Sẽ tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho nhân sự các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến

Nội dung tập huấn nhằm hướng dẫn nhân sự tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến trong tỉnh về nghiệp vụ hỗ trợ người dân, DN trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hướng dẫn quy trình xử lý thủ tục hành chính theo đúng quy định hiện hành; giải đáp vướng mắc, chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế tại các điểm hỗ trợ.

Trước đó, UBND tỉnh đã có văn bản việc thống nhất triển khai thí điểm mô hình Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Theo đó, toàn tỉnh sẽ có 25 địa điểm thí điểm thực hiện mô hình Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến với 14 danh mục thủ tục hành chính sẽ được thực hiện. Các địa điểm thí điểm mô hình này gồm: các cửa hàng của Mobifone Đồng Nai (3 địa điểm); các phòng bán hàng, giao dịch của VNPT Đồng Nai (5 địa điểm); hệ thống bưu cục, bưu điện văn hóa xã thuộc Bưu điện tỉnh (17 địa điểm).

Hoàng Hải