Sự cố dữ liệu gây chấn động Trung Quốc

Baidu có phát ngôn sau vụ rò rỉ thông tin gây sốt mạng xã hội Trung Quốc vừa qua. Ảnh: SCMP.

Baidu, công ty cung cấp dịch vụ tìm kiếm hàng đầu Trung Quốc và là nhà tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), đã phủ nhận việc vi phạm quyền riêng tư của người dùng sau một sự cố rò rỉ thông tin liên quan đến con gái của một lãnh đạo cấp cao.

Công ty có trụ sở tại Bắc Kinh nhấn mạnh chính sách “không khoan nhượng” đối với các vi phạm quyền riêng tư của người dùng và khẳng định rằng họ duy trì các biện pháp nghiêm ngặt về ẩn danh dữ liệu cũng như kiểm soát truy cập.

Baidu đã tổ chức họp báo một ngày sau đó, do Giám đốc An ninh Chen Yang chủ trì, nhằm khẳng định lại lập trường của mình. Công ty cho biết nguyên nhân vụ rò đến từ một cơ sở dữ liệu ở nước ngoài, trong đó thông tin đã bị thu thập trái phép trước đó.

Bài đăng để lộ thông tin người dùng Baidu, được cho là của con gái ông Xie Guangjun, Phó chủ tịch Baidu. Ảnh: QQ.

Sự việc bắt đầu khi con gái 13 tuổi của ông Xie Guangjun, Phó chủ tịch Baidu, bị tố cáo sử dụng thông tin được bảo mật như tên thật, số ID và địa chỉ IP của người khác để tranh luận trên mạng xã hội về một thần tượng K-pop. Ngày 17/3, ông Xie đã đăng lời xin lỗi công khai về hành động của con gái mình trên tài khoản WeChat cá nhân.

Sự cố này đã làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu trong cộng đồng người dùng và tiềm ẩn rủi ro kinh doanh, đặc biệt với một công ty về lưu trữ đám mây và chatbot AI như Baidu.

Công ty nhấn mạnh rằng không có giám đốc điều hành hay nhân viên nào được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, đồng thời lên án “các hành vi trực tuyến liên quan đến đánh cắp và tiết lộ thông tin cá nhân của người khác”.

Vụ bê bối khiến dư luận không còn quan tâm đến hai mô hình AI mới của Baidu là ERNIE 4.5 và ERNIE X1. Cổ phiếu của công ty, được niêm yết tại New York, đã giảm 4% vào ngày 20/3.

Nhằm khôi phục niềm tin của công chúng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các dịch vụ AI tại Trung Quốc, Baidu đã thành lập một quỹ chuyên biệt để chống tội phạm mạng và công bố kế hoạch thành lập liên minh nhằm đối phó với nạn đánh cắp và rò rỉ dữ liệu bất hợp pháp.

Rò rỉ thông tin đang trở thành vấn đề lớn tại Trung Quốc, và ngày càng trầm trọng hơn do hoạt động thu thập dữ liệu quy mô lớn từ chính phủ và các doanh nghiệp. Bộ Công an Trung Quốc tiết lộ rằng trong năm 2024, cơ quan chức năng đã xử lý hơn 7.000 vụ việc liên quan đến vi phạm dữ liệu cá nhân.

Chen Mingjie, luật sư tại ZHH Law Firm, cho biết hành vi này có thể kéo theo tổn hại đến danh tiếng, an toàn và nhận trách nhiệm hình sự, dân sự.

Ông cho biết trong trường hợp của Baidu, dữ liệu bị rò rỉ có nguồn gốc từ các cơ sở dữ liệu ở nước ngoài, khiến quá trình thu thập bằng chứng và xét xử trở nên phức tạp.

Trong khi đó, chuyên gia luật hình sự Lao Dongyan từ Đại học Thanh Hoa chia sẻ rằng sẽ khó để xử lý tận gốc vấn đề rò rỉ thông tin. Thay vào đó, các công ty cần áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn ngay từ giai đoạn thu thập dữ liệu.

Nhật Tường