Tăng tốc thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước cho nhân dân

23h ngày 10-8, trụ sở Công an xã Song Phương, huyện Hoài Đức, vẫn còn những người dân đang chờ được thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước. Trong 2 ngày 9 và 10-8, Hà Nội nóng đỉnh điểm, nhiệt độ tăng cao chạm mốc gần 40 độ C. Những con đường, ngõ phố vắng bóng người qua lại nhưng tại nơi thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước của CAH Hoài Đức, người dân vẫn tập Trung đông đợi đến lượt mình.

Rất đông học sinh chờ đến lượt làm hồ sơ cấp thẻ Căn cước trong tối muộn ngày 10-8 tại trụ sở Công an xã Song Phương

Thượng tá Vũ Trường Giang, Phó trưởng CAH Hoài Đức cho biết, nhằm phục vụ nhân dân, CAH đã chỉ đạo Đội Cảnh sát QLHC về TTXH tổ chức thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước cho nhân dân tại trụ sở CAH và thành lập một tổ công tác lưu động đến công an các xã.

Không có điều kiện vật chất như tại trụ sở CAH, địa điểm thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước thường là hội trường UBND các xã. Hầu hết đều không điều hòa mà chỉ có những chiếc quạt trần quay tít. Từng giọt mồ hôi lăn trên khuôn mặt người chiến sỹ, công dân và các em nhỏ.

“Trời nóng như thế nhưng công dân họ không ngại đến với mình, cảm động lắm. Vậy nên chúng tôi cũng động viên nhau khắc phục khó khăn của thời tiết phục vụ công dân đến người cuối cùng” – Trung tá Nguyễn Thị Hiền, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện Hoài Đức bày tỏ.

Bố trí khoa học để nhân dân không phải chờ đợi lâu tại trụ sở CAH Hoài Đức

Chị Nguyễn Thị Năm, phụ huynh của cháu Nguyễn Ngọc Lan Hương, trú tại xã Kim Chung đã đến từ 7h30 ngày 10-8 để làm thủ tục cấp thẻ Căn cước cho con. Chị chia sẻ, các chú Công an xã tuyên truyền nhiều về lợi ích của thẻ Căn cước nên tranh thủ những ngày con được nghỉ học, gia đình đưa con đến làm thủ tục.

22h30 ngày 10-8, chị Dương Thị Huyền Chang cùng con Nguyễn Dương Phương Mai, trú tại xã Kim Chung đã hoàn thành thủ tục cấp thẻ Căn cước và rời khỏi trụ sở Công an xã. “Người dân đến xếp hàng đợi đến lượt làm hồ sơ nhiều lắm chỉ trong vòng 1 giờ, nhưng còn cán bộ công an thì họ phải làm nhiệm vụ trong điều kiện nắng nóng nguyên một ngày, từ sáng đến đêm khuya. Nhân dân chúng tôi không biết nói gì ngoài lời cảm ơn, sự khâm phục” – chị Chang bày tỏ.

Hàng trăm công dân đã đến trụ sở CAH Hoài Đức làm thủ tục cấp thẻ Căn cước

Trung tá Nguyễn Thị Hiền thông tin, thực hiện chỉ đạo của chỉ huy Công an huyện, Đội đã tổ chức một tổ công tác lưu động thu nhận hồ sơ cấp tại các xã và một địa điểm tại trụ sở Công an huyện. Tại trụ sở CAH, lượng người đến rất đông trong cả 3 ca sáng, chiều, tối. Điều hòa chạy hết công suất cũng không “hạ nhiệt” được độ nóng của thời tiết và sự đông người.

“Chúng tôi đã bố trí sắp xếp một cách khoa học từ lấy số, hiển thị số thứ tự trên màn hình để công dân biết lượt của mình, không sốt ruột khi chờ đợi. Nhiệt độ ngoài trời tăng cao, chúng tôi quán triệt CBCS tiếp dân đẩy nhanh tốc độ, không để nhân dân phải chờ đợi lâu nhưng vẫn phải đảm bảo đúng, tránh sai sót” – chỉ huy Đội Cảnh sát QLHC về TTXH CAH Hoài Đức cho hay.

Trong 2 ngày 9 và 10-8, trung bình mỗi ngày CAH Hoài Đức thu nhận hơn 500 hồ sơ làm thủ tục cấp thẻ Căn cước, chủ yếu là các em học sinh trong độ tuổi từ 6-14. Cụ thể, ngày 9-8, thu nhận 285 hồ sơ tại trụ sở CAH (trong đó số hồ sơ thu nhận trong độ tuổi từ 6-14 tuổi là 228 hồ sơ); thu nhận 226 hồ sơ tại trụ sở Công an xã. Ngày 10-8, tại trụ sở CAH thu nhận 262 hồ sơ, tại Công an xã là 242 hồ sơ.

Ngoài việc cấp tại trụ sở thì Công an xã đã tuyên truyền và hướng dẫn cho phụ huynh cách làm thẻ Căn cước các cháu từ 0-6 tuổi; mỗi ngày đăng ký qua Cổng dịch vụ công khoảng 700 hồ sơ.

Khắc phục khó khăn về điều kiện thời tiết, CBCS Đội Cảnh sát QLHC về TTXH CAH Hoài Đức đã nỗ lực hết mình thực hiện nhiệm vụ thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước với tinh thần vì nhân dân phục vụ.

Châu Anh