Sau bão Yagi, nhà mạng ồ ạt điều nhân sự ứng cứu sự cố do lũ vùng Tây Bắc

Nhân viên VNPT đi xử lý sự cố đứt cáp quang do mưa bão gây ra tại Lào Cai. Ảnh: VNPT

Các nhà mạng cho biết bão Yagi đã tàn phá và làm ảnh hưởng rất lớn đến mạng viễn thông tại một số tỉnh như Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương… Sau đó, mưa lớn và nước sông lên cao đang gây lũ lụt, sạt lở ở một số tỉnh phía Bắc như Lào Cai, Thái Nguyên, Yên Bái…

Theo thông tin từ Bộ TT&TT, cho đến thời điểm này, bão số 3 đã gây ảnh hưởng và làm thiệt hại đến một số cơ sở hạ tầng viễn thông.

Cụ thể, đã làm đứt 7 tuyến cáp quang liên tỉnh, 12 tuyến truyền dẫn nội tỉnh. Đã có 6.285 trạm thu phát sóng di động bị ảnh hưởng do mất điện, làm mất liên lạc cục bộ tại 15 tỉnh, thành phố.

Tính đến thời điểm cuối ngày 9/9, các doanh nghiệp đã khôi phục xong các tuyến truyền dẫn trục và liên tỉnh bị đứt. Một số tuyến cáp quang nhánh chưa khắc phục được do khu vực vẫn còn bị cô lập, nước chưa rút.

Sau khi bão Yagi quét qua các tỉnh miền Bắc, MobiFone đã thực hiện nhiều biện pháp hỗ trợ người dân, đặc biệt tại Quảng Ninh và Hải Phòng, hai khu vực vẫn đang chịu ảnh hưởng nặng nề bởi bão Yagi.

Tại Quảng Ninh, xe phát sóng di động của MobiFone đã hoạt động hết công suất để cứu hộ những khu vực khó khăn trong địa bàn tỉnh. Đồng thời, nhiều cửa hàng MobiFone tại Hải Phòng (MobiFone 4T Trần Hưng Đạo, 380 Tô Hiệu,…), cửa hàng MobiFone tại Quảng Ninh (25/4 phường Hòn Gai,…) đã mở cửa suốt đêm hỗ trợ sạc điện, roaming sóng miễn phí, cung cấp cho người dân nước máy, wifi, sạc điện miễn phí, tặng sim điện thoại cho khách hàng, đảm bảo cho khách hàng liên lạc thông suốt, liên hệ với người thân dễ dàng hơn.

Xác định bão Yagi là cơn bão rất mạnh, trước thời điểm bão đổ bộ vào đất liền, MobiFone đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp phòng, chống bão như kiểm tra, gia cố các vị trí xung yếu, kiếm tra cơ sở hạ tầng nhà trạm, đổ nhiên liệu máy phát điện, tổ chức trực giám sát 24/7 mạng lưới tại các tỉnh được xác định bão đổ bộ.

Tổng công ty Viễn thông MobiFone cũng đã huy động thêm nhiều đoàn cán bộ kỹ thuật tinh nhuệ nhất từ khu vực miền Nam và miền Trung tỏa đi các điểm nóng để kịp thời ứng cứu thông tin, phục vụ khách hàng khắc phục hậu quả sau bão.

Đến hết ngày 8/9, MobiFone đã cơ bản khôi phục mạng lưới, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt tại các tỉnh như Quảng Ninh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên…

Chia sẻ với VietNamNet sáng 10/9, ông Tô Mạnh Cường, Tổng giám đốc MobiFone cho biết, sau khi bão Yagi đổ bộ, mưa lũ đang gây nguy cơ ảnh hưởng đến mạng viễn thông tại các tỉnh Tây Bắc như Lào Cai, Yên Bái, Thái Nguyên…

MobiFone triển khai đội ngũ kỹ thuật khắc phục hậu quả mưa bão. Ảnh: MB

“Mỗi loại thiên tai có những đặc điểm riêng, siêu bão đổ bộ vào sẽ gây đổ trạm phát sóng, đứt cáp quang. Thế nhưng, lũ lụt, lở đất gây chia cắt làm cho chúng tôi khó tiếp cận khu vực bị ảnh hưởng để ứng cứu. Những địa phương bị ảnh hưởng nặng như Quảng Ninh, Hải Phòng đã cơ bản được khắc phục. Những địa phương đang bị nước lũ chia cắt lại có những nguy cơ sẽ ảnh hưởng đến thông tin liên lạc trong mấy ngày tới. Vấn đề nan giải nhất hiện nay là nhiều địa phương bị mất điện lưới kéo dài như Quảng Ninh đã ảnh hưởng rất nhiều đến việc khắc phục sự cố. Chúng tôi mong muốn khách hàng thông cảm trước những khó khăn này của nhà mạng”, ông Tô Mạnh Cường nói.

Nhân viên VNPT hàn cáp quang trong đêm. Ảnh: VNPT

Chia sẻ về công tác khắc phục hậu quả do bão Yagi, ông Đặng Anh Sơn, Tổng Giám đốc VNPT Net cho hay, bão Yagi đổ bộ, VNPT đã điều động đội ngũ kỹ thuật xử lý kịp thời. Bên cạnh đó, hệ thống cáp truyền dẫn của VNPT đã được ngầm hóa nên bị ảnh hưởng ít hơn hệ thống cáp treo. Vì vậy, mạng VinaPhone vẫn đảm bảo thông tin liên lạc tại những địa phương vùng tâm bão như Hải Phòng, Quảng Ninh.

Hiện các thuê bao Internet băng rộng cơ bản đã được khôi phục và chỉ còn một số trạm BTS chờ điện lưới để khôi phục hoàn toàn mạng lưới. Vì vậy, mấy ngày gần đây tại những địa phương này khách hàng đã đăng ký sử dụng mạng VinaPhone khá nhiều. VinaPhone cũng triển khai trương trình tặng cước cho khách hàng để hỗ trợ họ vượt qua bão lũ.

“Sau khi khắc phục sự cố do bão gây ra, VNPT đã tập trung ứng cứu sự cố ở những địa phương bị ngập lũ, lở đất như Lào Cai, Yên Bái, Thái Nguyên… Thực hiện chỉ đạo của Bộ TT&TT, VNPT và Viettel đã roaming dịch vụ để cho khách hàng có thể sử dụng được dịch vụ. Tại những địa phương này có những huyện bị cô lập do đứt cáp quang. Hiện nước lũ vẫn tiếp tục lên nên VNPT vẫn đang tìm cách khắc phục sự cố. Để đảm bảo thông tin liên lạc cho chính quyền địa phương, VNPT đã điều thêm thiết bị liên lạc vệ tinh”, ông Đặng Anh Sơn nói.

Chia sẻ với VietNamNet về vấn đề khắc phục hậu quả bão lũ, lãnh đạo Viettel Telecom cho hay khi bão Yagi đổ bộ vào các tỉnh Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương đã để lại ảnh hưởng nặng nề đến mạng lưới của Viettel. Ưu tiên lớn nhất của Viettel lúc này là khắc phục sự cố đảm bảo thông tin liên lạc cho tuyến huyện và tuyến xã.

Viettel đang tập trung xử lý thông suốt mạng tại những điểm mà điện lực đang xử lý sự cố để có thể cấp điện sớm cho người dân.

Đối với những điểm lũ lụt mới như Thái Nguyên, Lào Cai, Yên Bái… có nhiều khu bị chia cắt, Viettel bắt đầu chuyển cán bộ kỹ thuật từ miền Nam, miền Trung ra hỗ trợ và vẫn tập trung đảm bảo thông tin liên lạc cho chính quyền điều hành công tác khắc phục hậu quả bão lũ tại khu vực này.

Thái Khang