết bị hoạt động ổn định để công tác sát hạch, cấp GPLX được thực hiện liên tục, thống nhất trên cả nước, với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp”.

Bài và ảnh: BẢO NGÂN