Tầm nhìn mới cho du lịch và ngành khách sạn Đông Nam Á

Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch ngày càng hoàn thiện.

Bối cảnh mới - động lực mới

Diễn ra tại ba đầu tàu du lịch của Việt Nam là Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM, chương trình được xem như một phép thử về khả năng liên kết, khả năng cùng vượt dốc phục hồi hậu đại dịch và năng lực định vị lại ngành Du lịch - khách sạn trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của Đông Nam Á.

Điểm nhấn của buổi tọa đàm không chỉ nằm ở những con số hay các báo cáo thực trạng, mà ở cách hai thị trường du lịch mạnh nhất khu vực tiếp cận tương lai: cởi mở, chủ động và hướng đến các chuẩn mực phát triển bền vững.

Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ, khi Nghị quyết 82/NQ-CP và Chỉ thị 08/CT-TTg xác lập du lịch là một trong những động lực tăng trưởng kinh tế - xã hội. Công điện 34/CĐ-TTg (2025) tiếp tục nhấn mạnh mục tiêu đầy tham vọng: đạt tăng trưởng kinh tế hai con số, trong đó du lịch giữ vai trò mũi nhọn.

Trong cùng bối cảnh, Thái Lan - thị trường trưởng thành sớm hơn về du lịch lại sở hữu mô hình vận hành chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm về marketing điểm đến, phát triển khách sạn và khai thác kinh tế đêm.

Một bên tăng tốc, một bên ổn định và tinh luyện, sự bổ sung đó khiến hợp tác giữa Việt Nam và Thái Lan trở thành một cấu phần quan trọng của bản đồ du lịch ASEAN trong thập kỷ tới.

Chuỗi tọa đàm “Triển vọng phát triển du lịch, khách sạn giữa Thái Lan và Việt Nam” mở ra mặt phẳng đối thoại mới giữa hai nền du lịch.

Một cuộc đối thoại chiến lược về tương lai ngành Khách sạn

Phát biểu tại tọa đàm, bà Nguyễn Hồng Xoan, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam nhấn mạnh rằng chuỗi hoạt động lần này đã thực sự mở ra một “mặt phẳng đối thoại mới”: nơi hai nền du lịch chia sẻ thẳng thắn những bài học, thách thức và cơ hội.

Các chủ đề được mổ xẻ sâu, từ nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, quy chuẩn hóa nguồn nhân lực, đến việc ứng dụng dữ liệu lớn và công nghệ số để tái cấu trúc vận hành khách sạn.

Đặc biệt, đề xuất xây dựng các tour liên tuyến Việt Nam - Thái Lan được nhiều đại biểu đánh giá là hướng đi tất yếu nhằm tăng thời gian lưu trú và tạo tính liên thông cho chuỗi giá trị khu vực.

Đây cũng là cách hai nước khẳng định vị thế cạnh tranh trước xu hướng khách quốc tế tìm kiếm các hành trình đa điểm đến trong cùng một chuyến đi.

Việt Nam và Thái Lan hợp tác song phương, thúc đẩy sự đồng bộ toàn khu vực trong lĩnh vực du lịch.

Thị trường Việt Nam: bước chạy dài sau đại dịch

Bà Nguyễn Hồng Xoan đưa ra dữ liệu đáng chú ý: Theo đánh giá của Tổ chức du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism), Việt Nam dẫn đầu châu Á - Thái Bình Dương về tăng trưởng khách quốc tế quý I.2025, đạt mức 29,6%. Đến tháng 10.2025, thị trường đón 17,2 triệu lượt khách quốc tế, một tín hiệu cho thấy sức hấp dẫn của điểm đến Việt Nam vẫn còn rất lớn sau giai đoạn gián đoạn du lịch toàn cầu.

Cùng với đó, hệ thống cơ sở lưu trú phát triển vượt bậc, với hơn 41.000 cơ sở và 810.000 buồng. Sự tham gia của các tập đoàn lớn như: Vingroup, Sungroup, Mường Thanh…; cùng sự hiện diện ngày càng đậm nét của: Accor, Marriott, Hilton hay Intercontinental… không chỉ nâng hạng thương hiệu khách sạn Việt Nam, mà còn định hình chuẩn mực mới của thị trường.

Nhìn rộng ra khu vực, tốc độ mở rộng chuỗi khách sạn tại Việt Nam đang tiệm cận Thái Lan, vốn là một trong những “trung tâm đào tạo” của ngành khách sạn châu Á. Điều này hứa hẹn tăng cường tích hợp và học hỏi trong tương lai.

Ba trụ cột chiến lược của du lịch cho giai đoạn 2025 - 2030

Tại tọa đàm, các chuyên gia hai nước thống nhất rằng sự bứt phá của ngành Du lịch - khách sạn nằm ở ba trụ cột:

Thứ nhất là chuyển đổi số, với trọng tâm nâng cao trải nghiệm của du khách. Không chỉ dừng ở đặt phòng trực tuyến hay check-in tự động, chuyển đổi số đang được xem như chìa khóa thiết kế một “hệ sinh thái khách sạn thông minh”: cá nhân hóa dịch vụ, quản trị doanh thu theo thời gian thực và tối ưu năng lực vận hành.

Việt Nam và Thái Lan đều đang đi nhanh trong xu thế này, nhưng hợp tác song phương sẽ thúc đẩy sự đồng bộ toàn khu vực.

Trụ cột thứ hai là phát triển các sản phẩm du lịch đặc thù, giàu chiều sâu văn hóa. Du lịch sức khỏe, du lịch nông nghiệp, kinh tế đêm và các trải nghiệm văn hóa - nghệ thuật đang lên mạnh. Thái Lan đã thành công với Thai wellness, còn Việt Nam sở hữu kho trầm tích văn hóa - ẩm thực - thiên nhiên lý tưởng để phát triển các sản phẩm tương đương. Sự kết nối xuyên biên giới sẽ giúp tạo mạng lưới sản phẩm bổ trợ nhau.

Cuối cùng là tăng cường kết nối liên kết vùng và liên quốc gia - lời giải cho bài toán tăng lượng khách, tăng chi tiêu nhưng không gia tăng áp lực lên từng điểm đến. Việt Nam - Thái Lan hoàn toàn có thể hình thành những “hành lang du lịch ASEAN” mới: biển đảo, văn hóa - lễ hội, MICE, golf.

Việt Nam thu hút nhiều thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới.

Các mục tiêu xa hơn: định hình vị thế du lịch Việt Nam đến 2030

Chiến lược phát triển ngành khách sạn và du lịch Việt Nam hướng đến năm 2030 được tái khẳng định, với những mục tiêu lớn: đón 50 triệu lượt khách quốc tế; du lịch đóng góp 13 - 14% GDP; tập trung các sản phẩm biển đảo, văn hóa, y tế, nông nghiệp cộng đồng; mở rộng thực thi chính sách thị thực linh hoạt; đẩy mạnh du lịch xanh và giảm rác thải nhựa.

Đây là cách Việt Nam xác định vai trò của mình không phải là “người theo sau”, mà là một trụ cột mới của bản đồ du lịch châu Á.

Để đạt được những mục tiêu nêu trên, Liên chi hội Khách sạn Việt Nam không chỉ đại diện tiếng nói của cộng đồng khách sạn mà còn đóng vai trò “nhạc trưởng” trong quá trình chuẩn hóa chất lượng ngành.

Từ kiến nghị chính sách về giá điện, thuế; cho đến đào tạo nhân lực, thúc đẩy mô hình du lịch bền vững, chuyển đổi số và hợp tác quốc tế với AHLEI, Meet Bis, EU…, các nỗ lực này tạo ra nền móng để hệ thống khách sạn Việt Nam tiệm cận các tiêu chuẩn toàn cầu.

Tọa đàm khép lại không phải với những lời chúc xã giao, mà bằng các cam kết hành động, thể hiện mong muốn tạo dựng một khối du lịch Đông Nam Á chuyên nghiệp, cạnh tranh và đủ sức hấp dẫn trong thập kỷ tới.

Giữa bối cảnh thế giới thay đổi nhanh chóng, Việt Nam và Thái Lan đang bước vào giai đoạn mà hợp tác không chỉ mang tính chiến lược, mà còn là động lực để tái định hình tương lai du lịch khu vực.

Một tương lai nơi du khách chọn điểm đến và chọn trải nghiệm xuyên quốc gia, đó chính là cơ hội để hai thị trường nắm bắt, dẫn dắt và tạo ra chuẩn mực mới cho toàn ngành.

LAM NGỌC